#后來的我們退票#事件后,貓眼COO康利回應淘票票的反對性聲明,稱其聲明中關(guān)于退票率與退改簽邏輯的表述“偏頗”:
所有同行保持對真相的探討我們都是歡迎的,但是淘票票的聲明里有兩條是偏頗的。第一是淘票票用年退票率來跟單片的退票率作比,第二是淘票票稱先買后退不會被計入退票率,但據(jù)貓眼平臺的演示,是包含在退票率內(nèi)的。康利稱希望同行的表述能夠更準確。
關(guān)于貓眼和淘票票兩大巨頭之間的競爭,康利認為合理合法的競爭是商業(yè)里永恒的狀態(tài),也是合理的狀態(tài)。
5月2日,淘票票就《后來的我們》退票事件作出聲明,稱“淘票票2018年的整體退票率是3.17%,《后來的我們》上映首日在淘票票平臺的退票率為9.16%,接近日常退票率的3倍,遠超同期上映其他影片以及日常退票率”。另外,淘票票在解釋票務平臺退改簽邏輯時表示,“淘票票平臺和其他平臺的通行做法是:改簽是先買后退,并不是先退后買,所以這類改簽數(shù)據(jù)并不會記入真實退票數(shù)據(jù)中”。