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為進(jìn)一步探索特大型社區(qū)治理中多元化調(diào)處社區(qū)糾紛，推進(jìn)“美好社區(qū) 先鋒行動(dòng)”建設(shè)，中遠(yuǎn)兩灣城第二居民區(qū)“客堂間”服務(wù)坊在宜川路街道“宜馨法苑”牽頭下，聯(lián)手上海市普陀區(qū)人民法院新增“客堂間周五法律咨詢(xún)”“下沉法官進(jìn)社區(qū)”“微網(wǎng)格治理小課堂”等法律服務(wù)，通過(guò)宣講、普法、咨詢(xún)、調(diào)解暢通居民溝通渠道，樹(shù)立司法公信力，擴(kuò)大司法服務(wù)覆蓋面，將矛盾化解在社區(qū)。

6月16日上午，“客堂間”服務(wù)坊又來(lái)到35號(hào)樓大堂，與不同以往的是，來(lái)“擺攤”的除了居民熟悉的書(shū)記、主任和社工，還多了幾個(gè)新面孔，桌上也多了“下沉法官話(huà)社區(qū)”的宣傳牌，引得居民紛紛駐足。

原來(lái)，這幾位新到的“接待員”是來(lái)自普陀區(qū)人民法院的法官，他們?cè)诰用駱抢锞袜徖锛m紛、權(quán)益維護(hù)、社區(qū)治理等方面，宣傳與日常生活相關(guān)的法律法規(guī)，從法律層面進(jìn)行答疑解惑，法官們還特別細(xì)心，用非常接地氣的話(huà)術(shù)解釋法律專(zhuān)用名詞。

這項(xiàng)特殊的服務(wù)吸引了樓里很多居民，大家對(duì)大法官下沉小區(qū)既新奇又歡喜，尤其是一些接受了法官服務(wù)的居民表示：以前一聽(tīng)說(shuō)法官總是心生敬畏，今天看到的大法官又親切又專(zhuān)業(yè)還很接地氣，在家門(mén)口就能得到法律服務(wù)，真的很方便，這樣的服務(wù)活動(dòng)很有意義，希望多舉辦一些。

與此同時(shí)，另一場(chǎng)“相鄰糾紛”調(diào)解在居委會(huì)會(huì)議室進(jìn)行，由街道宜馨法苑、普陀法院、街道城管、派出所、社區(qū)律師、居委會(huì)、物業(yè)組成的綜合調(diào)解小分隊(duì)正在為小區(qū)某樓兩戶(hù)因公共部位矛盾進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)過(guò)各方努力，兩家因大門(mén)開(kāi)門(mén)方向引發(fā)的矛盾糾紛調(diào)解終于取得突破，雙方意見(jiàn)達(dá)成一致，多年恩怨就此了結(jié)。

無(wú)論是法官走進(jìn)“客堂間”，還是多方聯(lián)動(dòng)解決糾紛，都進(jìn)一步體現(xiàn)了中遠(yuǎn)兩灣城第二居委會(huì)“客堂間”服務(wù)坊“小事不出樓組，大事不出社區(qū)”的初衷。在特大型社區(qū)治理中，探索關(guān)口前移、從源頭上預(yù)防和減少鄰里矛盾，形成聯(lián)動(dòng)解紛方案，回應(yīng)了居民的訴求，提高了居民的幸福感、滿(mǎn)足感，是中遠(yuǎn)兩灣城建設(shè)“美好社區(qū)”的創(chuàng)新舉措。

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