2023年多家金融機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)從不同維度展示了創(chuàng)新技術(shù)與金融領(lǐng)域的深度融合。抓住產(chǎn)業(yè)變革機(jī)遇，利用科技手段提供更好的系統(tǒng)性解決方案和綜合化金融服務(wù)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)增加金融供給。同時(shí)，要利用數(shù)字技術(shù)，加快與各類(lèi)新消費(fèi)業(yè)態(tài)融合，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，釋放內(nèi)需潛力。

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IDC發(fā)布《銀行數(shù)字科技五大趨勢(shì)》

9月8日，在2023外灘大會(huì)上，IDC發(fā)布《銀行數(shù)字科技五大趨勢(shì)》：隨身銀行、AI風(fēng)控、數(shù)字員工、邊緣物聯(lián)與云原生架構(gòu)。五大趨勢(shì)來(lái)自IDC的權(quán)威的案例研究與數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，為銀行數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型提供前瞻洞察。記者發(fā)現(xiàn)，銀行正在探索的前沿技術(shù)應(yīng)用中，3個(gè)與AI有關(guān)。中國(guó)在銀行數(shù)字化上已經(jīng)形成了全球競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)于推動(dòng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)金融科技創(chuàng)新具有重要意義。

第三方數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)顯示，2023年6月底，中國(guó)手機(jī)銀行App月活用戶(hù)數(shù)超5億。不僅App，銀行在微信和支付寶上的小程序超過(guò)200多款。趨勢(shì)二：人工智能深入風(fēng)控系統(tǒng)，“AI大腦”將成銀行主流選擇。IDC預(yù)測(cè)，到2026年，將人工智能應(yīng)用于信貸授信將成為銀行的主流選擇。AI風(fēng)控在銀行業(yè)已有探索。趨勢(shì)三：能說(shuō)會(huì)道懂業(yè)務(wù)，8成銀行將“聘用”數(shù)字人。IDC預(yù)測(cè)，到2025年，超過(guò)80%的銀行都將部署數(shù)字人，承擔(dān)90%的客服和理財(cái)咨詢(xún)服務(wù)。趨勢(shì)四：物聯(lián)網(wǎng)與邊緣計(jì)算“打通”小微金融最后1公里，農(nóng)戶(hù)可通過(guò)衛(wèi)星辦理貸款。

IDC預(yù)測(cè)，到2027年，40%的G2000企業(yè)將通過(guò)低軌道衛(wèi)星技術(shù)滿足偏遠(yuǎn)、農(nóng)村和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋缺口。趨勢(shì)五：六成以上銀行將采用云原生架構(gòu)，支持安全可控與未來(lái)生態(tài)創(chuàng)新。IDC預(yù)測(cè)，到2025年，60%的中國(guó)境內(nèi)銀行將基于當(dāng)前應(yīng)用程序的使用現(xiàn)狀制定并實(shí)施云原生數(shù)字核心戰(zhàn)略。

根據(jù)中研普華研究院撰寫(xiě)的《2023-2028年中國(guó)數(shù)據(jù)銀行行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》顯示：

2023數(shù)據(jù)銀行市場(chǎng)深度分析

數(shù)字銀行的火爆在資本市場(chǎng)也有所體現(xiàn)。全球風(fēng)投對(duì)金融科技的投資金額已經(jīng)從2015年的171億美元增長(zhǎng)至2020年的451億美元。

目前，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)，尤其是中大型銀行紛紛在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的模式上進(jìn)行了探索與實(shí)踐，取得了令人矚目的成果。其應(yīng)用成果主要集中在營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域，將數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)融合，共同驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程智能化發(fā)展。

隨著大量資金的涌入，迅猛的客戶(hù)增長(zhǎng)和國(guó)際擴(kuò)張成為主要戰(zhàn)略目標(biāo)。2020年新冠肺炎疫情更是加速了數(shù)字銀行的發(fā)展。

數(shù)據(jù)銀行數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于信息的獲取、數(shù)據(jù)共享、資源流動(dòng)成本大幅降低，客戶(hù)的選擇轉(zhuǎn)換成本也很低，要吸引客戶(hù)、留住客戶(hù)，唯有依靠超預(yù)期的體驗(yàn)。大型商業(yè)銀行成功邁過(guò)業(yè)務(wù)線上化階段，進(jìn)入生態(tài)化、智能化轉(zhuǎn)型階段，業(yè)務(wù)觸及生產(chǎn)生活各個(gè)方面，數(shù)字技術(shù)落地場(chǎng)景豐富多樣;中小銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防控智能化水平也不斷提升，內(nèi)部管理效率和員工操作便利化程度持續(xù)提高，拓客能力、收入能力和經(jīng)營(yíng)能力不斷增強(qiáng)，逐步探索走出了與大型銀行差異化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。

對(duì)于區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，王明玉在接受《金融時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，金融服務(wù)的場(chǎng)景化、碎片化要求區(qū)域性銀行更加迫切地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)組織活動(dòng)、流程、業(yè)務(wù)模式和員工能力等進(jìn)行重新定義。區(qū)域性銀行的特點(diǎn)決定了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作“一行一策”，除建立全行級(jí)的數(shù)字化文化外，還應(yīng)融合全行的重點(diǎn)資源，以業(yè)技融合為目標(biāo)，打通業(yè)務(wù)與科技連接通道;以流程優(yōu)化為切入點(diǎn)，驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)流程的深度配合，激活數(shù)據(jù)價(jià)值，全面提升經(jīng)營(yíng)管理能力與效率。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，金融服務(wù)的本質(zhì)未變，而金融服務(wù)的供給方式隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步正不斷發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大環(huán)境發(fā)展下的必然趨勢(shì)。

數(shù)據(jù)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)

數(shù)據(jù)完整性和交叉驗(yàn)證不足，中小銀行業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，受區(qū)域限制信息收集能力相對(duì)薄弱;業(yè)務(wù)系統(tǒng)前瞻性及系統(tǒng)性相對(duì)欠缺，外購(gòu)系統(tǒng)的客戶(hù)化難度較大，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)落地更為困難?；谝陨弦蛩?，中小銀行更需要找到適合自身情況的數(shù)據(jù)治理方法，應(yīng)堅(jiān)持“自上而下規(guī)劃設(shè)計(jì) +以用促建業(yè)務(wù)結(jié)合 ” 的兩手抓方針。

一方面， 結(jié)合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀對(duì)行內(nèi)數(shù)據(jù)治理工作進(jìn)行科學(xué)合理的中長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，構(gòu)建科學(xué)合理的數(shù)據(jù)管理體系和數(shù)據(jù)管理架構(gòu)，開(kāi)展全行層面的數(shù)據(jù)治理文化宣導(dǎo)。

另一方面， 契合行內(nèi)整體戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，結(jié)合業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，設(shè)置短期階段性目標(biāo)， 集中資源在整體框架下針對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)施端到端的數(shù)據(jù)治理，及時(shí)向高管層及業(yè)務(wù)部門(mén)要展現(xiàn)數(shù)據(jù)治理成效，增強(qiáng)全行上下堅(jiān)定推進(jìn)數(shù)據(jù)治理的信心和決心，以保證在數(shù)據(jù)治理工作方面的持續(xù)投入和產(chǎn)出。

中小銀行的數(shù)據(jù)治理工作，根據(jù)當(dāng)前其參與和了解的情況，可以參考的治理著手點(diǎn)或時(shí)機(jī)，包括“客戶(hù)主數(shù)據(jù)梳理”，“信貸元數(shù)據(jù)填充提升”，“新核心項(xiàng)目群配套標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”，“EAST報(bào)送質(zhì)量提升”，“數(shù)據(jù)安全分級(jí)及合規(guī)滿足”等。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)銀行行業(yè)報(bào)告對(duì)中國(guó)數(shù)據(jù)銀行行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)供需形勢(shì)進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對(duì)未來(lái)幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的預(yù)判。

本報(bào)告同時(shí)揭示了數(shù)據(jù)銀行市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)政府部門(mén)也具有極大的參考價(jià)值。同時(shí)包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專(zhuān)業(yè)方法和價(jià)值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。

想了解關(guān)于更多數(shù)據(jù)銀行行業(yè)專(zhuān)業(yè)分析，可點(diǎn)擊查看中研普華研究院撰寫(xiě)的《2023-2028年中國(guó)數(shù)據(jù)銀行行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》。

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