東南亞最大互聯(lián)網(wǎng)公司之一的Grab在本周發(fā)出全員信并召開all hands，公布了裁員的消息。對(duì)此我們的一些看法：
(資料圖)
1. 這一輪裁員涉及1000多人，占到了總員工數(shù)的11%左右。比起Shopee去年幾輪一共7000多人和美資大廠全球動(dòng)輒上萬人的裁員幅度來說，其實(shí)是挺溫和的。雖然對(duì)每個(gè)受影響的個(gè)體來說都不容易。
2. 大概了解的情況是：這次裁員很多部門都受到影響。人力成本高企的西雅圖研發(fā)中心是重災(zāi)區(qū)，原先的50人左右，這次有大概80%被裁撤。其他很多部門似乎都是按照比例裁員，沒有看到特別大的業(yè)務(wù)線或者職能的調(diào)整。
3. Grab在2020年6月進(jìn)行了一輪裁員，當(dāng)時(shí)的報(bào)道是360人受到影響，占Grab總員工數(shù)的5%。也就是說那一輪裁員前后的Grab員工數(shù)大概是7200人和6840人左右。而到2022年底，不包括收購的零售商Jaya Grocer在內(nèi)，員工總數(shù)達(dá)到了9940人左右。也就是說Grab的員工數(shù)在疫情中增加了大約5成。
4. 后疫情很多事情的發(fā)展都出乎幾乎所有人的意料。電商增長放緩了、新加坡/印尼/泰國的外賣市場萎縮了，而隨著加息，資本市場更是狠狠痛揍了幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。估計(jì)Grab管理層在2020年6月率先裁員的時(shí)候也沒有意料到后來的過山車。
5. 不過話說回來，Grab2021年底上市的時(shí)機(jī)真是好。雖然之后股價(jià)和很多其他互聯(lián)網(wǎng)股一樣狠狠摔了下來，但是那時(shí)幾乎是疫情受益資本市場的最高點(diǎn)了。而且SPAC本身的資金和當(dāng)時(shí)PIPE的融資讓Grab手握豐厚的現(xiàn)金儲(chǔ)備，以2023年3月底的財(cái)報(bào)來看，Grab的50億美金凈現(xiàn)金能夠讓公司在不融資的情況下至少撐8年。
6. 媒體普遍說投資人壓力是Grab裁員的主要因素，我們倒不這么覺得。因?yàn)榈谝蝗缟纤f，Grab手上有大量的現(xiàn)金，而且創(chuàng)始人通過二元股權(quán)架構(gòu)擁有公司超過60%的投票權(quán)。也就是說，陳炳耀在很長一段時(shí)間內(nèi)其實(shí)可以不需要看投資人的眼色。不過，冬海比預(yù)期更早實(shí)現(xiàn)盈利而且在消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)上取得長足進(jìn)展，應(yīng)該會(huì)影響Grab管理層的一些決策和預(yù)期。
7. 不過，業(yè)務(wù)上Grab雖然應(yīng)該可以做到盈利，但要實(shí)現(xiàn)以谷歌淡馬錫報(bào)告為首的樂觀派吹捧的東南亞互聯(lián)網(wǎng)市場的價(jià)值，還有很長的路要走。現(xiàn)在Grab的用戶總數(shù)只占到東南亞總?cè)丝诘?%左右；墨騰最近發(fā)布的電商報(bào)告中的預(yù)估也提到東南亞正常情況下到2028年電商總交易額也只有谷歌淡馬錫預(yù)估2025年水平的八成；外賣要達(dá)到中國這樣的滲透率和效率短期是不可能的。Grab在實(shí)現(xiàn)盈利之后還有很長一段路要走，相信管理層對(duì)此也應(yīng)該有認(rèn)知。和人工智能有多少關(guān)系有待商榷。
8. 因此，理順組織和做一些精簡其實(shí)是有必要的。墨騰聊過的幾位在Grab的中國籍朋友都說，其實(shí)人多了之后很多時(shí)候本來可以很快執(zhí)行迭代的東西被淹沒在了組織協(xié)調(diào)里面了，也有不少高薪請(qǐng)過來的高管能力偏咨詢而和業(yè)務(wù)脫節(jié)。這一點(diǎn)最近幾年中國大廠也應(yīng)該意識(shí)到了，并且試圖去解決。不過如何解決和是否能解決就看領(lǐng)導(dǎo)力、關(guān)鍵人員的執(zhí)行力和企業(yè)文化的可持續(xù)性了。
9. 在新加坡的除去美資之外的大廠中，Grab大概是Work life balance最好的了。大家可以在網(wǎng)上看到很多描述，這里就不引申了。這次裁員整體的處理也確實(shí)比Shopee去年幾輪柔和多了。我們也聽說好幾位受到此次裁員影響的高管得到了公司高層和同伴的熱心幫助。不過，這樣的做事方式在更加兇狠的有中國基因的對(duì)手面前有多大的競爭力，是個(gè)好問題。
10. 在裁員消息宣布之后的全員會(huì)上，很多人問是否會(huì)有下一輪裁員以及裁員的標(biāo)準(zhǔn)是什么。對(duì)此，管理層沒有給出明確的回答——之前幾次說沒必要裁員其實(shí)是給自己設(shè)限了。而且他們應(yīng)該也沒法給明確的回答，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)和利率環(huán)境還是處于不確定性中，能夠做的只能是擁抱變化，真誠溝通。
關(guān)鍵詞：
