調(diào)研組在中國·大竹數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園調(diào)研。

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四川在線記者 劉春華 文/圖

“創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼都領(lǐng)到了嗎？”“零工培訓(xùn)收不收費(fèi)?”……近日，帶著“‘溫暖人社’行動中，人社公共服務(wù)體系建設(shè)情況”的調(diào)研主題，四川省人力資源和社會保障廳調(diào)研組在為期兩天的調(diào)研時間里，深入達(dá)州市大竹縣、通川區(qū)、萬源市等地的數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)、零工市場，詳細(xì)了解企業(yè)發(fā)展過程中面臨的困難、以及人社服務(wù)和政策落實情況。調(diào)研期間，還走訪了部分困難農(nóng)民工家庭、脫貧群眾家庭，認(rèn)真傾聽群眾對進(jìn)一步提升人社公共服務(wù)的意見和建議。

問落實——

服務(wù)提升了嗎？政策到位了嗎？

“園區(qū)現(xiàn)有多少家企業(yè)？”“創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼都領(lǐng)到了嗎？”6月15日，走進(jìn)此行調(diào)研的第一站——中國·大竹數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，調(diào)研組邊走邊看邊問。

“群眾對美好生活的向往，就是人社工作努力的方向。”帶隊調(diào)研的四川省人力資源和社會保障廳副廳長、機(jī)關(guān)黨委書記熊義堋介紹，“溫暖人社”的主要內(nèi)容之一，就是通過積極推進(jìn)人社服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)大廳，問需于民、問計于企、問效于窗，不斷創(chuàng)新代辦服務(wù)、上門服務(wù)、自助服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式，切實改善企業(yè)群眾辦事體驗。

企業(yè)和群眾辦事體驗究竟如何？人社惠民政策都落實到位了嗎？在園區(qū)一站式創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，調(diào)研組看見創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、吸納大學(xué)生就業(yè)補(bǔ)貼等人社惠民政策，全都上了政策宣傳墻。

“園區(qū)有專人負(fù)責(zé)政策宣傳，還負(fù)責(zé)代辦落實。”園區(qū)負(fù)責(zé)人谷方勇介紹。

“具體落實沒有呢？”調(diào)研組追問。

“落實了，我就是政策受益人。”谷方勇說，前幾年他初創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園時，就曾得到50萬元人社政策資金扶持，幫助他克服了初創(chuàng)期的困難?，F(xiàn)在，園區(qū)在孵企業(yè)達(dá)105家，培養(yǎng)規(guī)上企業(yè)6戶。

調(diào)研組走進(jìn)憶加電子商務(wù)、殘疾人雙創(chuàng)工作室等園區(qū)入駐企業(yè)，了解發(fā)展情況。憶加電子商務(wù)負(fù)責(zé)人李杰反映，他在疫情期間回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，目前公司發(fā)展勢頭良好，但是物流成本較高。一同參加調(diào)研的大竹縣人社局相關(guān)人員回答李杰，他反映的這個問題有一定共性，當(dāng)?shù)卣块T已經(jīng)注意到這個問題，正在研究解決措施。

問困難——

還有哪些難題？希望人社部門做什么？

離開中國·大竹數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，調(diào)研組來到達(dá)州市通川區(qū)零工大本營。為進(jìn)一步強(qiáng)化公共服務(wù)職能，拓寬就業(yè)渠道，完善重點(diǎn)群體就業(yè)支持，今年初通川區(qū)零工大本營正式開營。

“這里有用工信息發(fā)布、免費(fèi)技能培訓(xùn)，還有人社政策宣傳、招聘服務(wù)等活動，幫助靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動者實現(xiàn)高效就業(yè)。”大本營負(fù)責(zé)人梁經(jīng)均介紹。

“老百姓如何知道用工信息？”“崗位真實性和及時性怎么保證？”“目前運(yùn)營有什么困難？”調(diào)研組拋出一連串疑問。

梁經(jīng)均介紹，“大本營”的用工信息來自達(dá)州人才網(wǎng)，真實性有保證。除了在大廳里的電腦上可以查詢外，大本營外面臨街的電子大屏幕上，每天也會滾動發(fā)布用工信息。他同時坦言，“現(xiàn)在‘大本營’知道的人不多，希望能夠進(jìn)到小區(qū)做一些宣傳。”“還希望支持一下經(jīng)費(fèi)，減輕水電費(fèi)等運(yùn)營成本。”

在場的通川區(qū)人社局負(fù)責(zé)人表示，會支持“大本營”進(jìn)入社區(qū)宣傳，幫助靈活就業(yè)人員高效就業(yè)。調(diào)研組則介紹，今年上半年省政府印發(fā)的《聚焦高質(zhì)量發(fā)展推動經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體好轉(zhuǎn)的若干政策措施》明確要求“安排專項資金支持打造一批零工市場。”為解釋更詳細(xì)情況，調(diào)研組現(xiàn)場撥通了人力資源社會保障廳相關(guān)處室電話，該處室進(jìn)一步解釋說，今年將評選省級零工市場，被評上的將有相應(yīng)的資金支持。

“那我們一定努力創(chuàng)建，爭取被評上。”梁經(jīng)均信心滿滿地表示，在場的人們都笑了起來。

“群眾反映的焦心事，能現(xiàn)場解答的就不要帶回辦公室。”熊義堋表示，腳上沾著泥土，心中裝著民情，傾聽群眾最真實的心聲，才能把工作做得更溫暖更貼民心。人力資源社會保障廳將盡快梳理調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，研究解決的措施和辦法，在縱深推進(jìn)“溫暖人社”建設(shè)過程中，將重點(diǎn)優(yōu)先解決基層和群眾普遍反映的難題。

調(diào)研感悟

調(diào)研部門

四川省人力資源和社會保障廳

調(diào)研主題

“溫暖人社”行動中，人社公共服務(wù)體系建設(shè)情況

調(diào)研感悟

為滿足人民群眾對美好生活向往的現(xiàn)實需要，人力資源社會保障廳從2021起，實施“溫暖人社”三年行動計劃，不斷加強(qiáng)人社公共服務(wù)體系建設(shè)。這項工作開展成效如何，群眾最有發(fā)言權(quán)。這次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)人社公共服務(wù)體系建設(shè)中，基層服務(wù)平臺建設(shè)相對薄弱、數(shù)據(jù)聯(lián)動協(xié)同機(jī)制有待進(jìn)一步健全。這些問題在縱深推進(jìn)“溫暖人社”建設(shè)過程中，將重點(diǎn)優(yōu)先予以解決。

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