【資料圖】
據(jù)澎湃質(zhì)量觀,近日,消費(fèi)者盧先生反映稱,他于今年5月7日花費(fèi)109.7萬(wàn)元,購(gòu)買了一輛進(jìn)口的林肯領(lǐng)航員汽車。10天后,他發(fā)現(xiàn)開(kāi)啟主動(dòng)駕駛輔助功能時(shí),車輛總會(huì)在雙手并未離開(kāi)方向盤(pán)時(shí)出現(xiàn)異常提示并出現(xiàn)點(diǎn)剎的情況,給他的駕駛安全帶來(lái)隱患。
另外,盧先生還表示,購(gòu)車至今三個(gè)月以來(lái),車輛前后出現(xiàn)無(wú)法啟動(dòng)、副駕駛座位異響以及指南針異常提示等問(wèn)題。他甚至發(fā)現(xiàn)第一次更換的座椅靠背骨架有斷裂跡象,并產(chǎn)生“新車的配件怎么會(huì)斷裂?”的疑惑。舊問(wèn)題還未得到解決,新問(wèn)題卻頻頻出現(xiàn),盧先生認(rèn)為這輛車存在質(zhì)量問(wèn)題,要求4S店更換,但對(duì)方以“不符合三包責(zé)任規(guī)定條件”為由拒絕。
8月23日,涉事4S店工作人員回復(fù)記者稱,目前正在積極為盧先生購(gòu)買相關(guān)配件,以解決車主所反映的車輛問(wèn)題。其還表示,目前雙方已簽署調(diào)解書(shū),若自8月23日起15天內(nèi)仍無(wú)法修復(fù),4S店將申請(qǐng)退換。
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