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長(zhǎng)沙晚報(bào)6月24日訊(全媒體記者 伍玲 通訊員 李文焱)“太感謝你們了，沒想到周末還能辦理業(yè)務(wù)，為你們真心實(shí)意為企業(yè)辦實(shí)事點(diǎn)贊?！庇浾?4日獲悉，這段對(duì)話發(fā)生在上個(gè)周末，長(zhǎng)沙經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的全功能綜合窗口依然在為一家企業(yè)辦理項(xiàng)目審批業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，該企業(yè)的項(xiàng)目規(guī)模較大，建設(shè)時(shí)間較長(zhǎng)，如果項(xiàng)目審批時(shí)間能夠加快，企業(yè)就能夠提早達(dá)產(chǎn)。了解到企業(yè)訴求后，長(zhǎng)沙經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局積極對(duì)接，周末在政務(wù)服務(wù)大廳安排工作人員進(jìn)窗受理，解決企業(yè)的燃眉之急，為企業(yè)提早生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。

類似這樣讓人暖心的事情還不少。日前，長(zhǎng)沙經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳收到了一封來自辦事群眾的感謝信，是藍(lán)色產(chǎn)業(yè)園企業(yè)服務(wù)站的馮修娥送來的。馮女士主要負(fù)責(zé)該產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)服務(wù)工作，準(zhǔn)備為園區(qū)一家公司代辦分公司設(shè)立業(yè)務(wù)，因從未接觸過這類業(yè)務(wù)，只好先來政務(wù)大廳咨詢。在馮女士咨詢期間，工作人員熱情接待，不僅將所需的相關(guān)材料及流程詳細(xì)告知，還細(xì)心地指導(dǎo)馮女士填寫相關(guān)資料。馮女士對(duì)窗口工作人員熱情周到、深入解決企業(yè)“急難愁盼”問題的態(tài)度和做法贊不絕口，因此特地送來感謝信。

據(jù)了解，企業(yè)辦事員如需周末到政務(wù)服務(wù)大廳辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，可在工作日提前24小時(shí)撥打園區(qū)周末預(yù)約服務(wù)電話0731—84020026預(yù)約，園區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳根據(jù)實(shí)際情況安排相關(guān)審批和窗口人員提供服務(wù)。

長(zhǎng)沙經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，政務(wù)服務(wù)好評(píng)不斷的背后，是園區(qū)“放管服”改革逐步深化的結(jié)果。近年來，為進(jìn)一步提升服務(wù)企業(yè)效能，長(zhǎng)沙經(jīng)開區(qū)開展相對(duì)集中行政許可權(quán)改革，成立行政審批服務(wù)局，將原分散在8個(gè)部門的75項(xiàng)行政許可及其他權(quán)力事項(xiàng)全部劃轉(zhuǎn)至一個(gè)部門集中行使，探索出環(huán)評(píng)、排污許可、排水許可“三證合一”審批新模式，三個(gè)事項(xiàng)同時(shí)出具審批結(jié)果，極大地節(jié)省了企業(yè)的辦理時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”，成為全省涉企審批集中度最高的園區(qū)。

政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)行休息時(shí)間“零打烊”，今年以來，通過中午不間斷服務(wù)、周末預(yù)約服務(wù)和24小時(shí)自助服務(wù)共為企業(yè)辦件1541次。

來源：長(zhǎng)沙晚報(bào)

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