開欄語

從原材料到最終成品，所有的生產(chǎn)、存儲、搬運、檢測環(huán)節(jié)無需人工操作，只需智能機器人或自動化設(shè)備按照軟件系統(tǒng)的指令就可以自行完成，這樣的“智慧”工廠，正在成為時代發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢和潮流。

在紡織行業(yè)大踏步步入“智能制造”的背景下，《中國紡織》雜志社記者遍訪行業(yè)知名生產(chǎn)企業(yè)，精心策劃了“‘智造’一線行”系列報道，與大家共同見證智能制造帶來的行業(yè)變化。

【資料圖】

作為改革開放大潮中的一家私營企業(yè)，江蘇潤山精密機械科技有限公司以先進的技術(shù)、過硬的管理，營造了團結(jié)奮發(fā)有為的良好氛圍，塑造了不屈不撓的團隊精神，鑄就了響當(dāng)當(dāng)?shù)摹皾櫳健逼放啤?/p>

研發(fā)客戶喜歡的設(shè)備

“春江水暖鴨先知，市場好不好，用戶最先知道”。這是公司董事長鄭澤山判斷市場需求好壞最常用的，也是最行之有效的辦法之一。他一直說今年的行情不好，但在記者短短的采訪卻被幾波到來的客人中斷了，其中一個小伙子是從紹興開車來公司購買設(shè)備的。

這位來自紹興粵澤紡織有限公司的黃先生告訴記者：“我們車間里面的設(shè)備清一色全是潤山機。我們的操作工就認(rèn)潤山的機器，喜歡用他們的設(shè)備。因為潤山機械故障少、好操作，即使出現(xiàn)故障了，工人自己擺弄一下就好了。我們之前也用過其他品牌的機器，但由于不好操作，工人都不愿意用。有些設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)讓我們免費試用機器，工人都不愿意用。我叫他來拉走那些設(shè)備，兩個月了都沒拉，還在我車間放著呢。不好用的機器停在那里，占我地方，你說讓人著急不著急？”

據(jù)這位黃先生介紹，前幾年自己的公司也走過一些彎路，經(jīng)歷過一段茫然的過程，最痛苦的時候，差點要關(guān)門不干了?！艾F(xiàn)在，我們的產(chǎn)品來不及做，這不我又來買設(shè)備來了，這次我要一次性購買10臺最新的電腦移圈螺紋機……”，黃經(jīng)理興奮地補充說。

這款神奇的設(shè)備到底是什么設(shè)備？能生產(chǎn)什么產(chǎn)品？江蘇潤山精密機械科技有限公司董事長鄭澤山作了簡單的解釋：“目前我們主打的設(shè)備是高端免復(fù)合一體機，它的主要特點是產(chǎn)量高、速度快、質(zhì)量穩(wěn)定。這款免復(fù)合一體機做出來產(chǎn)品不用再去復(fù)合，可以解決環(huán)保問題，主要用來生產(chǎn)高端內(nèi)衣、文胸、內(nèi)褲等服裝，是目前市場上的一個爆款機型?！?/p>

質(zhì)量+誠信+服務(wù)=客戶滿意

原料成本、工人工資、管理費用大幅增長，壓縮了原有的企業(yè)利潤空間，如何應(yīng)對？鄭澤山的觀點是：“這種情況下，不能搞惡性競爭、價格戰(zhàn)。相反，我們要主動出擊，在市場需求的夾縫中多下功夫，不斷開發(fā)引領(lǐng)市場需求的新產(chǎn)品，這樣總歸還會市場和生存空間的。一般情況下，普通機兩三年后就會進入到惡性爭競的行列，為了占據(jù)市場的主動，我們每年都會根據(jù)市場需求，開發(fā)出適應(yīng)未來發(fā)展需要的新產(chǎn)品，也會根據(jù)客戶的實際需要，不斷改進、調(diào)整原有機型，我們會向其他一些優(yōu)秀的、口碑比較好的廠家學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，補足我們的缺點，這是他們跟其他廠家不同的地方。”

江蘇潤山機械針織機械始終秉承“質(zhì)量+誠信+服務(wù)=客戶滿意”的經(jīng)營理念，以高品質(zhì)的產(chǎn)品，超一流的服務(wù)，回饋客戶的信賴與支持，其最大特點是什么？其智能化優(yōu)勢以及特色化服務(wù)有哪些？鄭澤山這樣告訴記者：“潤山設(shè)備的精度比較高，都是采用進口加工設(shè)備做出來，都是采用穩(wěn)定、不容易變形的材料來進行加工、組裝的。在服務(wù)上面，如果客戶有什么需求，我們都會第一時間過去給他們配套，給他們服務(wù)。我們服務(wù)是到位的，除了購買機器應(yīng)該享受的服務(wù)以外，我們還給客戶做一些產(chǎn)品工藝。比如一些產(chǎn)品開不了，我們會派工程師過去幫助開發(fā)；機器不懂操作，我們會手把手教他們，這些都是增值服務(wù)。服務(wù)做到位了，客戶滿意了，口碑自然就有了?！?/p>

江蘇潤山以提升自身核心競爭力，走差異化發(fā)展戰(zhàn)略，從低端產(chǎn)品向高端產(chǎn)品發(fā)展，以品牌競爭、質(zhì)量競爭、服務(wù)競爭、產(chǎn)品品種競爭為突破，牢牢占據(jù)市場的主動權(quán)。這是鄭澤山的企業(yè)追求，也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

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