“一口價(jià)”黃金套路深

提醒：一定要分清“一口價(jià)”“按克價(jià)”，以免被坑

每日甘肅網(wǎng)6月25日訊據(jù)蘭州晚報(bào)報(bào)道近期，蘭州新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到數(shù)起關(guān)于“一口價(jià)”黃金飾品的消費(fèi)投訴。工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，信息不透明、不對(duì)稱是消費(fèi)者投訴的主要原因。為此，蘭州新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、蘭州新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大市民，選購黃金飾品時(shí)要詳細(xì)了解計(jì)價(jià)方式，一定要分清“一口價(jià)”“按克價(jià)”，而所謂的“一口價(jià)”即該產(chǎn)品不按照克重單價(jià)計(jì)算售賣，而是直接定價(jià)銷售。

(資料圖)

投訴：

“一口價(jià)”黃金飾品信息不透明

據(jù)了解，在相關(guān)投訴中，主要存在兩個(gè)方面的問題：一是克重不明。有的商家并不會(huì)以顯著方式標(biāo)明產(chǎn)品的克重或主動(dòng)告知克重，即便消費(fèi)者詢問，商家往往避而不談，不明確告知。二是換購政策不明。有的商家銷售人員在銷售過程中，往往會(huì)混淆概念，對(duì)換購政策語焉不詳。當(dāng)消費(fèi)者實(shí)際換購時(shí)，才發(fā)現(xiàn)可以換購的產(chǎn)品類型有限，無法像克重計(jì)價(jià)的黃金飾品那樣方便換購。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第八條規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。”黃金飾品有一定的特殊性，無論是按件賣還是按克賣，克重?cái)?shù)都是消費(fèi)者的主要關(guān)注點(diǎn)，商家不應(yīng)隱藏甚至隱瞞。消費(fèi)者可以為造型精美的“一口價(jià)”黃金飾品的溢價(jià)買單，但有權(quán)知悉其克重?cái)?shù)，這也是明碼標(biāo)價(jià)的應(yīng)有之義，造型新意看得見，克重?cái)?shù)也不應(yīng)被隱藏。

蘭州新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、蘭州新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒，消費(fèi)者在購買黃金商品時(shí)，首先要明確自身消費(fèi)需求，分清是“一口價(jià)”黃金還是傳統(tǒng)的足金、千足金，付款前要對(duì)商品質(zhì)量、重量等再次當(dāng)面確認(rèn)。選購商品時(shí)，不要輕信宣傳承諾，以及銷售人員口頭承諾，應(yīng)要求商家提供書面票證，明確換購條件及商家承諾，避免出現(xiàn)一些含糊不清、免除商家義務(wù)的情況發(fā)生。付款后，消費(fèi)者要留存消費(fèi)憑證，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)與商家溝通。如出現(xiàn)自身權(quán)益受損情形，請(qǐng)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管局等相關(guān)部門投訴。

提醒：

注意區(qū)分飾品種類了解換購規(guī)則

那么，“一口價(jià)”和“按克價(jià)”的詳細(xì)區(qū)別在哪里？

記者了解到，“以克計(jì)價(jià)”的金飾價(jià)格=金飾克重金價(jià)+工費(fèi)，這類金飾的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格相對(duì)透明，款式、工藝相對(duì)簡(jiǎn)單，價(jià)值重在材質(zhì)本身。“按件計(jì)價(jià)”就是俗稱的“一口價(jià)”黃金飾品，賣點(diǎn)是創(chuàng)意和工藝，在定價(jià)時(shí)不同于傳統(tǒng)的按克計(jì)價(jià)，而是按照設(shè)計(jì)和工藝精細(xì)程度來一口定價(jià)。由于特殊的工藝設(shè)計(jì)，款式新穎，“一口價(jià)”黃金飾品往往比按克計(jì)價(jià)的黃金價(jià)格高。如果為了收藏保值而購買金飾，建議按克價(jià)購買。如果為了工藝設(shè)計(jì)和裝飾，不在意回收價(jià)值，可以購買“一口價(jià)”黃金?？傊M(fèi)者要分清“一口價(jià)”和“按克價(jià)”計(jì)費(fèi)出售黃金飾品的區(qū)別，貨比三家，厘清需求再購買。

很多商家都會(huì)推出一系列“以舊換新免工費(fèi)”優(yōu)惠活動(dòng)，有的消費(fèi)者被“一口價(jià)”黃金精致的造型吸引或被銷售人員誤導(dǎo)，將原本足金飾品換成“一口價(jià)”金飾，之后又反悔的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，提醒消費(fèi)者考慮清楚再交易，并弄清以舊換新的置換規(guī)則，諸如能否換“按克價(jià)”計(jì)費(fèi)的金飾，換購是否需要支付加工費(fèi)等，應(yīng)事先書面標(biāo)注、約定清楚，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大經(jīng)營(yíng)者，一定要嚴(yán)格遵循公平、合法、誠信經(jīng)營(yíng)原則，對(duì)所售商品進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)消費(fèi)者履行主動(dòng)告知義務(wù)，仔細(xì)說明兩種金飾的區(qū)別，確保消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)?！耙豢趦r(jià)”黃金和克價(jià)黃金盡量分開陳列，不得利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容及標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行銷售。

通訊員程磊蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者張丹

關(guān)鍵詞：