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深圳新聞網(wǎng)2023年6月27日訊（深圳商報首席記者 彭琰）消費是經(jīng)濟增長的重要動力，良好的消費環(huán)境是經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展的重要基礎。讓消費者沒有后顧之憂敢于消費，讓消費環(huán)境優(yōu)、獲得感強、愿意消費，是建立和完善擴大居民消費長效機制的重要內(nèi)容。近年來，深圳市委、市政府高度重視優(yōu)化消費環(huán)境工作，出臺專門措施打造放心消費環(huán)境，有力推動我市全國百城消費者滿意度從2020年的第57名躍升至2022年的第12名，成效十分顯著。

預付式經(jīng)營領域存在的問題，市民群眾十分關(guān)心。從幾百元的理發(fā)卡、洗車卡，到成千上萬元的健身卡、培訓卡、美容卡等，在當前社會生活中，預付式經(jīng)營常見于企業(yè)經(jīng)營和居民消費的各個領域，應用極為普遍。近年來，有關(guān)預付式經(jīng)營領域退卡退費難、商家“跑路”等與人民群眾切身利益息息相關(guān)的問題頻發(fā)，發(fā)卡機構(gòu)卷款“跑路”、倒閉失聯(lián)的現(xiàn)象時有發(fā)生，市民群眾的切身利益受損，真正是“小小一張卡、為難幾十家”。

作為高科技之城，深圳采取引入前沿科技、應用先進技術(shù)，在預付式經(jīng)營治理中引入數(shù)字人民幣，發(fā)揮數(shù)字人民幣作為金融基礎設施在助力普惠金融發(fā)展方面的優(yōu)勢，讓消費者從被動地位轉(zhuǎn)向主動地位，節(jié)約了消費者維權(quán)成本，實現(xiàn)預付式經(jīng)營秩序的源頭治理，加強消費者權(quán)益保護，提升消費者滿意度，促進消費提質(zhì)擴容。

從嘗鮮到常用，推廣數(shù)字人民幣的應用，將助力深圳推動商業(yè)和消費高質(zhì)量發(fā)展，為加快培育建設國際消費中心城市增添動力。

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