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通訊員 李承霞

為提升社會公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識，切實保護消費者權(quán)益，無棣農(nóng)商銀行于近期組織開展了“普及金融知識 守住‘錢袋子’”活動。各網(wǎng)點通過廳堂微沙龍、“金融夜?！薄⒍桃曨l、微信公眾號等線下+線上方式，根據(jù)轄內(nèi)消費者金融知識水平、知識需求差異化開展了接地氣、暖人心的宣傳活動。目前各網(wǎng)點已開展廳堂微沙龍 220 余場次、開展金融夜校 22次、制作宣傳小視頻 12個，發(fā)布美篇11篇，受眾人數(shù)達3.2萬人次。

多措并舉開展針對性宣傳。本次宣傳活動主要圍繞防范非法集資、電信詐騙、正確使用銀行卡、抵制非法“代理投訴”、關(guān)注特殊客戶群體等方面開展。線下宣傳主要以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁、廳堂微沙龍、電視循環(huán)播放宣傳視頻等形式為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶普及金融知識，尤其是針對老年人和進城務(wù)工人員，提醒其要切實做好防范非法集資、電信詐騙及用卡安全，宣傳得到了客戶一致好評，增強了與客戶的粘性。線上宣傳主要是通過宣傳小視頻、微信公眾號、美篇開展，通過通俗易懂的小故事、視頻動畫、漫畫等形式向廣大客戶普及金融知識，客戶點擊率達2.6萬人次，宣傳達到良好效果。

針對年輕客戶開展集中宣傳。無棣農(nóng)商銀行在6月7日高考之日，為高考學(xué)子提供助力高考服務(wù)站，同時向廣大考生及家長普及防范金融詐騙知識，面對面與考生及家長溝通、傾聽訴求，進一步完善金融糾紛化解機制，提升群眾權(quán)益保護意識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，通過開展“送金融知識進校園”活動，引導(dǎo)青少年自覺防范電信網(wǎng)絡(luò)等新型詐騙，繃緊防范電信詐騙這根弦，抵制遠離非法集資，提升金融素養(yǎng)和自我保護意識，將保護個人合法權(quán)益的觀念深入人心。

把普惠金融送進千家萬戶。無棣農(nóng)商銀行各網(wǎng)點通過開展“金融夜?！?，對農(nóng)村金融知識較薄弱的老年客戶、殘疾人等進行零縫隙對接，認真梳理了存在的問題，對行動不便的老年人提供上門服務(wù)，真正把普惠金融服務(wù)、金融知識送進千家萬戶。同時，無棣農(nóng)商銀行通過走訪企業(yè)，對企業(yè)員工講解關(guān)愛信用記錄、防范金融詐騙、“斷卡”行動等內(nèi)容，講解各種金融詐騙的常用手段，提醒企業(yè)會計人員防范金融詐騙，要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬“三不”原則，真正做到守好“錢袋子”。

通過此次宣傳活動，使廣大客戶認識并了解了各類金融風(fēng)險的嚴重性和危害性，進一步提高了廣大客戶金融防范意識及防騙能力。下一步無棣農(nóng)商銀行將會繼續(xù)建立宣傳機制，一如既往的為廣大群眾提供更加“主動、熱情、高效、貼心”的金融服務(wù)，堅定維護好金融消費者合法權(quán)益，切實履行自身義務(wù)，為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的力量。

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