云服務(wù)無處不在

對于普羅大眾來說，“云”這一概念似乎有些抽象地難以理解。實際上，按照平安科技總架構(gòu)師方國偉所說的，“云從概念上來講，它的服務(wù)應(yīng)該像水和電一樣，集中供應(yīng)，按照使用量來計費。”它實際上應(yīng)該無處不在。

建立了對云服務(wù)的基本認(rèn)識后，平安科技所打造的智慧城市云所發(fā)揮的積極作用也就更加清晰了。從宏觀上來說，平安智慧城市云主要針對“城市治理”和“市民服務(wù)”兩項，從微觀上來說，則是為了提升政務(wù)、財政、安防、醫(yī)療、教育、房產(chǎn)、環(huán)保、生活等8個方面的綜合管理能力，為市民帶來更加安全、便利、美好的城市生活。

“三通”方案

在生活中，人們對于政府的服務(wù)與工作流程多缺乏系統(tǒng)且深刻的了解，當(dāng)出現(xiàn)問題需要到政府大廳辦理各項手續(xù)時，往往由于不熟悉流程而影響了進(jìn)度。如何能讓市民更快捷、更明確地辦理事務(wù)，成為了城市政務(wù)中亟待解決的難題。

對于旗下設(shè)有32家子公司，客戶數(shù)量高達(dá)1.5億的平安集團(tuán)來說，服務(wù)客戶和服務(wù)市民有著異曲同工之處。通過借鑒平安集團(tuán)在內(nèi)部互聯(lián)互通及服務(wù)龐大數(shù)量客戶群方面所積累的豐富經(jīng)驗，平安科技提出了“市民通、政務(wù)通、全視通”的“三通”方案。

“市民通”是指以市民為服務(wù)中心，解決不同政府部門如何更有效服務(wù)市民需求的問題；“政務(wù)通”則基于平安的辦公自動化系統(tǒng)演變而來，能夠自上而下地提升政府公務(wù)公文運轉(zhuǎn)效率，實現(xiàn)事事有追蹤、件件有落實；“全視通”整合了城市各類數(shù)據(jù)，結(jié)合平安大數(shù)據(jù)分析、智能預(yù)測等技術(shù)，讓政府領(lǐng)導(dǎo)者對整個城市的運行管理情況一目了然，為決策提供信息基礎(chǔ)。這種為民服務(wù)的智慧城市落地動作還體現(xiàn)在很多方面。

端與端積極聯(lián)動

為全面解決市民在城市生活中遇到的問題，平安科技智慧城市云推出“8+1”的解決方案。“8”代表政務(wù)云、財政云、安防云、醫(yī)療云、教育云、房產(chǎn)云、環(huán)保云、生活云，覆蓋在城市治理及市民生活中的各大領(lǐng)域；“1”代表智慧信息中心，它會進(jìn)行整合、分析、處理各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，進(jìn)而為這幾個領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)預(yù)測分析。

這8朵“云”之間相互關(guān)聯(lián)、相互作用。例如，“政務(wù)云”能與“生活云”打通：市民通過“市民通”提交各類政府服務(wù)的申請，這些申請會自動傳到“政務(wù)云”平臺，由相關(guān)部門的公務(wù)員完成相關(guān)的審批、處理，最終結(jié)果也會反饋到“生活云”，形成端到端的聯(lián)動。同時“政務(wù)云”中的“全視通”還會整合各個云與城市的各類數(shù)據(jù)，讓市領(lǐng)導(dǎo)能夠掌握全市的信息，并提供決策支持。

以市民為中心、與民生息息相關(guān)的這8個領(lǐng)域之間的積極聯(lián)動，將進(jìn)一步實現(xiàn)城市數(shù)據(jù)共享、簡化業(yè)務(wù)流程、輔助政府角色、加強(qiáng)風(fēng)控管理、提升辦事效率，全程全時為民服務(wù)。

打通行業(yè)壁壘

目前，平安科技智慧城市云已覆蓋8大領(lǐng)域，為打破不同行業(yè)之間的壁壘，更好地為市民服務(wù)奠定了結(jié)實基礎(chǔ)。在行業(yè)和場景壁壘層面，平安經(jīng)歷了30年的發(fā)展，在保險、銀行、投資、互聯(lián)網(wǎng)四大板塊積累了豐富業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗。特別在政務(wù)、財政、醫(yī)療、房產(chǎn)等領(lǐng)域擁有眾多的應(yīng)用場景，同時在業(yè)務(wù)規(guī)劃、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)運營、企業(yè)治理及平臺建設(shè)等方面具備眾多成熟經(jīng)驗。

基于如此多的場景和如此久遠(yuǎn)的服務(wù)歷史，平安不僅可以輸出純技術(shù)，更能夠?qū)⒓夹g(shù)與醫(yī)保、財政、政務(wù)、醫(yī)療等民生服務(wù)、城市治理等場景進(jìn)行深度結(jié)合，進(jìn)一步為城市服務(wù)。

保障信息安全

智能技術(shù)在城市中扮演著保障市民安全的這一角色，但人們往往會忽略智能城市系統(tǒng)本身的安全。由于智慧城市滲透到市政管理、公共生活和個人生活的方方面面，往往存在信息泄露風(fēng)險、信用風(fēng)險、系統(tǒng)風(fēng)險等方面的安全隱患。

作為一家金融機(jī)構(gòu)，平安在數(shù)據(jù)安全和個人隱私保護(hù)層面，有著先天的優(yōu)勢。同時，平安也建立了嚴(yán)格的防火墻機(jī)制，獨立存儲各方數(shù)據(jù)，管控風(fēng)險，保證安全。

科技迅猛發(fā)展，產(chǎn)品瞬息萬變，只有始終堅持“為人民服務(wù)”的企業(yè)責(zé)任感和“科技在你身邊”的價值理念，才能支撐企業(yè)在技術(shù)研發(fā)方面所付出的高昂成本，才能讓企業(yè)始終立于市場不敗之地。

平安科技COO胡瑋表示，為推進(jìn)新一代信息技術(shù)與城市現(xiàn)代化深度融合，迭代演進(jìn)，平安科技將運用自身五大核心技術(shù)——生物識別、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、云，以創(chuàng)新引領(lǐng)城市發(fā)展轉(zhuǎn)型，以強(qiáng)勁實力推動建設(shè)智慧、智理、智效的“智慧城市云”，為人們提供智能化服務(wù)和便捷化體驗，讓科技更好地服務(wù)生活、服務(wù)城市。

關(guān)于平安科技

平安科技是國內(nèi)知名的科技服務(wù)提供商，在前沿技術(shù)研究和應(yīng)用方面有著強(qiáng)勁的科研能力。對內(nèi)，平安科技是平安集團(tuán)的高科技內(nèi)核和科技企業(yè)孵化器，負(fù)責(zé)開發(fā)并運營集團(tuán)的關(guān)鍵平臺和服務(wù)，支持集團(tuán)保險、銀行、投資和互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)高效發(fā)展。對外，平安科技向全行業(yè)賦能前沿科技能力。

在技術(shù)研究和儲備方面，平安科技逐漸形成生物識別、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算以及區(qū)塊鏈的核心技術(shù)矩陣，國際權(quán)威認(rèn)證的技術(shù)能力，應(yīng)用于各業(yè)務(wù)場景中，帶動全行業(yè)科技轉(zhuǎn)型。平安科技以客戶為先、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新突破為文化，致力于用科技手段革新全行業(yè)，立志成為世界領(lǐng)先的全領(lǐng)域科技服務(wù)提供商。