黨的十九大提出“堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)”,“堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”。隨著二孩放開和人口老齡化,保姆、保潔、保安等社區(qū)生態(tài)服務(wù)在中國城市供不應(yīng)求。全國政協(xié)委員、雪松控股集團(tuán)董事局主席張勁建議地方政府積極組織、強(qiáng)化培訓(xùn),打造家政服務(wù)區(qū)域品牌,提高農(nóng)村居民收入,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更好推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。近日,《南方日報》、《信息時報》、《新快報》等多家媒體報道了張勁委員的提案。
隨著二孩政策放開和人口老齡化,保姆、保潔等家政服務(wù)在中國大城市中供不應(yīng)求。
對此,全國政協(xié)委員、廣東省總商會副會長、雪松控股集團(tuán)董事局主席張勁建議,地方政府應(yīng)積極組織、強(qiáng)化培訓(xùn),打造家政服務(wù)區(qū)域品牌。
在張勁看來,我國家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的數(shù)量缺口和結(jié)構(gòu)缺口并存。他說,據(jù)他調(diào)查的結(jié)果,北京家政服務(wù)人員缺口達(dá)20萬人至30萬人。相較于傳統(tǒng)的洗衣、做飯、保潔等技能水平要求不太高的家政服務(wù),孕產(chǎn)婦護(hù)理、老人照護(hù)等專業(yè)性較強(qiáng)的中高端家政服務(wù)需求更大,但目前我國約90%的家政從業(yè)人員只有高中及以下學(xué)歷,擁有大專及以上學(xué)歷人員鳳毛麟角,難以滿足消費(fèi)者個性化、品質(zhì)化需求。
張勁說,目前,家政行業(yè)從業(yè)人員從業(yè)意愿低、流動性大。在北上廣深等大中城市,家政服務(wù)人員月工資多在3500元以上,月嫂的平均月薪早已過萬元。即便如此,家政服務(wù)業(yè)仍存在人難招、人難管、人難留的困難。從業(yè)人員沒有職業(yè)歸屬感,流動過于頻繁。調(diào)查顯示,65%的家政從業(yè)人員在一家公司工作時間不會超過半年。
另一方面,家政人員老齡化的趨勢也很明顯?,F(xiàn)有家政從業(yè)人員通常被稱為“4050”人群,80年代及以后出生人員較少。以成都為例,超過70%的家政服務(wù)人員年齡超過45歲,25歲以下的家政服務(wù)人員不足1%。
張勁還指出,家政服務(wù)企業(yè)良莠不齊、行業(yè)誠信體系尚不完善,對消費(fèi)者隱瞞真實(shí)信息甚至欺詐消費(fèi)者現(xiàn)象時有發(fā)生。我國家政服務(wù)企業(yè)“小散弱”特點(diǎn)明顯,有較強(qiáng)帶動、引領(lǐng)能力的上規(guī)模、跨地區(qū)、寬領(lǐng)域、優(yōu)服務(wù)的企業(yè)較少。
《新快報》對張勁委員的報道
建議建立家政服務(wù)身份識別系統(tǒng)
對此,張勁建議地方政府設(shè)立專管家政產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主管部門,設(shè)立發(fā)展專項(xiàng)基金,舉辦各級培訓(xùn)班,進(jìn)行學(xué)院式培訓(xùn)、細(xì)分化培育,讓原本自發(fā)就業(yè)的家政從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)組織化、專業(yè)化、高端化,從而提高收入。
他的建議還包括,加強(qiáng)人員篩選,入村入戶考察家政從業(yè)人員身體健康情況、日常品德行為,培訓(xùn)后嚴(yán)格執(zhí)證上崗制度,并建立家政服務(wù)身份識別和質(zhì)量追溯系統(tǒng),錄入家政從業(yè)人員身份信息和培訓(xùn)從業(yè)信息、推薦企業(yè)及服務(wù)質(zhì)量評價,“把好家政人員身份真實(shí)關(guān)、家政企業(yè)擔(dān)責(zé)關(guān)和服務(wù)質(zhì)量核驗(yàn)關(guān)”。
同時,張勁表示,應(yīng)支持培育一批服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理先進(jìn)的品牌家政公司,對接大中城市的市場需求,提供從專業(yè)培訓(xùn)到外地就業(yè)的“一條龍”服務(wù);樹立先進(jìn)典型,培育行業(yè)榮譽(yù)感,宣傳先進(jìn)集體和個人,激發(fā)家政從業(yè)人員職業(yè)榮譽(yù)感和工作積極性。