記者:2017年空氣凈化器行業(yè)出現(xiàn)下滑,甚至個別企業(yè)的市場份額被大規(guī)模壓縮。您認為有哪些原因?qū)е碌模?018年我們將采取怎樣的措施?
龐亞輝:2017年的空氣凈化器銷售規(guī)模和增減情況,不同的機構(gòu)統(tǒng)計口徑不一樣,有的調(diào)研機構(gòu)還認為是增長的,不過增長幅度縮小了。
我認為產(chǎn)生下滑存在幾個方面的原因,第一是空氣凈化器本身就是改變?nèi)藗兿M習慣的一個產(chǎn)品,所以教育人們改變習慣一定是一個長期的過程,所以人們接受空氣凈化器本身需要一個過程;第二,隨著環(huán)保的治理力度加大,尤其是煤改電等措施的推進,整體的戶外空氣質(zhì)量確實是好轉(zhuǎn)了不少,重度污染天數(shù)減少;第三,消費者對戶外空氣污染和室內(nèi)空氣污染的認知還是模糊的、淺層次的。
所以,當空氣略微好轉(zhuǎn)的時候,不少消費者就認為空氣凈化器可有可無、甚至無所謂了,這里面的誤區(qū)就大了。
記者:很多消費者都認為空氣凈化器是霧霾的專屬產(chǎn)品,您怎么看?未來將怎樣引導?
龐亞輝:我覺得這個認知必須要得到扭轉(zhuǎn)!扭轉(zhuǎn)的方式,一個是教育,一個是產(chǎn)品體驗!
首先,多數(shù)人還僅僅停留在室內(nèi)空氣污染是因為室外空氣污染的傳導因素導致的,這個認知顯然是錯誤的。
根據(jù)世界衛(wèi)生組織的統(tǒng)計,室內(nèi)污染比室外污染更為嚴重!而據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會發(fā)布了一份針對北京、廣州、南京等城市,新裝住宅空氣質(zhì)量的抽檢報告顯示,甲醛平均超標率為70%至80%,其中,檢測最高值超過國家標準的4.2倍;TVOC,也就是總揮發(fā)性有機化合物,超標率為75%,檢測最高值超過國家標準5倍。室內(nèi)可檢測出的污染物達300多種,其中,能夠致癌的物質(zhì)就有20多種,問題的來源主要是家具和室內(nèi)裝修。
所以,空氣凈化器除了能夠有效應對霧霾之外,它對甲醛、TVOC等污染物也能夠有效的去除。簡單來說,空氣凈化器至少有這樣幾大作用:不光新裝修的房子需要,老房子也需要。不光為除甲醛,室內(nèi)空氣中的灰塵、粉塵、抽煙的煙塵、廚房漏出的油煙、燃氣燃燒后的廢氣、臥室的腳臭味汗腥味,以及衛(wèi)生間的異味,高品質(zhì)的空氣凈化器都能解決!而且除了空凈,還真的沒有安全有效的更好的解決方案。
至于體驗,就是讓越來越多的消費者感知空凈的好處,憑想象是沒用的,只有消費者使用了,才能夠徹底對空氣凈化器的有效性有系統(tǒng)的認知,并在產(chǎn)品使用的過程中產(chǎn)生對潔凈空氣的依賴。在這個過程中,我們EK•CILLY空氣凈化器重點工作就是挖掘種子用戶,讓種子用戶產(chǎn)生“好口碑”的擴散傳播效應。
記者:貴企業(yè)2018年的市場策劃是什么?將怎樣改變這樣的格局?
龐亞輝:我們EK•CILLY空氣凈化器目前推出了一款定位于孕婦和嬰童市場的空凈產(chǎn)品,產(chǎn)品副品牌叫“凈靜”。其一方面能夠高效去除甲醛和霧霾等空氣污染物,而且還配置了抗菌濾網(wǎng),濾網(wǎng)不會產(chǎn)生二次污染,即完全實現(xiàn)了“凈化”目的。
與此同時,這款EK•CILLY空氣凈化器電機選擇配置的是日本芝蒲電機,該電機基本上都是在高端空調(diào)上才使用的,不僅性能穩(wěn)定壽命超長,而且噪音非常低,在睡眠模式下,凈靜空氣凈化器幾乎可以實現(xiàn)無聲音運轉(zhuǎn),所以非常受孕婦、嬰兒和兒童用戶的歡迎,因為這類人群在快速生長發(fā)育和成長期,對空氣質(zhì)量比較敏感,稍微不注意就容易感染細菌、病毒,空氣中的顆粒污染物也容易誘發(fā)咳嗽,對環(huán)境要求很高。再比如PM2.5數(shù)據(jù)的精準采集顯示,采用的是日本夏普品牌的傳感器,而為了保證過濾的效果,高精密度HEPA抗菌濾網(wǎng)則選用的是韓國原裝進口的配置。
因此,孕嬰人群一定會更容易接受和率先使用空氣凈化器,所以我們EK•CILLY空凈鎖定這類市場進行系統(tǒng)對接。