2017 年 12 月 12 日，中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)主辦的首屆全國(guó)社區(qū)創(chuàng)新與發(fā)展大會(huì)暨全國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)博覽會(huì)在國(guó)家會(huì)議中心舉行。大會(huì)以“共享、融合、創(chuàng)新”為主題，深度聚焦我國(guó)社會(huì)工作參與社區(qū)服務(wù)和社會(huì)創(chuàng)新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，《公益時(shí)報(bào)》社、中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)社區(qū)工作委員會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)社區(qū)服務(wù)業(yè)工作委員會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)農(nóng)村社區(qū)工作委員會(huì)等單位協(xié)辦。
大會(huì)匯聚主管部門、社工機(jī)構(gòu)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)企業(yè)等單位代表，共同探討我國(guó)社會(huì)治理、社工服務(wù)、社區(qū)養(yǎng)老、社會(huì)服務(wù)、智慧社區(qū)等跨界、融合話題，探索我國(guó)社會(huì)工作多元化發(fā)展的未來(lái)道路，聚合各方力量推動(dòng)美好社區(qū)建設(shè);同時(shí)平行舉辦主題展覽會(huì)，全面展示全國(guó)社會(huì)工作、社會(huì)服務(wù)以及智慧社區(qū)成果，搭建融公益、科技、社區(qū)服務(wù)為一體的交流展示平臺(tái)。
在多方的共同努力下，大會(huì)取得了圓滿成功，得到了專家、行業(yè)、相關(guān)企業(yè)及媒體和參會(huì)嘉賓的高度評(píng)價(jià)，對(duì)于推動(dòng)社工行業(yè)發(fā)展、整合動(dòng)員社會(huì)力量、共同建設(shè)美好社區(qū)具有積極而深遠(yuǎn)的影響。推動(dòng)行業(yè)未來(lái)發(fā)展社區(qū)可持續(xù)發(fā)展，已成為廣大社會(huì)工作者關(guān)注的重要領(lǐng)域。
『推動(dòng)行業(yè)未來(lái)發(fā)展』
社區(qū)可持續(xù)發(fā)展，已成為廣大社會(huì)工作者關(guān)注的重要領(lǐng)域。2017 年 3 月，民政部將 2017 年國(guó)際社工日的中國(guó)主題確定為“社工讓社區(qū)更美好”;2017 年 9 月，亞太地區(qū)國(guó)際社工大會(huì)首次在中國(guó)舉辦，“創(chuàng)新社會(huì)治理與可持續(xù)發(fā)展”被作為會(huì)議的重要議題;2018 年 7 月，世界社會(huì)工作教育和社會(huì)發(fā)展大會(huì)將在愛(ài)爾蘭舉行，這次盛會(huì)也將以“環(huán)境與社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展”為核心主題。
社區(qū)是社會(huì)的基本單元，也是社工開(kāi)展服務(wù)的主要平臺(tái)。發(fā)揮專業(yè)作用，扎根社區(qū)，解決社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)民生福祉，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，是我國(guó)社會(huì)工作的重要?dú)v史使命，也有巨大的發(fā)展空間。
目前，我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)人才總量已達(dá)到 80 余萬(wàn)人，有 6000 多家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，590 多個(gè)社會(huì)工作行業(yè)組織，廣布城鄉(xiāng)的社會(huì)工作服務(wù)體系已初步建立。在保障改善民生、創(chuàng)新社會(huì)治理、加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)等方面，社會(huì)工作者已成為一股重要的專業(yè)力量，正在發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。行業(yè)也面臨諸多問(wèn)題：如機(jī)構(gòu)收入來(lái)源單一，造血能力偏弱，從業(yè)人員流失嚴(yán)重等;在社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐方面，也存在著重個(gè)案、小組服務(wù)而忽視社區(qū)整體發(fā)展的現(xiàn)象。
為此，中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)從推動(dòng)行業(yè)發(fā)展出發(fā)，聚焦社工參與的社區(qū)整體發(fā)展，邀請(qǐng)不同領(lǐng)域的跨界嘉賓，同時(shí)，引入社區(qū)養(yǎng)老、遠(yuǎn)程醫(yī)療、物業(yè)管理等各類社區(qū)服務(wù)企業(yè)參與，旨在從宏觀的視角引領(lǐng)行業(yè)未來(lái)發(fā)展，引導(dǎo)廣大社會(huì)工作者發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在社區(qū)平臺(tái)上協(xié)調(diào)關(guān)系、整合多方資源，在社區(qū)整體營(yíng)造的過(guò)程中，與居民共同解決問(wèn)題、提升福祉，走出一條資金來(lái)源多元化的道路。中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)劉京代表主辦方在開(kāi)幕致辭中表示，大會(huì)總結(jié)我國(guó)社工行業(yè)的發(fā)展成果和經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮社工專業(yè)作用，下一步，除了面向不同社群(如老人、兒童、青少年、流動(dòng)人口等)開(kāi)展適當(dāng)?shù)奈⒂^個(gè)案、中觀小組服務(wù)，解決特定人群困境，中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)還將發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮社工在資源連接、關(guān)系協(xié)調(diào)中的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)三社聯(lián)動(dòng)、培育社區(qū)社會(huì)組織，推動(dòng)整體社區(qū)營(yíng)造。
『整合動(dòng)員各界力量』
作為我國(guó)首個(gè)以社工發(fā)展和社區(qū)建設(shè)為專門主題的行業(yè)會(huì)議，大會(huì)得到了北京市委社會(huì)工委、北京市民政局、天津市民政局、上海市民政局、深圳市民政局，以及北京市社會(huì)工作協(xié)會(huì)、天津市社會(huì)工作協(xié)會(huì)、廣東省社會(huì)工作師聯(lián)合會(huì)、內(nèi)蒙古社會(huì)工作協(xié)會(huì)、青海社會(huì)工作協(xié)會(huì)等單位的大力支持。
大會(huì)的發(fā)言嘉賓跨界而多元。來(lái)自社會(huì)工作、社會(huì)治理、城市規(guī)劃、農(nóng)村發(fā)展、社會(huì)服務(wù)、社區(qū)企業(yè)、智慧社區(qū)、文化保護(hù)等領(lǐng)域的 20 位嘉賓發(fā)表了演講。千余名代表參加了此次會(huì)議。他們來(lái)自社工機(jī)構(gòu)、民政系統(tǒng)、街道、社區(qū)、社會(huì)組織，更有社區(qū)養(yǎng)老、遠(yuǎn)程醫(yī)療、物業(yè)管理、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、社區(qū)商業(yè)、社區(qū)信息化平臺(tái)建設(shè)等各個(gè)領(lǐng)域。
作為主辦單位，中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)積極發(fā)揮行業(yè)組織作用，主動(dòng)作為，充分整合社會(huì)資源、調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，協(xié)調(diào)行業(yè)組織、專業(yè)社工、新聞媒體、社區(qū)企業(yè)等資源，讓大會(huì)的內(nèi)容豐富多彩、精彩紛呈。
『共同建設(shè)美好社區(qū)』
為了更好地推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)治理現(xiàn)代化和美好社區(qū)建設(shè)，中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)在大會(huì)上啟動(dòng)了“美好社區(qū)計(jì)劃”的項(xiàng)目，舉行了美好社區(qū)計(jì)劃專家委員會(huì)專家聘任儀式、合作企業(yè)簽約儀式，引入各種社區(qū)服務(wù)商，共同研究推動(dòng)美好社區(qū)建設(shè)。
“美好社區(qū)計(jì)劃”項(xiàng)目的內(nèi)容包括：建設(shè)智庫(kù)、實(shí)驗(yàn)基地、人才培養(yǎng)、案例編選、研究倡導(dǎo)等。大愛(ài)城投資控股有限公司、太極計(jì)算機(jī)股份有限公司、寶豐集團(tuán)、聯(lián)衛(wèi)醫(yī)療科技 ( 上海 ) 有限公司、成都全時(shí)云信息技術(shù)有限公司、格林基金管理有限公司等企業(yè)共同加入了“美好社區(qū)計(jì)劃”，與中國(guó)社會(huì)工作工作聯(lián)合會(huì)簽署戰(zhàn)略合伙伙伴協(xié)議。
中共北京市委社會(huì)工作委員會(huì)書(shū)記、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院學(xué)部委員張曉山、北京市民政局副局長(zhǎng)謝延智、天津市社會(huì)組織管理局局長(zhǎng)張寶甫、清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院副院長(zhǎng)王天夫、清華大學(xué)建筑學(xué)院劉佳燕、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院鐘芳、北京行政學(xué)院談小燕、北京海峽兩岸社區(qū)發(fā)展研究中心主任劉俊華、古村之友創(chuàng)始人湯敏、太極計(jì)算機(jī)股份有限公司高級(jí)副總裁申龍哲等專家代表，參加了“美好社區(qū)計(jì)劃專家委員會(huì)專家”聘任儀式。“美好社區(qū)計(jì)劃”將發(fā)揮社工專業(yè)優(yōu)勢(shì)，搭建平臺(tái)、組建專家團(tuán)隊(duì)、整合多方資源，引入各種社區(qū)服務(wù)商，從社區(qū)產(chǎn)業(yè)、社區(qū)治安、生態(tài)環(huán)保、景觀設(shè)計(jì)、智能社區(qū)、社區(qū)養(yǎng)老、遠(yuǎn)程醫(yī)療等方面著手推動(dòng)。由城市治理、農(nóng)村發(fā)展、社會(huì)工作、文化保護(hù)、建筑設(shè)計(jì)等多領(lǐng)域?qū)＜医M成的專家委員會(huì)將是我國(guó)社區(qū)營(yíng)造領(lǐng)域的頂尖智庫(kù)。
大會(huì)還舉行了中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)彤馨工程合作簽約儀式。中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)何建民與啟迪桑德環(huán)境資源股份有限公司總裁張仲華、北京思源政務(wù)通科技有限公司董事長(zhǎng)張亮在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了簽約。簽約企業(yè)代表表示：這是一次專業(yè)性與實(shí)用性并存的大會(huì)，作為企業(yè)代表受益匪淺。智慧社區(qū)領(lǐng)域市場(chǎng)前景已經(jīng)非常明晰，企業(yè)前赴后繼。一些代表在現(xiàn)場(chǎng)和同行交流時(shí)感嘆：之前忽略了與社區(qū)、與社工的真正融入，但實(shí)際上，所有社區(qū)里的問(wèn)題都是人的問(wèn)題，所有技術(shù)要解決的也是人的問(wèn)題，這次參會(huì)，讓大家對(duì)社會(huì)工作、社區(qū)建設(shè)和智慧社區(qū)有了不同角度的理解，也結(jié)識(shí)了很多專家，收獲很大。
『社區(qū)治理迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇』
黨的大會(huì)報(bào)告提出“我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”居民對(duì)我國(guó)社會(huì)服務(wù)從居住環(huán)境到基礎(chǔ)設(shè)施、從生活服務(wù)到文化娛樂(lè)、從治安秩序到人際關(guān)系等，都提出了越來(lái)越多的要求。
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)歷了世界上規(guī)模最大、速度最快的城鎮(zhèn)化進(jìn)程，取得了舉世矚目的成就。在全面深化改革、推進(jìn)國(guó)家治理能力現(xiàn)代化的形勢(shì)下，如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，加快推進(jìn)社區(qū)發(fā)展，充分發(fā)揮多元主體在創(chuàng)新基層社區(qū)治理中的獨(dú)特作用，是今后一個(gè)時(shí)期擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)，要使社區(qū)轉(zhuǎn)型完全適應(yīng)形勢(shì)的變化和發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理的創(chuàng)新和突破，必須要有新的理念、新的途徑、新的機(jī)制、新的模式來(lái)破解過(guò)程中所遇到的難題。
智慧社區(qū)打造了未來(lái)社區(qū)的具體形態(tài)，而社區(qū)營(yíng)造是將社區(qū)居民的意向、有效的組織、資源整合、專業(yè)團(tuán)隊(duì)以及符合社區(qū)居民需求的商業(yè)企業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的過(guò)程。對(duì)于社區(qū)社會(huì)組織來(lái)說(shuō)，它與社區(qū)的歷史文化、觀念價(jià)值密切相關(guān)，在整合社會(huì)資源、參與社區(qū)建設(shè)、豐富社區(qū)文化方面，能夠?yàn)榫用裉峁└玫膶I(yè)的服務(wù)。對(duì)于社區(qū)商業(yè)和企業(yè)來(lái)說(shuō)，它在社區(qū)營(yíng)造的過(guò)程中也起著重要的作用，在與社區(qū)結(jié)合的過(guò)程中不斷尋求自身地位，挖掘潛在需求，推動(dòng)社區(qū)價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)。
社會(huì)服務(wù)全面創(chuàng)新的歷程已經(jīng)開(kāi)啟，政府、企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)共同參與社區(qū)治理迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。
中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)作為全國(guó)性的行業(yè)組織，改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，統(tǒng)籌聯(lián)合社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)商業(yè)企業(yè)等各相關(guān)主體，結(jié)合科技創(chuàng)新，積極為行業(yè)發(fā)展引入先進(jìn)理念、創(chuàng)造良好環(huán)境、培養(yǎng)專業(yè)人才、搭建優(yōu)勢(shì)平臺(tái)，促進(jìn)了行業(yè)與社會(huì)的共同發(fā)展。
中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)將以此次大會(huì)召開(kāi)為契機(jī)，在今后的工作中，更加深度聚焦中國(guó)社區(qū)建設(shè)過(guò)程中亟須破解的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，全面展示我國(guó)智慧社區(qū)的建設(shè)成就。作為行業(yè)資源大整合的平臺(tái)建設(shè)，中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)計(jì)劃大會(huì)每年舉辦一屆，搭建社區(qū)建設(shè)與創(chuàng)新及社工發(fā)展的研討、交流、展示的全國(guó)綜合性服務(wù)平臺(tái)。
同時(shí)，中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)將協(xié)同多方資源在社區(qū)中開(kāi)展社工服務(wù)、公益服務(wù)、便民服務(wù)，探索更加可持續(xù)化的社區(qū)社會(huì)工作機(jī)制，為更加有力促進(jìn)社區(qū)發(fā)展、促進(jìn)社工行業(yè)發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。同時(shí)，聯(lián)合會(huì)繼續(xù)在全國(guó) 18 個(gè)實(shí)踐基地利用現(xiàn)代科技手段和專業(yè)社工技能，探索社會(huì)服務(wù)立足點(diǎn)和社會(huì)創(chuàng)新的突破點(diǎn);繼續(xù)與國(guó)家開(kāi)放大學(xué)合作推進(jìn)社會(huì)工作學(xué)院建設(shè)，運(yùn)用創(chuàng)新理念和遠(yuǎn)程科技，為行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才。
『展、會(huì)并舉引上千觀眾』
本屆大會(huì)設(shè)置會(huì)議版塊和展覽板塊。展覽板塊包含社會(huì)工作行業(yè)組織 / 機(jī)構(gòu) 、發(fā)展成果、網(wǎng)格化與社區(qū)商業(yè)圈及便民服務(wù)建設(shè)、社區(qū)養(yǎng)老、智慧社區(qū)整體解決方案等內(nèi)容。
會(huì)議板塊以演講、研討、沙龍等多種形式解讀大會(huì)主題。國(guó)際社會(huì)工作者聯(lián)合會(huì)主席露絲·斯塔克、全國(guó)老齡委辦公室副主任吳玉韶、中共北京市委社會(huì)工作委員會(huì)書(shū)記宋貴倫、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院學(xué)部委員張曉山、北京市民政局副局長(zhǎng)謝延智、天津市社會(huì)組織管理局局長(zhǎng)張寶甫、清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院副院長(zhǎng)王天夫等來(lái)自國(guó)內(nèi)外的幾十位嘉賓，就新時(shí)代社會(huì)治理的中國(guó)道路、社區(qū)場(chǎng)景下智慧社區(qū)創(chuàng)新實(shí)踐、社區(qū)治理創(chuàng)新進(jìn)程中的三社聯(lián)動(dòng)、區(qū)居家養(yǎng)老、智慧城市基礎(chǔ)單元建設(shè)等議題進(jìn)行了專業(yè)的分享。
露絲·斯塔克發(fā)表了主題為《People at the Heart of Evolving Community》的演講。作為擁有來(lái)自 127 個(gè)國(guó)家超 300 萬(wàn)名會(huì)員的國(guó)際社會(huì)工作機(jī)構(gòu)主席，露絲·斯塔克認(rèn)為，社會(huì)健康對(duì)于經(jīng)濟(jì)健康有著至關(guān)重要的作用，可持續(xù)社區(qū)的打造對(duì)于社會(huì)健康則至關(guān)重要。而社會(huì)工作的目的之一就在于觀察和聆聽(tīng)社區(qū)的需求，為它們做出最適合的培養(yǎng)，在這其中，面臨各種挑戰(zhàn)的個(gè)人是工作關(guān)鍵。
宋貴倫提出，智能化是社會(huì)治理現(xiàn)代化的基本保障和智慧社區(qū)建設(shè)的有力支撐，建設(shè)智能城市、智慧社區(qū)要在黨的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用、市場(chǎng)基礎(chǔ)作用和社會(huì)協(xié)調(diào)作用，形成政府、市場(chǎng)、社會(huì)三位一體的體系，打造共建、共治、共享的格局。
謝延智說(shuō)：“十年來(lái)北京市通過(guò)探索實(shí)踐實(shí)現(xiàn)的三社聯(lián)動(dòng)的政策制度化、實(shí)物理論化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、治理專業(yè)化、思維一體化的建設(shè)目標(biāo)。從 2013 年以來(lái)連續(xù)投入專項(xiàng)資金近 3000 萬(wàn)元，先后購(gòu)買了 151 個(gè)項(xiàng)目，涉及全市 306 個(gè)街道、950 余名專職社工和 280 余名的專業(yè)督導(dǎo)。把一些事務(wù)性、輔助性的、政府行政管理和提供公共服務(wù)可能不盡如人意的項(xiàng)目讓渡給社會(huì)組織來(lái)做。讓社會(huì)組織去團(tuán)結(jié)凝聚社區(qū)居民共同來(lái)做，發(fā)揮專業(yè)性優(yōu)勢(shì)，使這項(xiàng)工作科學(xué)規(guī)范地推進(jìn)下去。”
張寶甫分享了天津在智能社區(qū)治理服務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)：第一是智能養(yǎng)老服務(wù)，目前開(kāi)展智能居家養(yǎng)老的企業(yè)和機(jī)構(gòu)已經(jīng)超過(guò) 80 家，落地社區(qū) 212個(gè)。依托智能居家養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)委員會(huì)，扶持企業(yè)和社會(huì)組織開(kāi)展線上線下居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù) ;第二是在中心生態(tài)城探索構(gòu)建了由電子市民中心系統(tǒng)、社區(qū)居民誠(chéng)信系統(tǒng)、民情系統(tǒng)組成的智能生態(tài)三系統(tǒng)、第三是探索智慧泰達(dá)升級(jí)版，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為居民和企業(yè)提供全生命周期的智能服務(wù)。
張曉山為農(nóng)村社區(qū)治理提出建議：第一，在法治的框架內(nèi)充分發(fā)揮村規(guī)民約、公序良俗的作用 ; 第二，要發(fā)育多元化的社會(huì)組織;第三，探索自治功能下沉到村民小組或自然村一級(jí)。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)社會(huì)工作學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)史柏年在分享中稱：以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的現(xiàn)代科學(xué)已經(jīng)深入到我們生活的方方面面，如何順應(yīng)這樣的時(shí)代發(fā)展，迎來(lái)創(chuàng)新和發(fā)展，這是我們要思考的問(wèn)題。一是利用信息化數(shù)據(jù)分析來(lái)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)跟傳統(tǒng)的調(diào)研相結(jié)合，可以讓我們做到精準(zhǔn)的科學(xué)的服務(wù) ; 第二是利用現(xiàn)代化的技術(shù)來(lái)創(chuàng)新社會(huì)工作服務(wù)的模式 ; 第三是利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的培訓(xùn)和督導(dǎo) ; 第四就是利用信息化技術(shù)提升公眾認(rèn)知度和社會(huì)的影響力?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)工作而言是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇。
思源科技集團(tuán)副總裁、思源政通集團(tuán)董事長(zhǎng)張亮分享了他所理解的智慧社區(qū)。他認(rèn)為，智慧社區(qū)一定是集居家生活、鄰里社交、物業(yè)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)和社區(qū)管理于一體的智能環(huán)境。首先是全面的融合，包括技術(shù)手段的網(wǎng)絡(luò)融合、數(shù)據(jù)融合、服務(wù)的融合。第二需要便捷的感知服務(wù)，它應(yīng)該用智能化的手段，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，將居民需求的服務(wù)、資源、消息及時(shí)推送給居民。第三是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的生態(tài)，它一定是基于百姓的行為數(shù)據(jù)、需求數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)建一個(gè)精細(xì)化的數(shù)據(jù)管理的模型。第四需要通過(guò)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)和應(yīng)用運(yùn)營(yíng)等各種方式讓虛擬的社區(qū)平臺(tái)保存活躍和黏性。
特斯聯(lián) ( 北京 ) 科技有限公司總經(jīng)理趙立稱：作為國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)智能物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，特斯聯(lián)提出的 AIoT 是 AI(人工智能) 和 IoT(物聯(lián)網(wǎng)) 的深度融合，它串聯(lián)了很多的物體、產(chǎn)生了很多的數(shù)據(jù)，并被應(yīng)用到日常生活中，為政府、社區(qū)和樓宇進(jìn)行服務(wù)。社區(qū)、建筑、基礎(chǔ)設(shè)施和居民都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)，這些數(shù)據(jù)可以被上傳至管理平臺(tái)，加以深度學(xué)習(xí)和機(jī)器學(xué)習(xí)后，可為智慧城市、綠色城市、平安城市的打造形成思路和目標(biāo)。舉例來(lái)說(shuō)，在平臺(tái)城市的打造中，通過(guò)智能硬件改造、人臉?lè)治龅仁侄魏图夹g(shù)，可實(shí)現(xiàn)社區(qū)統(tǒng)計(jì)的自動(dòng)化、社區(qū)安全的實(shí)時(shí)監(jiān)控及預(yù)警。
太極計(jì)算機(jī)股份有限公司政府三部總經(jīng)理王朝陽(yáng)表示：作為政府信息化的國(guó)家隊(duì)，太極一直致力于民政政務(wù)信息化，包括社會(huì)救助、社會(huì)組織管理、社會(huì)事務(wù)、慈善等方面，并在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域?qū)嵤┝颂剿餍缘姆?wù)。王朝陽(yáng)歸納了當(dāng)下社區(qū)建設(shè)中面臨的三方面問(wèn)題：一是社區(qū)服務(wù)社會(huì)化程度較低，二是政務(wù)服務(wù)弱，三是信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃。
『社會(huì)影響深度有力』
作為首屆全國(guó)社區(qū)創(chuàng)新與發(fā)展大會(huì)，大會(huì)得到了各界媒體的高度關(guān)注。此次大會(huì)得到了包括人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)以及光明網(wǎng)等近百家媒體的報(bào)道。報(bào)道形式涉及電視、報(bào)紙、圖片新聞、網(wǎng)絡(luò)以及新媒體等，媒體性質(zhì)則包括綜合性媒體和公益行業(yè)專業(yè)媒體，還包括幾大民政系統(tǒng)報(bào)刊等，各媒體根據(jù)自身關(guān)注重點(diǎn)，從不同維度展現(xiàn)了大會(huì)的豐碩成果。大會(huì)還在北京時(shí)間平臺(tái)進(jìn)行了直播，據(jù)監(jiān)測(cè)當(dāng)日超過(guò) 25 萬(wàn)人次進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)觀看。
中央電視臺(tái)《朝聞天下》欄目對(duì)大會(huì)進(jìn)行了深入采訪，報(bào)道 “美好社區(qū)計(jì)劃”;《人民日?qǐng)?bào)》針對(duì)大會(huì)內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道;新華社、中新社、人民網(wǎng)等對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了圖文報(bào)道;工人日?qǐng)?bào)》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《中國(guó)青年報(bào)》《中國(guó)社區(qū)報(bào)》等也均在重要位置刊登了大會(huì)新聞。作為協(xié)辦單位之一的《公益時(shí)報(bào)》，策劃了大會(huì)的會(huì)前會(huì)后整體傳播工作，在網(wǎng)站設(shè)立專題，在微博、微信等平臺(tái)上都進(jìn)行全面推廣。
一位來(lái)自廣東的一線社工在會(huì)后說(shuō)，她對(duì)于自己的職業(yè)越來(lái)越有信心，感覺(jué)服務(wù)社區(qū)大有可為，也希望明年的展會(huì)能夠根據(jù)不同的社區(qū)情況提供一些更具體的產(chǎn)品，最好能加入一些 AI 的元素，讓大家在參觀的時(shí)候能夠身臨其境感受到智慧社區(qū)的魅力。
一位社區(qū)企業(yè)代表則評(píng)價(jià)：此次全國(guó)社區(qū)創(chuàng)新與發(fā)展大會(huì)會(huì)議內(nèi)容專業(yè)，涵蓋面廣，服務(wù)水平高，展位規(guī)劃有序，彌補(bǔ)了我國(guó)在社區(qū)創(chuàng)新方面的平臺(tái)缺失，相信它一定會(huì)發(fā)展成為該領(lǐng)域最具權(quán)威、最有影響力、最有代表性的大會(huì)。
(中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)供稿、供圖)
