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要聞:化身“服務(wù)俠” 他們的身影溫暖有力

2022-11-16 07:34:53 來(lái)源:西海都市報(bào)

青海新聞網(wǎng)·大美青??蛻舳擞?連日來(lái),他們堅(jiān)守一線,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,化身“服務(wù)俠”,傾力守護(hù)群眾平安,承擔(dān)起為轄區(qū)居民服務(wù)保障的重?fù)?dān),他們的身影溫暖有力。

將早產(chǎn)孕婦及時(shí)送到醫(yī)院


(資料圖片僅供參考)

“你好,我現(xiàn)在肚子疼,可能快生了,給我開個(gè)出入證明吧?!?1月13日上午,西寧市城北區(qū)火車西站街道火車西站社區(qū)24小時(shí)民生組熱線組長(zhǎng)馬燕接到景悅湟水灣小區(qū)居民孔繁秀的電話。

孔繁秀懷孕8個(gè)多月,幾天前就有早產(chǎn)跡象。聽到孔女士說(shuō)5分鐘一次陣痛,馬燕立刻意識(shí)到,她可能會(huì)早產(chǎn)。“你不要擔(dān)心,我馬上開證明,給你送過(guò)來(lái)?!瘪R燕還提醒孔女士趕緊撥打120,自己立馬騎著電動(dòng)自行車去送證明。

幾分鐘后,馬燕趕到小區(qū)門口,得知孔女士想去的醫(yī)院沒有床位,目前還沒聯(lián)系到其他醫(yī)院,而且孔女士7歲的女兒暫時(shí)無(wú)人照看。馬燕在電話中安慰孔女士不要緊張,并立刻打120說(shuō)明孕婦情況,幫忙聯(lián)系到接診醫(yī)院后,馬燕又聯(lián)系小區(qū)物業(yè)的馬經(jīng)理,請(qǐng)他幫忙把孕婦送到小區(qū)門口。

“你放心,我馬上就到?!瘪R經(jīng)理拿著證明,跑到孔女士家,幫忙拿上住院用品,并將她攙扶下樓。很快120救護(hù)車開到了小區(qū)門口,馬經(jīng)理將孔女士送上了救護(hù)車,然后又返回照看孔女士的女兒。

“多虧有你們的幫助,我們母子平安?!碑a(chǎn)后的孔女士向馬燕報(bào)平安,并表示自己的婆婆也已趕到家中照看孩子。

馬燕說(shuō),他們每天要接100多個(gè)居民來(lái)電,能給居民解決好問(wèn)題,累點(diǎn)也沒什么。凌晨2時(shí)許,馬燕又接到居民的求助電話……

急需的抗癌藥送來(lái)了

近日,家住景悅湟水灣小區(qū)的王女士,拿到社區(qū)工作人員送來(lái)的抗癌藥物后非常感動(dòng)。

“你好,我一直服用的抗癌藥快吃完了,現(xiàn)在要去取藥,可以幫幫我嗎?”19時(shí)許,火車西站社區(qū)工作人員劉明霞接到王女士的求助電話?!澳鷦e擔(dān)心,我們一定想辦法幫您解決!”劉明霞答復(fù)道。

王女士服用的抗癌靶向藥僅剩一天劑量,因藥品特殊,只能從指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)配藥。而此時(shí),因疫情原因王女士無(wú)法及時(shí)出門配藥。在嘗試聯(lián)系跑腿代取無(wú)果后,抱著試一試的想法,她撥通了社區(qū)電話。

劉明霞安撫王女士的同時(shí)詳細(xì)詢問(wèn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的地址和醫(yī)生的聯(lián)系方式,隨后迅速聯(lián)系醫(yī)院,溝通取藥事宜。

“王女士需要的是處方藥,醫(yī)院第二天一大早就開好了,我們聯(lián)系的愛心車隊(duì)來(lái)回跑了15公里,把藥送來(lái)了?!眲⒚飨颊f(shuō)。第二天9時(shí)35分,王女士收到藥后,感動(dòng)地說(shuō):“我的求助,第一時(shí)間得到了解決,謝謝了!”

堅(jiān)守一線顯擔(dān)當(dāng)

11月15日,火車西站社區(qū)副主任韓楊說(shuō),最近她只能通過(guò)電話,了解丈夫的身體狀況。

韓楊的丈夫陳雪超患有尿毒癥,每隔半年要出省復(fù)查。10月下旬,韓楊計(jì)劃休假陪丈夫復(fù)診時(shí),疫情反復(fù),夫妻倆選擇堅(jiān)守崗位。

“他在單位門崗工作,要值守在防疫一線,我們及時(shí)調(diào)整了治療方案,每周去醫(yī)院做3次透析,等疫情好轉(zhuǎn)后,再去復(fù)查?!表n楊說(shuō)。

韓楊接到成立疫情防控專班的通知后,第一時(shí)間統(tǒng)籌規(guī)劃、周密部署,查看小區(qū)核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)位準(zhǔn)備情況,及時(shí)和物業(yè)溝通協(xié)調(diào)所需人員物資。

11月15日下午,看著韓楊忙碌的身影,同事們都說(shuō):“這段時(shí)間韓楊每天工作近20個(gè)小時(shí),累了在椅子上瞇一會(huì)兒,餓了就吃方便面,從來(lái)不提自己的家事。”

“我是社區(qū)副主任,也是一名黨員,有責(zé)任和義務(wù)站出來(lái),和同事們一起為群眾排憂解難?!表n楊說(shuō)。

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