國庫集中支付中心是財政資金支出的唯一關(guān)口,又是財政部門對外的服務(wù)窗口,服務(wù)水平、業(yè)務(wù)質(zhì)量的高低,直接影響到財政部門的形象。在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中,安次區(qū)國庫集中支付中心結(jié)合2016年下半年工作計劃,提出全員樹立六種意識,全面改進(jìn)工作作風(fēng),提升財政窗口服務(wù)水平。
樹立學(xué)習(xí)培訓(xùn)意識。通過集中學(xué)習(xí)、輪崗交流、開展業(yè)務(wù)技能大練兵等活動強(qiáng)化對干部職工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),掀起了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提高財政干部的綜合素質(zhì)和崗位技能。樹立遵章守紀(jì)的意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)和制度,做到知法、懂法、守法;遵守各項制度和規(guī)定,著裝整潔大方,上班不遲到、早退,不做與工作無關(guān)的事。樹立創(chuàng)新服務(wù)意識。認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”,將文明窗口創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,明確工作人員既是業(yè)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人,又是行風(fēng)示范窗口創(chuàng)建的負(fù)責(zé)人,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入日常工作考核,從資金管理、支付審核、告知糾錯三方面提高群眾辦事滿意度。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。堅持微笑服務(wù),文明用語,用“愛心、耐心、恒心”做好工作;優(yōu)化各項服務(wù)措施,嚴(yán)格按《服務(wù)承諾制度》辦事,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。樹立文明禮儀意識。以學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)為重點,在文明用語、禮貌服務(wù)、講究職業(yè)道德、崇尚社會公德方面發(fā)揮表率作用,形成知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧的文明風(fēng)尚,營造財政良好的人文環(huán)境。樹立勤政廉政意識。嚴(yán)格按照廉政制度辦事,杜絕利用手中的職權(quán),故意刁難服務(wù)對象、拖延辦事時間、索要財物等不良現(xiàn)象。優(yōu)化財政資金安全管理,健全內(nèi)部制約和內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,確保財政資金安全高效運行。