安次區(qū)國(guó)稅局積極參與文明城市創(chuàng)建工作，不斷優(yōu)化“窗口”服務(wù)。 一是規(guī)范窗口設(shè)置。辦稅服務(wù)大廳按照“一窗式”服務(wù)要求，設(shè)置綜合服務(wù)窗口，受理全程辦稅事宜，使納稅人各項(xiàng)涉稅事宜，均可在一個(gè)窗口全部辦結(jié)。二是公開(kāi)服務(wù)承諾。通過(guò)新聞媒體、公開(kāi)欄，就辦理稅務(wù)登記、增值稅一般納稅人認(rèn)定、納稅申報(bào)、工人時(shí)限及工作紀(jì)律等8項(xiàng)內(nèi)容向納稅人作出鄭重承諾。三是拓寬服務(wù)渠道，優(yōu)化服務(wù)方式。印發(fā)納稅指南，向納稅人宣傳各項(xiàng)稅收政策，讓納稅人明白辦稅程序，電話、網(wǎng)上等多元化納稅申報(bào)注意事項(xiàng)。采取電話通知、預(yù)約、延時(shí)、網(wǎng)上公告，建立無(wú)缺位工作制度，開(kāi)展“五個(gè)一”、“零距離”、等級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)等方式，全面提升納稅服務(wù)水平。四是加強(qiáng)“兩權(quán)”監(jiān)督和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究。抓好微機(jī)操作、征管信息系統(tǒng)稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。健全內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格崗位職責(zé)，規(guī)范執(zhí)法行為。
