這兩天天氣突然降溫,又快到了一年一度開始供暖的日子,近日新鄉(xiāng)的王女士求助說,自己沒有用過暖氣,家里甚至沒有安裝過暖氣,但是物業(yè)卻堅(jiān)持要收自己全款暖氣費(fèi),否則就不給自己開證明領(lǐng)房產(chǎn)證,這到底是怎么回事?
特派員前去王女士家了解情況,發(fā)現(xiàn)王女士家既沒有鋪設(shè)暖氣片,也沒有鋪地暖,那么物業(yè)收費(fèi)的依據(jù)在哪呢?為此,特派員陪同王女士一起到物業(yè)處了解情況。
物業(yè):暖氣是小區(qū)自建 安沒安裝都需要交費(fèi)
物業(yè)處負(fù)責(zé)人告知,小區(qū)是他們自建的暖氣,有自己的運(yùn)營成本,王女士在購買房子時(shí),知道是雙氣小區(qū)。但王女士卻說,自己當(dāng)時(shí)并沒有簽采暖協(xié)議,物業(yè)明明知道自己沒有安裝過暖氣,房子也一年多沒住過人了,卻突然要收三年的暖氣費(fèi),讓她覺得十分不合理。當(dāng)特派員問起收費(fèi)的依據(jù)時(shí),物業(yè)處卻說是根據(jù)他們公司規(guī)定,業(yè)主必須交納暖氣費(fèi)。
對(duì)于王女士這種沒有安裝暖氣的特殊情況,物業(yè)處負(fù)責(zé)人說他們可以上報(bào)公司,對(duì)此情況作出說明,而房產(chǎn)證一事,物業(yè)處堅(jiān)決不承認(rèn)。
開發(fā)商:要想拿房產(chǎn)證 需先拿到物業(yè)清單證明
“不交暖氣費(fèi),物業(yè)就不給開證明,沒有證明就不給房產(chǎn)證” 對(duì)于此事,物業(yè)處的負(fù)責(zé)人表示完全不知情,為進(jìn)一步了解情況,特派員隨王女士來到帕堤歐小區(qū)的售樓處。
特派員到開發(fā)商處了解情況,開發(fā)商卻告知相關(guān)負(fù)責(zé)人不在,他們剩下的工作人員都不知道相關(guān)的流程,負(fù)責(zé)人到下周才能回來。面對(duì)這種推脫的態(tài)度,特派員隨后把此事反映到衛(wèi)輝市房管局。
房管局:小區(qū)暖氣自建 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)商自己規(guī)定
房管局的工作人員說這個(gè)鍋爐是開發(fā)商自建的,不是集中供暖,交費(fèi)規(guī)則也是開發(fā)商自己制定的,房管局工作人員表示可以把物業(yè)處的工作人員叫過來,大家一起協(xié)商此事該如何解決。
沒想到物業(yè)處的工作人員表示,因?yàn)闃抢镉衅渌脩羰褂门瘹?,王女士家里也不?huì)冷,蹭了別人家溫度也要交暖氣費(fèi)。面對(duì)特派員的質(zhì)疑,物業(yè)處負(fù)責(zé)人說下午會(huì)安排相關(guān)人員開會(huì)協(xié)商此事,而協(xié)商過后的結(jié)果,竟是暖氣費(fèi)可以打折,物業(yè)卻仍堅(jiān)持要收。
明明沒有裝暖氣,但就是要收取暖氣費(fèi),而收費(fèi)理由居然是“蹭熱”這種奇葩理由??v然帕堤歐小區(qū)暖氣是自建,但同時(shí)也是一種商業(yè)行為,應(yīng)當(dāng)遵循公平公正的市場交易原則,而帕堤歐小區(qū)這種行為又和強(qiáng)買強(qiáng)賣有什么區(qū)別呢?希望相關(guān)部門重視此事。
這種情況算是“蹭熱”嗎?暖氣費(fèi)到底該不該交?對(duì)于此事您有什么看法?