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新鄭富田興和灣小區(qū)業(yè)主新家一個(gè)月被臟水淹三次 物業(yè)稱無責(zé)

2018-10-26 09:03:24 來源:河南商報(bào)

劉明(化名)的新家在新鄭市龍湖鎮(zhèn)的富田興和灣小區(qū),今年6月份剛裝修好,正要準(zhǔn)備入住。

但倒霉的是,因?yàn)樾l(wèi)生間管道被裝修垃圾堵塞,位于二樓的他家在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)就被衛(wèi)生間下水管道冒出的臟水淹了三次。

無暇顧及脫落的墻皮和損壞的門,劉明時(shí)刻要擔(dān)心家里會(huì)不會(huì)再次冒臟水。但是物業(yè)稱,物業(yè)沒有責(zé)任,也難以保證不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況。

【倒霉】:一個(gè)多月,新家被臟水淹了三次

10月21日,富田興和灣小區(qū)的劉明家里被衛(wèi)生間冒出的臟水淹了,在衛(wèi)生間、客廳、臥室里,到處都流滿了散發(fā)著臭味的臟水。直到24日下午,河南商報(bào)記者前往劉明家時(shí),兩個(gè)臥室門口依然堵著一堆被水浸過了水泥。“就怕再冒水,到現(xiàn)在也沒敢把水泥堆弄走。”

劉明家位于小區(qū)11號(hào)樓的二樓,他說,二樓往上使用的為同一根管道,這已經(jīng)是第三次出現(xiàn)冒臟水的情況,前兩次分別是9月14日、9月16日。“水都流到門外了,鄰居發(fā)現(xiàn)后告訴物業(yè),我才知道的。”

與第三次相比,前兩次的情況要輕一些,前兩次僅僅淹了劉明一家,而到了第三次時(shí),家在三樓的李麗(化名)家也遭了秧。

李麗說,發(fā)現(xiàn)家里被臟水淹了之后,她整個(gè)人都懵了,穿著膠鞋把臥室的水一桶一桶舀出去。從她提供的照片中可以看到,當(dāng)時(shí)客廳、臥室都流了很多臟水?,F(xiàn)在,李麗在每個(gè)臥室門口都放著幾塊瓷磚,以防萬一。在臥室里,臟水泡過了床板被掀起,墻角還能看見未干的水跡。“現(xiàn)在這個(gè)問題不徹底解決,我都不敢搬進(jìn)去住。”

【原因】裝修垃圾堵塞管道,物業(yè)沒責(zé)任

衛(wèi)生間管道冒水的原因到底是什么?現(xiàn)在問題有沒有徹底解決?將來再出現(xiàn)這種情況怎么辦?面對(duì)還未住進(jìn)的新家,劉明和李麗心里存著很多的顧慮。

帶著這些疑問,河南商報(bào)記者和兩位業(yè)主來到富田興和灣小區(qū)的物業(yè)中心。

庭瑞物業(yè)的一張姓經(jīng)理說,目前物業(yè)已經(jīng)對(duì)11號(hào)樓的衛(wèi)生間下水管道疏通過兩次,在疏通的時(shí)候,清理出了發(fā)泡膠等裝修垃圾,他認(rèn)為,導(dǎo)致衛(wèi)生間下水管道堵塞的主要原因就是樓上住戶裝修時(shí),往管道里丟入了裝修垃圾。“不排除有素質(zhì)差的人,現(xiàn)在問是誰丟的,肯定也沒人承認(rèn)。”

那么現(xiàn)在問題解決得如何?將來會(huì)不會(huì)再次出現(xiàn)呢?

張經(jīng)理說,目前管道已經(jīng)疏通,物業(yè)人員就二樓冒水情況已經(jīng)給樓上做過提醒。目前物業(yè)難以確定將來會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)這種冒水的情況,如果樓下一旦再次出現(xiàn)返水的情況,物業(yè)能做的就是再疏通。

他稱,小區(qū)內(nèi)26號(hào)樓和27號(hào)樓也出現(xiàn)過這種情況,但物業(yè)對(duì)衛(wèi)生間下水管道堵塞并沒有責(zé)任。他建議,如果被淹的這兩家住戶要求賠償,可以起訴樓上的所有業(yè)主。(記者 陳媛媛)

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