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針對網(wǎng)友反映報團到西藏旅游“同團不同價，高出其他旅客一倍價格，希望退還差價”一事，6月21日，西藏自治區(qū)相關(guān)部門回復表示，相關(guān)工作人員已為網(wǎng)友進行了退款處理。

6月16日，有網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”反映，自己剛剛畢業(yè)，抱著對西藏的向往，在網(wǎng)上聯(lián)系了西藏印象旅行社，坐了40多個小時火車到西藏旅游。7天的旅行，因為旅行社的一些操作，影響了他們對西藏的整體印象。

該網(wǎng)友稱：來之前旅行社工作人員表示，一個團為12人至18人，但實際上簽完合同才告知參團的有27人，這屬于欺騙消費者；合同上明確稱沒有強制消費，但導游多次帶往天珠以及藏藥購物點，極大地影響了游玩體驗。

此外，這位網(wǎng)友說，經(jīng)過和其他旅客交流，發(fā)現(xiàn)自己繳納的團費，遠高于其他旅客?！拔覀儍蓚€人繳納的旅行團費4760元，外加300元的保險費用，共計5060元，一人2530元，而其他旅客的費用一人約為1200元?！痹摼W(wǎng)友稱，旅行社工作人員解釋說，未滿28周歲都是這個價格，滿28歲的旅客因有消費能力，會便宜一千多元。這位網(wǎng)友質(zhì)疑這是對年輕人的歧視，希望旅行社退還差價。

6月21日，西藏自治區(qū)有關(guān)部門回復說：“對您所反映的問題，相關(guān)工作人員已為您進行了退款處理。感謝您對我們工作的肯定及支持！”

6月27日，西藏印象旅行社工作人員告訴澎湃新聞，自己不了解此事。其否認存在28歲前后價位不一致的情況，認為價格不一致應該是報名渠道或時間不同導致的。記者提出與了解此事的旅行社負責人溝通，未獲回應。

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