遇到信號燈異常、顯示屏故障、車輛亂停亂放等問題，只需在微信里一說，交管部門很快就會(huì)實(shí)地踏勘并進(jìn)行整改。一個(gè)普通的微信群，讓廣大群眾成了交通管理的參與者。自滄州市“中心城區(qū)交通信號配時(shí)征求建議群”建立以來，滄州市公安交警支隊(duì)不斷拓展征求建議的范圍，群眾提出的75條合理化建議已得到落實(shí)。
在城市交通中，停車難、紅燈時(shí)間長、堵車久等問題始終是一大頑疾。為廣泛凝聚社會(huì)力量，探索構(gòu)建交通優(yōu)化長效機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)全民參與管理交通的意識，滄州市公安交警支隊(duì)推出了用微信群征求群眾建議的措施，建立了“中心城區(qū)交通信號配時(shí)征求建議群”。
滄州市公安交警支隊(duì)支隊(duì)長張漢明介紹，通過微信群征求建議是一次嘗試，該支隊(duì)經(jīng)過多方考量后選擇交通信號配時(shí)優(yōu)化作為“試點(diǎn)”。交通信號配時(shí)優(yōu)化是一項(xiàng)長期持續(xù)的工作，因?yàn)樯婕白兞窟^多，存在無法及時(shí)調(diào)整的因素，經(jīng)常造成車輛擁堵、等待過久等問題，而群眾的出行感受則可以作為信號燈配時(shí)優(yōu)化的重要參考依據(jù)。
在邀請部分公交車司機(jī)、出租車司機(jī)、小區(qū)業(yè)主代表等入群的基礎(chǔ)上，滄州市公安交警支隊(duì)通過公眾號、微博、網(wǎng)站等多渠道向社會(huì)公開微信群二維碼，群眾可自行掃碼入群。另外，滄州市公安交警支隊(duì)還邀請城管、交通、路政、公交、市政等有關(guān)部門工作人員進(jìn)群，負(fù)責(zé)處置群眾提出的不同領(lǐng)域的建議。
目前，微信群主要覆蓋滄州市區(qū)與滄縣全域，群眾可以在群里反映信號燈周期過長或過短、行人過街綠燈時(shí)間不足、信號燈與車道功能不匹配等問題。滄州市公安交警支隊(duì)會(huì)根據(jù)市民的合理化建議進(jìn)行實(shí)地踏勘并研究解決方案、及時(shí)改進(jìn)，不斷提高市民的出行體驗(yàn)。
滄州市公安交警支隊(duì)還不斷延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)效能，升級網(wǎng)上服務(wù)平臺，拓展以微信群征求群眾建議為代表的“指尖警務(wù)”范圍，拉近了公安機(jī)關(guān)與群眾之間的距離。
隨著群眾對微信群認(rèn)可程度的提升，微信群征求建議的范圍也逐漸擴(kuò)大，從一開始的信號配時(shí)優(yōu)化擴(kuò)展至路口提示屏、停車位規(guī)劃、車輛擺放、護(hù)欄設(shè)置、車輛違法舉報(bào)等諸多方面。目前，群眾建議質(zhì)量越來越高，已有75條合理化建議落到實(shí)處。(記者代晴 通訊員尹俊杰)
