“我年紀(jì)大了，腿腳不靈便，兒女又都在外地工作，申請(qǐng)低保、廉租房補(bǔ)貼等，都是社區(qū)工作人員幫我辦理的?，F(xiàn)在社區(qū)生活真是舒心啊。”3月10日，家住廣陽(yáng)區(qū)逸樹(shù)家社區(qū)73歲的顧大媽提起社區(qū)服務(wù)甚是滿意。
大城區(qū)，小農(nóng)村，是廣陽(yáng)區(qū)的基本區(qū)情。在開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，廣陽(yáng)區(qū)抽調(diào)600余名機(jī)關(guān)干部組成211個(gè)蹲點(diǎn)服務(wù)工作組，入駐全區(qū)151個(gè)村街、60個(gè)社區(qū)，開(kāi)展蹲點(diǎn)服務(wù)，訪民情，聽(tīng)民意，解民憂，實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)干部下基層全覆蓋、農(nóng)村社區(qū)全覆蓋。
群眾的需要就是黨委、政府的職責(zé)所在。廣陽(yáng)區(qū)開(kāi)展了以“樹(shù)形象、保平安、提服務(wù)、促和諧”為主題的“社區(qū)服務(wù)提升行動(dòng)”，提出了深化在職黨員“四個(gè)雙向”管理，提升社區(qū)治安防范水平，繁榮社區(qū)文化陣地，推進(jìn)社會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源納入居家養(yǎng)老服務(wù)體系的總目標(biāo)。
“我在這兒吃得好、住得好、用得好，沒(méi)事的時(shí)候就看看書(shū)、鍛煉鍛煉身體，保持心情舒暢才能長(zhǎng)命百歲。”在廣陽(yáng)區(qū)民政事業(yè)服務(wù)中心敬老院，88歲的王西田老人已經(jīng)住了20多年。他總說(shuō)：“在家里都不會(huì)有這樣的條件，哪還有什么不知足的。”
“我們從老人和服務(wù)人員的交談中，更多地得知老人的困難和需求后，立即想辦法解決老人的困難，滿足老人的愿望，使他們老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)。”廣陽(yáng)區(qū)民政事業(yè)服務(wù)中心工作人員李文娟告訴記者，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，中心經(jīng)常組織服務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，既增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，又提高了服務(wù)技能。
目前，廣陽(yáng)區(qū)已建成1個(gè)區(qū)級(jí)中心，12個(gè)日間照料中心，58個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，為轄區(qū)提供專業(yè)化、親情化的養(yǎng)老服務(wù)，滿足老年人多層次、全方位的養(yǎng)老服務(wù)需求，整體提升了全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平。
“村民急盼解決兩件事：一是實(shí)現(xiàn)全村綠化;二是覺(jué)得看病難且醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)比例較低，希望能夠提高報(bào)銷(xiāo)比例，輕松看病。”駐九州鎮(zhèn)垡上村工作組成員張立濤說(shuō)。這是入村蹲點(diǎn)以來(lái)，工作組在大量的民情民意中，梳理出來(lái)的村民最急需解決的問(wèn)題。
隨著天氣轉(zhuǎn)暖，垡上村小街小巷綠化已經(jīng)開(kāi)始著手動(dòng)工，醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題工作組也已經(jīng)向上級(jí)部門(mén)反映。“其實(shí)，老百姓的事就是家長(zhǎng)里短，都是繁瑣的小事，但在工作組的眼里，老百姓的事，再小也是大事。”說(shuō)起蹲點(diǎn)服務(wù)工作組，村民李文成打開(kāi)了話匣子。
“與北京客戶聯(lián)系蔬菜銷(xiāo)路、規(guī)劃建立養(yǎng)殖小區(qū)，是村街新確定的發(fā)展思路。用不了多久，我們村就會(huì)變成幸福美麗富裕的新農(nóng)村。”垡上村黨支部書(shū)記夏洪峰說(shuō)。
