“從12月30日至今，小區(qū)變壓器損壞了，至今沒(méi)有供電。”1月5日，鄭州市民劉先生致電大河報(bào)熱線(xiàn)稱(chēng)，在他居住的豐樂(lè)路宏潤(rùn)幸福里小區(qū)，共計(jì)有6棟高層住宅樓，其中4棟供電出現(xiàn)“罷工”，一周時(shí)間過(guò)去，雖然社區(qū)、辦事處及物業(yè)等部門(mén)協(xié)商，但是恢復(fù)供電推進(jìn)緩慢。

投訴：小區(qū)供電“罷工”居民摸黑一周

劉先生說(shuō)，豐樂(lè)路宏潤(rùn)幸福里小區(qū)，是一個(gè)新建小區(qū)，共計(jì)有6棟居民樓，且層高為33層。2017年年底，他接鑰匙入住小區(qū)，該小區(qū)雖然是個(gè)新建居民區(qū)，但是一年多來(lái)，自己的入住感受并不好，“垃圾清理不到位，大家使用的水電氣，是臨時(shí)性保障供給。” 劉先生稱(chēng)，聽(tīng)多位業(yè)主介紹，2017年七八月份，開(kāi)發(fā)商出問(wèn)題被有關(guān)部門(mén)查封，對(duì)小區(qū)交房后的后續(xù)管理，亦是難以應(yīng)對(duì)。

多日來(lái)，業(yè)主們對(duì)于小區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題，曾多次向社區(qū)、辦事處及物業(yè)公司反映，效果并不理想。

然而，更讓大家感到難受的是，從2018年12月30日開(kāi)始，小區(qū)的3號(hào)樓、4號(hào)樓、5號(hào)樓和和6號(hào)樓以及2號(hào)樓的三單元;其他居民家的供電，由另外一個(gè)變壓器提供，它出問(wèn)題后，業(yè)主籌款已換好。

臨時(shí)供電中斷，物業(yè)公司反饋的信息說(shuō)，由于用電負(fù)荷較大，保障大家臨時(shí)用電的變壓器燒壞，如果想繼續(xù)恢復(fù)供電，需要更壞變壓器，“一個(gè)變壓器，各種費(fèi)用總計(jì)15萬(wàn)元。” “大家湊錢(qián)買(mǎi)變壓器，按每平米繳納1元9角執(zhí)行。”劉先生說(shuō)，幾天來(lái)，居民陸續(xù)繳納了四五萬(wàn)元，但是有居民詢(xún)問(wèn)搞工程的人士獲知，新裝一個(gè)同型號(hào)的變壓器，5萬(wàn)元左右即可，“物業(yè)為啥讓繳恁多，感覺(jué)不合理。”就這樣，大家懷疑物業(yè)變相多收錢(qián)，不少人沒(méi)有繳納，更換變壓器進(jìn)展緩慢。

“天太冷，孩子馬上期末考試了，不想耽誤孩子學(xué)習(xí)。我們只好住賓館。”劉先生說(shuō)。

物業(yè)：聯(lián)系多方協(xié)調(diào)盡早供電

“這個(gè)15萬(wàn)元的變壓器，我個(gè)人也覺(jué)得有些貴。物業(yè)不參與其中，只是聯(lián)系相關(guān)部門(mén)‘傳傳話(huà)’。”1月5日下午6點(diǎn)多鐘，宏潤(rùn)幸福里小區(qū)物業(yè)公司高經(jīng)理受訪(fǎng)時(shí)表示，目前，該小區(qū)是臨時(shí)水電等，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，還不具備入住條件。開(kāi)發(fā)商出事兒后，這些問(wèn)題顯得尤其突出。

他們接手小區(qū)后，對(duì)于頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題，一直設(shè)法墊資解決，而像現(xiàn)在，小區(qū)變壓器燒壞，按照相關(guān)法律程序，尚不具備啟用公共維修基金更換變壓器條件，無(wú)奈之下，經(jīng)過(guò)東風(fēng)路辦事處及惠濟(jì)區(qū)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，建議業(yè)主們湊錢(qián)購(gòu)買(mǎi)變壓器。

高經(jīng)理說(shuō)，有業(yè)主提出建議，趁著此次更換變壓器希望對(duì)小區(qū)供電，進(jìn)行增容。但是此舉，遭到供電部門(mén)拒絕。由供電部門(mén)提供安裝的變壓器，開(kāi)出的總價(jià)是15萬(wàn)元，對(duì)于這個(gè)費(fèi)用價(jià)目，有業(yè)主稱(chēng)，他們通過(guò)私人渠道了解到，五六萬(wàn)元即可搞定。

“我也希望居民花最少的錢(qián)，辦最好的事兒。問(wèn)題是，購(gòu)買(mǎi)回變壓器后，需要專(zhuān)業(yè)人士安裝。找哪些有資質(zhì)的人安裝?后續(xù)維護(hù)由誰(shuí)負(fù)責(zé)?”高經(jīng)理介紹稱(chēng)，對(duì)于上述問(wèn)題，多方還沒(méi)有形成統(tǒng)一意見(jiàn)，使得更換變壓器進(jìn)展緩慢，“我接到業(yè)主們的電話(huà)，馬上再過(guò)去談變壓器的問(wèn)題。”向記者介紹過(guò)程中，高經(jīng)理感嘆道，鄭州近幾日持續(xù)降溫，看著1000多戶(hù)業(yè)主們挨凍生活受影響，他心里十分著急，亦是希望全力以赴努力，盡早把變壓器更換到位，讓大家感到溫暖。

高稱(chēng)，物業(yè)公司傾聽(tīng)各方的意見(jiàn)，至于選購(gòu)什么型號(hào)、價(jià)位的變壓器，由大家集中表決。

6時(shí)20分，高經(jīng)理介紹稱(chēng)，他要馬上趕到物業(yè)公司，與業(yè)主們繼續(xù)協(xié)商變壓器一事。(大河報(bào)·大河客戶(hù)端記者 郭致遠(yuǎn))

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