“從12月30日至今,小區(qū)變壓器損壞了,至今沒(méi)有供電。”1月5日,鄭州市民劉先生致電大河報(bào)熱線(xiàn)稱(chēng),在他居住的豐樂(lè)路宏潤(rùn)幸福里小區(qū),共計(jì)有6棟高層住宅樓,其中4棟供電出現(xiàn)“罷工”,一周時(shí)間過(guò)去,雖然社區(qū)、辦事處及物業(yè)等部門(mén)協(xié)商,但是恢復(fù)供電推進(jìn)緩慢。
投訴:小區(qū)供電“罷工”居民摸黑一周
劉先生說(shuō),豐樂(lè)路宏潤(rùn)幸福里小區(qū),是一個(gè)新建小區(qū),共計(jì)有6棟居民樓,且層高為33層。2017年年底,他接鑰匙入住小區(qū),該小區(qū)雖然是個(gè)新建居民區(qū),但是一年多來(lái),自己的入住感受并不好,“垃圾清理不到位,大家使用的水電氣,是臨時(shí)性保障供給。” 劉先生稱(chēng),聽(tīng)多位業(yè)主介紹,2017年七八月份,開(kāi)發(fā)商出問(wèn)題被有關(guān)部門(mén)查封,對(duì)小區(qū)交房后的后續(xù)管理,亦是難以應(yīng)對(duì)。
多日來(lái),業(yè)主們對(duì)于小區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題,曾多次向社區(qū)、辦事處及物業(yè)公司反映,效果并不理想。
然而,更讓大家感到難受的是,從2018年12月30日開(kāi)始,小區(qū)的3號(hào)樓、4號(hào)樓、5號(hào)樓和和6號(hào)樓以及2號(hào)樓的三單元;其他居民家的供電,由另外一個(gè)變壓器提供,它出問(wèn)題后,業(yè)主籌款已換好。
臨時(shí)供電中斷,物業(yè)公司反饋的信息說(shuō),由于用電負(fù)荷較大,保障大家臨時(shí)用電的變壓器燒壞,如果想繼續(xù)恢復(fù)供電,需要更壞變壓器,“一個(gè)變壓器,各種費(fèi)用總計(jì)15萬(wàn)元。” “大家湊錢(qián)買(mǎi)變壓器,按每平米繳納1元9角執(zhí)行。”劉先生說(shuō),幾天來(lái),居民陸續(xù)繳納了四五萬(wàn)元,但是有居民詢(xún)問(wèn)搞工程的人士獲知,新裝一個(gè)同型號(hào)的變壓器,5萬(wàn)元左右即可,“物業(yè)為啥讓繳恁多,感覺(jué)不合理。”就這樣,大家懷疑物業(yè)變相多收錢(qián),不少人沒(méi)有繳納,更換變壓器進(jìn)展緩慢。
“天太冷,孩子馬上期末考試了,不想耽誤孩子學(xué)習(xí)。我們只好住賓館。”劉先生說(shuō)。
物業(yè):聯(lián)系多方協(xié)調(diào)盡早供電
“這個(gè)15萬(wàn)元的變壓器,我個(gè)人也覺(jué)得有些貴。物業(yè)不參與其中,只是聯(lián)系相關(guān)部門(mén)‘傳傳話(huà)’。”1月5日下午6點(diǎn)多鐘,宏潤(rùn)幸福里小區(qū)物業(yè)公司高經(jīng)理受訪(fǎng)時(shí)表示,目前,該小區(qū)是臨時(shí)水電等,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),還不具備入住條件。開(kāi)發(fā)商出事兒后,這些問(wèn)題顯得尤其突出。
他們接手小區(qū)后,對(duì)于頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題,一直設(shè)法墊資解決,而像現(xiàn)在,小區(qū)變壓器燒壞,按照相關(guān)法律程序,尚不具備啟用公共維修基金更換變壓器條件,無(wú)奈之下,經(jīng)過(guò)東風(fēng)路辦事處及惠濟(jì)區(qū)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),建議業(yè)主們湊錢(qián)購(gòu)買(mǎi)變壓器。
高經(jīng)理說(shuō),有業(yè)主提出建議,趁著此次更換變壓器希望對(duì)小區(qū)供電,進(jìn)行增容。但是此舉,遭到供電部門(mén)拒絕。由供電部門(mén)提供安裝的變壓器,開(kāi)出的總價(jià)是15萬(wàn)元,對(duì)于這個(gè)費(fèi)用價(jià)目,有業(yè)主稱(chēng),他們通過(guò)私人渠道了解到,五六萬(wàn)元即可搞定。
“我也希望居民花最少的錢(qián),辦最好的事兒。問(wèn)題是,購(gòu)買(mǎi)回變壓器后,需要專(zhuān)業(yè)人士安裝。找哪些有資質(zhì)的人安裝?后續(xù)維護(hù)由誰(shuí)負(fù)責(zé)?”高經(jīng)理介紹稱(chēng),對(duì)于上述問(wèn)題,多方還沒(méi)有形成統(tǒng)一意見(jiàn),使得更換變壓器進(jìn)展緩慢,“我接到業(yè)主們的電話(huà),馬上再過(guò)去談變壓器的問(wèn)題。”向記者介紹過(guò)程中,高經(jīng)理感嘆道,鄭州近幾日持續(xù)降溫,看著1000多戶(hù)業(yè)主們挨凍生活受影響,他心里十分著急,亦是希望全力以赴努力,盡早把變壓器更換到位,讓大家感到溫暖。
高稱(chēng),物業(yè)公司傾聽(tīng)各方的意見(jiàn),至于選購(gòu)什么型號(hào)、價(jià)位的變壓器,由大家集中表決。
6時(shí)20分,高經(jīng)理介紹稱(chēng),他要馬上趕到物業(yè)公司,與業(yè)主們繼續(xù)協(xié)商變壓器一事。(大河報(bào)·大河客戶(hù)端記者 郭致遠(yuǎn))
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