繼ofo共享單車(chē)、途歌共享汽車(chē)接連曝出退押金困難后，1月25日，據(jù)大河報(bào)報(bào)道，網(wǎng)友爆料鄭州共享汽車(chē)“一步用車(chē)”699元押金難退，說(shuō)好的10天退款，有人被通知要4個(gè)多月后才到賬。

對(duì)此，該共享汽車(chē)的管理員表示，在2018年11月之前，公司嚴(yán)格按照用戶協(xié)議約定準(zhǔn)時(shí)退還押金。自11月之后，公司在退還用戶押金方面存在平均延期25天的現(xiàn)象，原因是“一步用車(chē)”在與其他公司合作的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致“一步用車(chē)”目前資金緊張。

該名管理人員還表示，“目前我們后臺(tái)收集到的數(shù)據(jù)顯示全市有近7000用戶申請(qǐng)押金退款，我們已經(jīng)根據(jù)公司實(shí)際情況把這些用戶進(jìn)行了具體安排，最少確保每天10名用戶退款到賬。我們保證能夠退款到位，請(qǐng)給我們一點(diǎn)時(shí)間。”

鄭州市工商行政管理局高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局石佛工商所已約談“一步用車(chē)”，工商所工作人員稱，當(dāng)時(shí)該公司負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)安排了資金對(duì)客戶進(jìn)行押金退款，預(yù)計(jì)今年2月底可以恢復(fù)正常退款，但目前看來(lái)情況不容樂(lè)觀。

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