今年以來(lái)，北戴河區(qū)組建“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作組，把察民情、訪民意作為為民辦實(shí)事的第一步，開(kāi)展“訪千樓萬(wàn)家 知民情冷暖”聯(lián)系群眾大走訪活動(dòng)，排查收集民生難題，助推為民服務(wù)提升。

制定以“十項(xiàng)民生工程、百件民生實(shí)事、千項(xiàng)惠民服務(wù)”為主要內(nèi)容的“民情清單”，涵蓋老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造、農(nóng)村公廁覆蓋、農(nóng)村生活污水入網(wǎng)、電動(dòng)車集中充電設(shè)施、15分鐘健身圈等居民群眾“急難愁盼”的民生實(shí)事2370余項(xiàng)。結(jié)合“三重四創(chuàng)五優(yōu)化”活動(dòng)，開(kāi)展“民生實(shí)事四色晾曬”活動(dòng)，變“民情清單”為“履職清單”，晾曬項(xiàng)目進(jìn)度，接受群眾監(jiān)督，推進(jìn)為民辦事實(shí)效，全面構(gòu)建“學(xué)、問(wèn)、亮、幫、實(shí)”實(shí)踐機(jī)制。

堅(jiān)持“為民導(dǎo)向”，做好群眾“貼心人”。以群眾需求為導(dǎo)向，北戴河區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐平臺(tái)，探索“菜單式”志愿服務(wù)模式，變“等群眾上門(mén)”為“送服務(wù)上門(mén)”。聚焦留守兒童、空巢老人、殘疾人等特殊群體需求，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)志愿服務(wù)項(xiàng)目，推出“文化惠民”大篷車巡演、“情暖戴河”十必聯(lián)幫扶、“幸福來(lái)敲門(mén)”為空巢老人送餐、“圓夢(mèng)微心愿”關(guān)愛(ài)留守兒童、“陽(yáng)光調(diào)解”化糾紛等15項(xiàng)新時(shí)代文明實(shí)踐項(xiàng)目，為群眾提供貼心服務(wù)240余次。開(kāi)展“百件實(shí)事惠民心”活動(dòng)，對(duì)百姓心愿清單一一回應(yīng)。為居民更換樓道破損玻璃，為申請(qǐng)保障性住房的居民答疑解惑，修剪道路兩側(cè)有安全隱患的樹(shù)枝樹(shù)杈，開(kāi)展健康義診……居民群眾所想所盼一件件實(shí)現(xiàn)，不斷提升群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

落實(shí)“惠民舉措”，做好群眾“暖心人”。緊盯居民群眾“急難愁盼”的具體問(wèn)題，北戴河區(qū)各單位立足單位職能，出臺(tái)一系列惠民舉措，為百姓福祉“加碼”，切實(shí)解決群眾關(guān)心關(guān)注的民生問(wèn)題，推進(jìn)各領(lǐng)域?yàn)槊褶k事熱潮。區(qū)委政法委組織開(kāi)展“我做的群眾最滿意的一件事”主題實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展“平安北戴河”建設(shè)、司法救助、為全區(qū)居民投保城鄉(xiāng)治安保險(xiǎn)等為民辦實(shí)事10項(xiàng)舉措;區(qū)退役軍人事務(wù)局組織志愿者到行動(dòng)不便的抗戰(zhàn)老兵家中，為他們提供上門(mén)理發(fā)暖心服務(wù);區(qū)文明辦、旅游文廣局實(shí)施文明旅游提升行動(dòng)，組織200余名文明旅游、文明交通志愿者，開(kāi)展防疫知識(shí)講解、交通指引疏導(dǎo)、文明旅游宣傳等熱情服務(wù)，打造文明旅游環(huán)境。(記者張寶林 通訊員宋碩 崔楚熙)

關(guān)鍵詞： 北戴河區(qū) 回應(yīng)需求 辦實(shí)事 民生問(wèn)題