2023年6月25-27日,由全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“全聯(lián)車商“)主辦,汽車之家特別支持的2023中國(guó)汽車流通行業(yè)大會(huì)暨行業(yè)系列百?gòu)?qiáng)發(fā)布會(huì)在鄭州舉辦,大會(huì)以“聚勢(shì)謀變?洞見(jiàn)未來(lái)”為主題,吸引全行業(yè)千余人共同參會(huì)。
全聯(lián)車商第四次會(huì)員大會(huì)同時(shí)舉辦,以票選和表決的方式,選舉劉英姿同志為全聯(lián)車商第四屆第一任會(huì)長(zhǎng);馬楚桂、王申平、王有東等27位同志為副會(huì)長(zhǎng);金作飛同志當(dāng)選為全聯(lián)車商監(jiān)事長(zhǎng);聘任邢海濤同志為全聯(lián)車商第四屆秘書長(zhǎng)。
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作為汽車流通領(lǐng)域的重要一員,汽車之家應(yīng)邀出席大會(huì)并承辦“中國(guó)汽車營(yíng)銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展峰會(huì)”、協(xié)辦“中國(guó)二手車及汽車出口行業(yè)發(fā)展論壇”,全聯(lián)車商秘書長(zhǎng)邢海濤、汽車之家董事長(zhǎng)兼CEO龍泉、汽車之家高級(jí)副總裁王有東等出席,與業(yè)界知名專家學(xué)者、合作伙伴及汽車經(jīng)銷商集團(tuán)等,就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家最新政策、行業(yè)數(shù)智化及二手車發(fā)展等話題展開了深度探討與解讀。
2023中國(guó)汽車流通行業(yè)大會(huì)暨行業(yè)系列百?gòu)?qiáng)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
在中國(guó)汽車營(yíng)銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展峰會(huì)上,全聯(lián)車商秘書長(zhǎng)邢海濤代表商會(huì)對(duì)各位嘉賓的蒞臨表示誠(chéng)摯的歡迎,他表示,汽車產(chǎn)業(yè)和汽車消費(fèi)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,在滿足人民對(duì)美好生活需求方面發(fā)揮著重要作用。經(jīng)銷商及流通企業(yè)連接著產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈,是汽車數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)新的前沿地帶。汽車之家是一家有著專業(yè)能力和社會(huì)責(zé)任的企業(yè),全聯(lián)車商是所有會(huì)員企業(yè)共同的家,希望和汽車之家等服務(wù)平臺(tái)一道,探尋多角度的合作,促進(jìn)汽車行業(yè)數(shù)智化發(fā)展。
全聯(lián)車商秘書長(zhǎng)邢海濤在營(yíng)銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展峰會(huì)上致辭
對(duì)于秘書長(zhǎng)的前瞻性陳述,汽車之家董事長(zhǎng)兼CEO龍泉在歡迎致辭中表示,隨著數(shù)智化的不斷發(fā)展,汽車行業(yè)也面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。消費(fèi)者開始通過(guò)線上方式看車、選車,對(duì)汽車行業(yè)營(yíng)銷模式提出了更高的要求。汽車之家一直為消費(fèi)者提供“省心、省時(shí)、又省錢”的便捷汽車消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn),作為2B和2C的一站式汽車生活服務(wù)提供商,致力于實(shí)現(xiàn)“看車、買車、用車、換車”的生態(tài)閉環(huán);同時(shí),作為一家科技公司,汽車之家已有一系列大數(shù)據(jù)和AI智能產(chǎn)品在行業(yè)落地,通過(guò)智慧產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同和服務(wù)升級(jí),切實(shí)幫助合作伙伴提效降本。
汽車之家董事長(zhǎng)兼CEO龍泉為營(yíng)銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展峰會(huì)發(fā)表歡迎致辭
針對(duì)乘用車市場(chǎng)的未來(lái)趨勢(shì),波士頓咨詢公司董事總經(jīng)理、全球合伙人李科與北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師楊學(xué)成也做了關(guān)于乘用車市場(chǎng)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來(lái)的展望與分析:在消費(fèi)升級(jí)背景下,各品牌能否有效把握新能源轉(zhuǎn)軌契機(jī),成為發(fā)展的關(guān)鍵;在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下,中國(guó)消費(fèi)者的觸點(diǎn)正變得多元、互動(dòng),線上路徑、服務(wù)體驗(yàn)愈發(fā)重要,對(duì)車企營(yíng)銷、銷售及服務(wù)業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生重大影響。因此,行業(yè)變革的浪潮下,經(jīng)銷商更需積極布局品牌矩陣、加速推進(jìn)多元化合作模式,并尋求第二曲線以對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn);數(shù)智化是企業(yè)構(gòu)建持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新引擎,可以打通產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈,觸達(dá)用戶與商業(yè)伙伴,全方位提升運(yùn)營(yíng)效率與用戶體驗(yàn)。
在助力汽車行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型中,汽車之家始終走在產(chǎn)業(yè)前端。自2005年成立以來(lái),在全聯(lián)車商等單位的支持指導(dǎo)下,汽車之家率先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路,在經(jīng)歷垂直媒體、平臺(tái)化、智能化、生態(tài)化四個(gè)階段后,升級(jí)為大數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的汽車平臺(tái)公司,為行業(yè)打造最強(qiáng)數(shù)智化解決方案。汽車營(yíng)銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),汽車之家資訊中心總編輯閆小歐、經(jīng)銷商事業(yè)部營(yíng)銷VP 田承北、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部高級(jí)總監(jiān)魏鵬圍繞數(shù)智化轉(zhuǎn)型,向與會(huì)嘉賓介紹汽車之家未來(lái)發(fā)展方向與策略。
內(nèi)容生態(tài)方面,汽車之家將緊握新機(jī)遇,以用戶喜愛(ài)為出發(fā)點(diǎn),從精品內(nèi)容、多元生態(tài)、全景流量三大策略出發(fā),推動(dòng)生態(tài)變革,全方位滿足用戶需求,打造令人信賴、讓人熱愛(ài)的汽車用戶全生命周期內(nèi)容服務(wù)平臺(tái);在智能化賦能方面,汽車之家依托大數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建服務(wù)一致性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,智能化賦能DCC,打破傳統(tǒng)人員效率低下瓶頸,并在5月發(fā)布服務(wù)一致性報(bào)告,真實(shí)、全面、深刻地分析經(jīng)銷商數(shù)智化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀,合理評(píng)估其數(shù)智化水平,共同探討轉(zhuǎn)型路徑;同時(shí),借助一系列智慧系產(chǎn)品,汽車之家打造中心化全鏈路解決方案,利用之家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,全方位助力主機(jī)廠、經(jīng)銷商對(duì)外搭建內(nèi)容平臺(tái),提升客戶粘性,對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理中心化、運(yùn)營(yíng)中心化、客戶中心化、業(yè)務(wù)中心化及標(biāo)準(zhǔn)中心化,幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型及核心指標(biāo)提升。
中國(guó)二手車及汽車出口行業(yè)發(fā)展論壇會(huì)場(chǎng)
隨著我國(guó)汽車保有量的不斷增加,二手車流通作為汽車全生命周期承上啟下的重要環(huán)節(jié),在盤活汽車存量、拉動(dòng)新車增量、促進(jìn)汽車消費(fèi)等方面發(fā)揮重要作用。汽車之家協(xié)辦的“中國(guó)二手車及汽車出口行業(yè)發(fā)展論壇“同期舉行,邀請(qǐng)關(guān)注二手車行業(yè)發(fā)展的政、產(chǎn)、學(xué)、研代表百余人參會(huì),對(duì)當(dāng)前行業(yè)政策、現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問(wèn)題及未來(lái)發(fā)展方向開展深入、全面的探討。
中汽信息科技(天津)有限公司副總工程師陳海峰對(duì)二手車政策作出解讀,他指出,各部委密集出臺(tái)促消費(fèi)政策文件,旨在促進(jìn)二手車經(jīng)銷企業(yè)發(fā)展,加快構(gòu)建二手車交易全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)。目前,我國(guó)二手車經(jīng)銷商業(yè)務(wù)車源渠道穩(wěn)定、可控,二手車市場(chǎng)發(fā)展迅猛,規(guī)范化、品牌化管理的認(rèn)證二手車商和經(jīng)銷商最具發(fā)展?jié)摿Γ畸溈襄a全球董事合伙人呂文博以美國(guó)二手車品牌CarMax為例,總結(jié)出二手車品牌成功打造的三大關(guān)鍵要素,即獲取穩(wěn)定車源、制定精準(zhǔn)合理的價(jià)格及建設(shè)銷售流轉(zhuǎn)渠道;來(lái)自比亞迪二手車、易車之道、奧吉通二手車、隆通汽車、美馳名車、查博士等企業(yè)的負(fù)責(zé)人,以自身業(yè)務(wù)為案例,為二手車轉(zhuǎn)型升級(jí)之路建言獻(xiàn)策。與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為,未來(lái),新能源二手車市場(chǎng)滲透率與消費(fèi)者接受度持續(xù)提高,越來(lái)越多的服務(wù)平臺(tái),將基于車商、數(shù)據(jù)等資源,為二手車業(yè)務(wù)發(fā)展提供全方位服務(wù)。
作為全球最大的汽車消費(fèi)在線服務(wù)平臺(tái),汽車之家二手車事業(yè)部商戶營(yíng)銷部總監(jiān)錢超也在會(huì)上講解未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,即通過(guò)數(shù)據(jù)+技術(shù)驅(qū)動(dòng)二手車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷升級(jí),為買賣雙方創(chuàng)造透明、可信的二手車消費(fèi)環(huán)境。未來(lái),公司將通過(guò)持續(xù)建設(shè)買車一站式+賣車一站式+SAAS產(chǎn)品的全鏈路一站式二手車交易服務(wù)平臺(tái),保持行業(yè)領(lǐng)先地位;通過(guò)加速整合汽車之家、天天拍車及平安集團(tuán)“三合一”的優(yōu)勢(shì)資源,大力推進(jìn)二手車一站式全鏈路的交易服務(wù)平臺(tái)建設(shè),提供線上+線下賣車服務(wù)閉環(huán),以及真實(shí)車源+車史檔案+車況保障為基礎(chǔ)的誠(chéng)信車服務(wù),構(gòu)建健康多元的二手車消費(fèi)環(huán)境。
汽車之家高級(jí)副總裁王有東在中國(guó)汽車流通行業(yè)大會(huì)上發(fā)表主題演講
無(wú)論是經(jīng)銷商的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,還是二手車的快速布局,背后依靠的是汽車之家集團(tuán)數(shù)智化運(yùn)營(yíng)策略。在2023中國(guó)汽車流通行業(yè)大會(huì)暨行業(yè)系列百?gòu)?qiáng)發(fā)布會(huì)上,汽車之家高級(jí)副總裁王有東出席并發(fā)表題為《數(shù)智化注入經(jīng)銷商發(fā)展新動(dòng)能》的演講,他指出,新能源的高速發(fā)展與強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張,對(duì)汽車經(jīng)銷商生態(tài)產(chǎn)生巨大震動(dòng),如何破局成為經(jīng)銷商發(fā)展的重要課題。汽車之家以AI+大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)建設(shè),運(yùn)用數(shù)智化能力為經(jīng)銷商提供發(fā)展新動(dòng)能,依靠用戶全生命周期集中式管理需求,提供全運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景的智能化服務(wù)工具,達(dá)到簡(jiǎn)單工作機(jī)器獨(dú)立完成,從而降低人力成本,實(shí)現(xiàn)“降本”的目的;通過(guò)構(gòu)建“服務(wù)一致性”標(biāo)準(zhǔn)體系,采用作業(yè)規(guī)范、觸達(dá)能力、跟進(jìn)流程及業(yè)務(wù)指導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化部署,復(fù)雜工作機(jī)器輔助完成,提升員工效能,以保障用戶體驗(yàn)一致性為核心,助力業(yè)務(wù)能力增強(qiáng),達(dá)成“增效”。
未來(lái),汽車之家將以集團(tuán)數(shù)智化運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ),兌現(xiàn)新車市場(chǎng)降本增效,二手車市場(chǎng)快速布局以及售后市場(chǎng)的增量拓客與存量創(chuàng)收,發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源,為汽車經(jīng)銷商提供高質(zhì)量解決方案與服務(wù),助力數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí),在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,獲得可持續(xù)增長(zhǎng)。
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