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“你有證跟我有關(guān)系嗎?”“你有權(quán)買票,我有權(quán)不拉”……9月2日,一則“退伍殘疾軍人坐車買優(yōu)惠票,上車后遭要求補票”的視頻引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。視頻顯示,退伍殘疾軍人陳先生在內(nèi)蒙古興安盟乘坐客車,陳先生已在車站窗口憑證件購買了優(yōu)惠票,但乘務(wù)員不僅堅持要求陳先生“補差價”,而且口無遮攔,發(fā)表不正當(dāng)言論。最終,陳先生無奈下車。
此事曝光之后,涉事乘務(wù)員的言行激起了網(wǎng)友的強烈不滿,興安盟交通運輸局隨即展開立案調(diào)查。9月4日,“興安交通”發(fā)布調(diào)查處理情況通報:對涉事車輛客運班車停運七天;對相關(guān)公司處以罰款;對相關(guān)班車駕駛員從業(yè)資格證予以扣分,涉事乘務(wù)員予以辭退,并責(zé)成乘務(wù)員向陳先生道歉。
因為一張優(yōu)惠車票,客車被停運、公司被處罰、駕駛員被扣分、乘務(wù)員被辭退,代價不可謂不沉重,教訓(xùn)不可謂不深刻。每一個《殘疾軍人證》,都與我們每一個人有關(guān)——傷殘軍人為保護(hù)國家安全和人民利益流過汗、流過血,依法享受優(yōu)惠是他們不容侵犯的權(quán)益,保障他們的權(quán)益是整個社會義不容辭的責(zé)任。
依據(jù)《退役軍人保障法》,退役軍人憑退役軍人優(yōu)待證等有效證件享受公共交通、文化和旅游等優(yōu)待?!盾娙藫嵝魞?yōu)待條例》進(jìn)一步明確規(guī)定:現(xiàn)役軍人憑有效證件、殘疾軍人憑殘疾軍人證優(yōu)先購票乘坐境內(nèi)運行的火車、輪船、長途公共汽車以及民航班機;殘疾軍人享受減收正常票價50%的優(yōu)待。此次事件中,飛揚跋扈的乘務(wù)員不僅踐踏了傷殘軍人的權(quán)益,而且觸碰了相關(guān)法律的紅線,理應(yīng)為此付出應(yīng)有的代價。
此次事件雖因優(yōu)惠車票而起,但反思絕不應(yīng)止步于此。近年來,拒絕為傷殘軍人提供優(yōu)惠待遇的事情時有發(fā)生,比這更為常見的是,有些機構(gòu)或個人雖然依法提供了優(yōu)惠,但卻缺乏應(yīng)有的誠意。其中,有人推三阻四,有人虛與委蛇,更有甚者,冷嘲熱諷惡語相向。究其原因,有人習(xí)慣于撥弄“小算盤”,將優(yōu)待軍人視作“損失”甚至“恩賜”。由此,不僅容易傷害軍人情感,而且不免使優(yōu)撫待遇的司法善意大打折扣,這樣的心態(tài)同樣是應(yīng)該強力矯正和有效防范的。
在國人心中,“軍人”這個詞的分量特別重。正因如此,傷害軍人權(quán)益和感情的事件,總是令人難以忍受。相比起軍人所做出的貢獻(xiàn),包括優(yōu)惠乘車在內(nèi)的各種撫恤優(yōu)待終究是有限的,但由此釋放的溫情和善意是無窮的。尊重并維護(hù)傷殘軍人的合法權(quán)益,確保各項優(yōu)待政策真正落到實處,這不僅事關(guān)軍人的榮譽與尊嚴(yán),且事關(guān)社會的文明與法治——票價可以優(yōu)惠,對傷殘軍人的優(yōu)待和尊重絕不容“打折”。
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