隨著上市險(xiǎn)企半年報(bào)披露完畢，備受行業(yè)關(guān)注的營(yíng)銷員情況也隨之出爐。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者統(tǒng)計(jì)，今年上半年四大上市險(xiǎn)企壽險(xiǎn)營(yíng)銷員合計(jì)為406.8萬，其中，中國(guó)人壽、新華保險(xiǎn)較年初出現(xiàn)微降，中國(guó)平安壽險(xiǎn)營(yíng)銷員微增，中國(guó)太保總?cè)肆t無年初可對(duì)比數(shù)據(jù)。
值得關(guān)注的是，今年上半年，險(xiǎn)企營(yíng)銷員產(chǎn)能及傭金普遍出現(xiàn)下滑，已經(jīng)影響了營(yíng)銷員的收入。國(guó)壽股份總裁林岱仁表示，今年上半年公司季均有效人力雖受總?cè)肆芈溆绊?，較2017年年末小幅下降5.6%，但總體保持穩(wěn)定。他特別提到了人口老齡化問題對(duì)行業(yè)增員的不利影響。他強(qiáng)調(diào)，由于勞動(dòng)力供給緊張，就業(yè)渠道更多，以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展放緩帶來的營(yíng)銷員收入下降等因素，都為未來行業(yè)增員、留人帶來不小的挑戰(zhàn)。
四上市險(xiǎn)企營(yíng)銷員406.8萬
總體來看，據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者統(tǒng)計(jì)，上半年四大上市險(xiǎn)企壽險(xiǎn)代理人合計(jì)為406.8萬人。
從國(guó)壽股份來看，其上半年個(gè)險(xiǎn)渠道隊(duì)伍規(guī)模達(dá)144.1萬人，季均有效人力雖受總?cè)肆芈溆绊?，較2017年年末的157.8萬人小幅下降5.6%，但總體保持穩(wěn)定。中國(guó)平安上半年的代理人規(guī)模達(dá)139.9萬人，較去年年末的138.6萬人，微增1.3萬人，其人工智能技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于代理人管理等場(chǎng)景。中國(guó)太保上半年代理人隊(duì)伍基本面保持穩(wěn)定，月均人力89.4萬人，其中月均健康人力和績(jī)優(yōu)人力分別為34.2萬人和17.5萬人。截至6月末，代理人總?cè)肆?3.9萬人。新華保險(xiǎn)半年報(bào)顯示，上半年其個(gè)險(xiǎn)渠道規(guī)模人力33.4萬人(今年年初為34.8萬人);月均舉績(jī)?nèi)肆?7.1萬人，同比增長(zhǎng)2.6%;月均舉績(jī)率53.6%，同比提升0.5個(gè)百分點(diǎn)。
雖然今年上半年各險(xiǎn)企壽險(xiǎn)營(yíng)銷員數(shù)量增減不一，但均通過各種方式加強(qiáng)營(yíng)銷員管理，以提高產(chǎn)能，保持個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
國(guó)壽股份提到，公司一方面繼續(xù)堅(jiān)持?jǐn)U量提質(zhì)的隊(duì)伍發(fā)展策略，另一方面進(jìn)一步嚴(yán)格招募標(biāo)準(zhǔn)，特別是強(qiáng)化年輕高素質(zhì)人才招募，持續(xù)優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化規(guī)范管理，主動(dòng)解約低績(jī)效人員。此外，加快推進(jìn)新人育成和主管培養(yǎng)體系化運(yùn)作，持續(xù)提升管理效率，長(zhǎng)期保障型產(chǎn)品銷售人力規(guī)模大幅增長(zhǎng)，較2017年同期提升31%。
同樣，中國(guó)太保在半年報(bào)中提到，公司著重對(duì)代理人開展清虛工作，通過強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和考核機(jī)制，持續(xù)夯實(shí)人力發(fā)展基礎(chǔ)。公司積極應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期以來形成的新保業(yè)務(wù)季度發(fā)展不均衡的挑戰(zhàn)，在今年一季度負(fù)增長(zhǎng)的不利局面下，采取強(qiáng)化保障型產(chǎn)品訓(xùn)練、加強(qiáng)業(yè)務(wù)節(jié)奏管控、創(chuàng)新產(chǎn)品等多項(xiàng)舉措推動(dòng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，二季度新保增速明顯回升。
新華保險(xiǎn)也提到，2018年上半年，公司個(gè)險(xiǎn)渠道圍繞“保費(fèi)=規(guī)模人力×舉績(jī)率×人均件數(shù)×件均保費(fèi)”的發(fā)展邏輯，借助“健康保險(xiǎn)進(jìn)萬家”等活動(dòng)，全面提高隊(duì)伍銷售能力。截至2018年6月30日，個(gè)險(xiǎn)渠道規(guī)模人力33.4萬人，同比增長(zhǎng)0.3%;月均舉績(jī)?nèi)肆?7.1萬人，同比增長(zhǎng)2.6%;月均舉績(jī)率53.6%，同比提升0.5個(gè)百分點(diǎn)。
險(xiǎn)企營(yíng)銷員傭金收入下滑
值得關(guān)注的是，從已經(jīng)披露的數(shù)據(jù)來看，今年上半年，由于保費(fèi)增速趨緩，上市險(xiǎn)企壽險(xiǎn)營(yíng)銷員收入普遍出現(xiàn)不同幅度的下滑。
數(shù)據(jù)顯示，此前收入在業(yè)內(nèi)較高的平安壽險(xiǎn)代理人首年規(guī)模保費(fèi)為9453元/人均每月，同比下降24%;代理人個(gè)險(xiǎn)新保單件數(shù)1.29件/人均每月，同比下降7.2%;代理人收入6870元/人均每月，同比下降4.8%。
中國(guó)太保半年報(bào)顯示，其保險(xiǎn)營(yíng)銷員每月人均首年傭金收入為1217元，較去年同期下降22.2%;保險(xiǎn)營(yíng)銷員每月人均壽險(xiǎn)新保長(zhǎng)險(xiǎn)件數(shù)為2.22件，下降12.6%。“下一步，公司將加快轉(zhuǎn)型步伐，構(gòu)建個(gè)人業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新模式，從人力增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向人均產(chǎn)能提升，通過城區(qū)突破和科技賦能強(qiáng)化客戶經(jīng)營(yíng)能力，推動(dòng)全年新保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。”
新華保險(xiǎn)也提到，今年上半年的月均人均綜合產(chǎn)能5187元(月均人均綜合產(chǎn)能=月均首年保費(fèi)/月均規(guī)模人力)，同比下降26.2%。
對(duì)于今年上市險(xiǎn)企保險(xiǎn)營(yíng)銷員傭金及收入的負(fù)增長(zhǎng)，業(yè)內(nèi)人士及券商研究員均認(rèn)為，去年以來代理人隊(duì)伍持續(xù)擴(kuò)張，但保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展放緩，新單增速不及代理人增速，營(yíng)銷員產(chǎn)能出現(xiàn)下滑，營(yíng)銷員收入受到影響。
從行業(yè)層面來看，盡管壽險(xiǎn)公司通過各種方式增加營(yíng)銷員產(chǎn)能，但在券商分析師看來，我國(guó)營(yíng)銷員的數(shù)量增長(zhǎng)空間或?qū)⒂|及天花板，營(yíng)銷員的成本也在逐年增加。
原保監(jiān)會(huì)此前披露的數(shù)據(jù)顯示，去年我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員人數(shù)已經(jīng)躍居全球第一。在強(qiáng)監(jiān)管后，2014年至2017年壽險(xiǎn)行業(yè)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)迎來高速發(fā)展，其主要驅(qū)動(dòng)力是營(yíng)銷員規(guī)模的快速增長(zhǎng)，2017年全行業(yè)營(yíng)銷員人數(shù)達(dá)到806萬，較2014年增長(zhǎng)1.4倍。
從營(yíng)銷員占總?cè)丝诒戎祦砜矗?016年我國(guó)每萬人營(yíng)銷員人數(shù)達(dá)到48人，遠(yuǎn)超同期美國(guó)34人/萬人。安信證券首席分析師趙湘懷認(rèn)為，與海外發(fā)達(dá)保險(xiǎn)市場(chǎng)相比，我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員規(guī)模已經(jīng)達(dá)到很高水平，未來增長(zhǎng)空間有限。
具體來看，2015年以來上市險(xiǎn)企營(yíng)銷員規(guī)模維持19%以上同比增速，營(yíng)銷員規(guī)模穩(wěn)增長(zhǎng)是壽險(xiǎn)保費(fèi)維持高增速的主要驅(qū)動(dòng)力之一，與美國(guó)相比，營(yíng)銷員規(guī)模已到達(dá)較高水平，近年來隨著營(yíng)銷員成本逐年攀升，保費(fèi)增長(zhǎng)模式或?qū)⒂瓉砉拯c(diǎn)。
從成本來看，趙湘懷認(rèn)為，險(xiǎn)企營(yíng)銷員成本創(chuàng)歷史新高。壽險(xiǎn)營(yíng)銷員規(guī)模的高速擴(kuò)張帶來營(yíng)銷員成本持續(xù)增長(zhǎng)，A股四家上市保險(xiǎn)公司平均手續(xù)費(fèi)及傭金支出占營(yíng)業(yè)支出比例自2013年的7%提升至2017年前三季度的13%。2013年以來A股四家上市險(xiǎn)企手續(xù)費(fèi)及傭金支出在營(yíng)業(yè)支出中的占比逐年提升，2017年前三季度該占比達(dá)到10%以上，營(yíng)銷員高增速對(duì)于公司帶來的負(fù)擔(dān)正在逐漸顯現(xiàn)。
“2017年全行業(yè)新單原保險(xiǎn)保費(fèi)收入15355億元，營(yíng)銷員規(guī)模達(dá)到806萬人，假設(shè)營(yíng)銷員每人每月成本為7000元，那么根據(jù)測(cè)算，2017年?duì)I銷員成本達(dá)到6778億元，在當(dāng)年新單保費(fèi)中的占比達(dá)到44%。”趙湘懷表示。(記者 蘇向杲)
