通過(guò)小區(qū)代購(gòu)群，從韓國(guó)買的某品牌化妝品，連續(xù)使用一周后皮膚開(kāi)始過(guò)敏發(fā)炎，北京的劉女士這才發(fā)現(xiàn)自己被“鄰居”坑了。當(dāng)劉女士找“鄰居”理論時(shí)，對(duì)方說(shuō)拿不出證據(jù)就是誣陷，之后便將劉女士踢出群拉黑。后經(jīng)多方查證，劉女士發(fā)現(xiàn)該代購(gòu)只是假冒的“鄰居”。
朋友圈所謂的“良心代購(gòu)”，正成為假化妝品泛濫之地。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者近期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，化妝品制假售假已形成完整的“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”，分工明確，設(shè)備齊全，專業(yè)化程度很高，其中細(xì)分出的“假貨生產(chǎn)商”“包材提供商”“渠道批發(fā)商”等環(huán)節(jié)，每一環(huán)都利潤(rùn)驚人。專家表示，從進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品規(guī)格、合格證等各方面保障化妝品的產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量不合格、進(jìn)貨渠道不正規(guī)的商家要堅(jiān)決取締。
以假亂真
僅購(gòu)買仿制包裝金額就超百萬(wàn)元
近些年，隨著化妝品消費(fèi)總量的增長(zhǎng)，化妝品在每年查獲的涉假案件中出現(xiàn)頻次非常高，已成為假貨重災(zāi)區(qū)。
最近，蘇州警方破獲的一起假冒偽劣化妝品案，撕開(kāi)了代購(gòu)化妝品以假亂真的背后黑幕。
據(jù)了解，蘇州警方在郊區(qū)某小區(qū)里查獲各類假冒迪奧品牌化妝品及包裝制品121980件，假冒Benefit品牌化妝品及包裝制品12444件，假冒的Fresh化妝品820件，假冒Mac品牌化妝品15784件，假冒香奈兒包裝制品4016件，上述涉案物品價(jià)值在150萬(wàn)元以上。
之后，警方順藤摸瓜摧毀一條完整海淘假貨生產(chǎn)鏈，查獲假冒品牌化妝品8萬(wàn)余件，抓獲江蘇、廣東等地制假售假犯罪嫌疑人16名，涉案金額1000余萬(wàn)元。
在蘇州警方收繳倉(cāng)庫(kù)時(shí)，記者看到了這些假冒大牌化妝品。警方為記者打開(kāi)了一款Dior假香水套裝，其中內(nèi)襯、LOGO、絲帶等一應(yīng)俱全，包裝十分精致，令人難以相信這竟是假冒偽劣商品。記者又隨機(jī)拿出一款Mac假口紅與正品對(duì)比、試色，無(wú)論是外觀上的尺寸、LOGO，還是使用后的色彩、滋潤(rùn)度等，幾乎看不出有何差別。
“這些化妝品仿真度極高，普通消費(fèi)者難以識(shí)別，很多還是‘爆款’，銷路非常好。”蘇州市公安局工業(yè)園區(qū)分局民警謝元龍說(shuō)。記者調(diào)閱該案主要嫌疑人呂某的交易記錄看到，僅其中名為“薇薇小妖代購(gòu)批發(fā)”的客戶成交量就達(dá)7500多次，而微信記錄表明，與呂某有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶多達(dá)數(shù)百人。
據(jù)呂某交代，其團(tuán)伙是從廣州上家處購(gòu)入假冒偽劣化妝品，再?gòu)恼憬x烏上家處購(gòu)入各類偽造的化妝品外包裝。收到貨后再重新噴碼、自行包裝，并以正品的名義通過(guò)微商平臺(tái)銷往上海、廣州、北京等地，于是一條制售假冒化妝品的黑色產(chǎn)業(yè)鏈逐漸浮出水面。
專案組圍繞呂某團(tuán)伙的進(jìn)貨渠道進(jìn)行追查，發(fā)現(xiàn)自呂某開(kāi)始販賣假冒品牌化妝品起，就通過(guò)郵寄樣品定做的方式讓位于浙江義烏的譚某、朱某、莊某仿制各品牌包裝，僅購(gòu)買仿制包裝的金額就達(dá)110余萬(wàn)元。
至于更為重要的假冒化妝品來(lái)源，專案組順藤摸瓜抓獲了向呂某出售假冒迪奧香水的顧某，出售假冒Mac口紅的胡某，還有藏匿于上海的供貨者時(shí)某等人。另有管某在案發(fā)后主動(dòng)到園區(qū)公安部門(mén)投案自首，坦白制假售假的犯罪行為。至此，一個(gè)假冒品牌化妝品的產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面。
去年1月，廣州警方在白云和花都區(qū)查獲了一起近年來(lái)最大的香水造假案件。CHANEL、LANCOME、CK等14種國(guó)際一線品牌香水，假貨數(shù)量超過(guò)11萬(wàn)瓶，涉案成品貨值高達(dá)8000萬(wàn)元。
去年2月，浙江臺(tái)州警方公布一起跨省生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)銷售偽劣化妝品大案，查獲各種假冒蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、香奈兒、迪奧等大牌化妝品，共計(jì)1200多箱，按正品估值8.27億。
知情人士稱，被查獲的只是很小一部分，保守估計(jì)，每年至少有上百億的假化妝品流向了市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的假貨堪稱泛濫，尤其是熱賣的國(guó)際品牌成為被仿冒重點(diǎn)對(duì)象。
一位經(jīng)營(yíng)化妝品生意的資深業(yè)內(nèi)人士透露，網(wǎng)購(gòu)的三折、四折的化妝品品牌，與專柜相比極具誘惑價(jià)格的化妝品，80%都是假貨。賣家會(huì)以水貨、特殊渠道以及鄰近有效期等各種理由，來(lái)打消消費(fèi)者的顧慮。他還指出，很多電商賣的產(chǎn)品很大一部分都是高仿貨。
專業(yè)細(xì)分
甚至雇用大學(xué)教授調(diào)制配方
由于違法成本低、利潤(rùn)高，近些年化妝品已成為假貨重災(zāi)區(qū)，且制假售假已形成完整的“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”，分工明確，設(shè)備齊全，專業(yè)化程度很高，細(xì)分出了“假貨生產(chǎn)商、包材提供商、渠道批發(fā)商”等，每一環(huán)都利潤(rùn)驚人。
第一步是研發(fā)生產(chǎn)。在徐州警方查辦的一起假冒化妝品案件中，犯罪嫌疑人賈某等，留學(xué)期間在國(guó)外搞正品代購(gòu)，但由于海關(guān)檢查力度加強(qiáng)，代購(gòu)利潤(rùn)空間減小，賈某等便在國(guó)外購(gòu)買樣品，并生產(chǎn)假冒化妝品的半成品，然后寄往國(guó)內(nèi)加工，最后通過(guò)青島倉(cāng)庫(kù)流向全國(guó)。而為了“以假亂真”，他們甚至雇用了一名大學(xué)教授，利用專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室調(diào)制配方合成香精。
第二步是包裝。這是關(guān)鍵一環(huán)，造假者甚至不惜重金去仿制。犯罪嫌疑人呂某就向蘇州警方坦白，為了達(dá)到以假亂真的目的，他們不惜重金購(gòu)買正品搞研發(fā)，先后投入110多萬(wàn)元。
多位基層執(zhí)法人員告訴記者，那些看似精美的假化妝品包裝，大多出自沒(méi)有資質(zhì)的小印刷廠。造假者會(huì)把正品外包裝寄給上家，上家按照正品包裝去仿制，印刷、燙金、覆膜……工藝流程還很繁雜，有的甚至還要打樣3至5次。
第三步是噴碼。國(guó)內(nèi)銷售的名牌化妝品一般會(huì)在瓶身噴碼標(biāo)注生產(chǎn)批次，起到產(chǎn)品追溯和防偽功能。不少消費(fèi)者也將防偽噴碼作為識(shí)別正品和贗品的重要依據(jù)，卻不知不法分子在這方面也能造假。
第四步是采購(gòu)小票造假。既然是從海外代購(gòu)，總得有國(guó)外的采購(gòu)小票。在化妝品造假鏈條中，采購(gòu)小票造假也是一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)。記者采訪了解到，在網(wǎng)絡(luò)上，韓國(guó)、歐洲等代購(gòu)熱門(mén)地的小票應(yīng)有盡有，小票上的產(chǎn)品代碼還可與假冒標(biāo)簽相匹配。
第五步是偽造運(yùn)輸過(guò)程。萬(wàn)事俱備，接下來(lái)就是在商品的運(yùn)送環(huán)節(jié)做文章。為了讓這些假名牌更加“名正言順”地到達(dá)消費(fèi)者手上，運(yùn)送渠道自然相當(dāng)重要。
一般有兩種做法：一種是偽造快遞單?？爝f公司也會(huì)參與到幫助商家售假的環(huán)節(jié)中去，福建、廣東等城市發(fā)出的快遞單，快遞公司全部配合商家偽造成國(guó)外發(fā)貨的快遞信息，每單收取幾十元的費(fèi)用;還有一種更為高端的則是海外鍍金。根據(jù)警方掌握的材料，有相當(dāng)一部分假冒化妝品會(huì)被運(yùn)往國(guó)外，然后再通過(guò)代購(gòu)或海淘的形式郵回來(lái)，以便獲得海外發(fā)貨憑證和入境證明。
魚(yú)龍混雜
“良心代購(gòu)”也真假摻著賣
前幾年電商平臺(tái)是售假的主要陣地，而隨著社交平臺(tái)不斷發(fā)展，尤其是微商的興起，如今化妝品售假陣地也隨之向社交平臺(tái)轉(zhuǎn)移。
阿里巴巴報(bào)告顯示，2017年，各地制假售假團(tuán)伙為攫取利益、逃避打擊，跨國(guó)境跨平臺(tái)流竄現(xiàn)象日益嚴(yán)重：一些制假售假分子向微信朋友圈、微商等社交平臺(tái)轉(zhuǎn)移;還有一些制假分子嘗試搭建海外網(wǎng)站，通過(guò)FACEBOOK等社交平臺(tái)引流售假。
隨著電商平臺(tái)打假力度不斷加強(qiáng)，部分售假分子為避免被平臺(tái)處罰，通過(guò)在商品詳情頁(yè)展示微信號(hào)的形式，將消費(fèi)者引流到微信朋友圈中，再通過(guò)微商等平臺(tái)銷售假貨。
相較于電商平臺(tái)，社交平臺(tái)比較封閉，基本都是通過(guò)QQ、微信等社交工具交易，這些社交工具私密性比較強(qiáng)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)執(zhí)法取證更難。因此，這幾年微商已成為假化妝品最為泛濫的領(lǐng)域。
當(dāng)前，一些售假商家明目張膽利用微信售假。售假商家通過(guò)微信“搜一搜”功能引流，通過(guò)“小程序”功能展示假貨圖片招攬顧客。
記者以做微商代購(gòu)尋找貨源為名，聯(lián)系上一些銷售假冒偽劣化妝品的賣家，發(fā)現(xiàn)一些商家并不避諱假冒一詞。在微信封面上宣稱“一手貨源，特殊渠道，誠(chéng)招代理，一件代發(fā)，款到發(fā)貨，圈里是批發(fā)價(jià)格，批量可談!”“專注高端品質(zhì)12年，一直在研發(fā)新款，專注品質(zhì)，一直被眾多同行模仿，我們不求數(shù)量只求質(zhì)量!感謝新老客戶/代理一直以來(lái)的支持與相伴，共同發(fā)家致富!”
交談之中，這些假貨批發(fā)商還直言找他們拿貨的買家，不少?gòu)氖麓?gòu)生意，以接近正品的價(jià)格銷售，利潤(rùn)可觀。
當(dāng)記者詢問(wèn)如果被客戶發(fā)現(xiàn)怎么辦?不怕被查嗎?假貨賣家勸說(shuō)道，“放心吧，拿不出證據(jù)來(lái)憑什么說(shuō)你是假貨?專柜根本不提供鑒別服務(wù)，咱們的品質(zhì)，專柜也鑒別不出來(lái)，還要發(fā)回總部。有客戶會(huì)為一瓶化妝品這么大費(fèi)周折嗎?只能自認(rèn)倒霉!”
記者還發(fā)現(xiàn)，不少朋友圈里的“熟人代購(gòu)”“良心代購(gòu)”更是坑你沒(méi)商量。
“現(xiàn)在代購(gòu)越來(lái)越難做了，行業(yè)魚(yú)龍混雜，假貨越來(lái)越多。”做日本代購(gòu)的閆女士向記者坦言，面對(duì)誘惑，有些曾經(jīng)的“良心代購(gòu)”也出現(xiàn)了真假摻著賣的現(xiàn)象。
不是說(shuō)微商、代購(gòu)都不可信，其中不乏你的閨蜜摯友在做良心買賣，賣給你的是真貨，你再推廣介紹來(lái)的客源拿貨可不一定有保障。閆女士提醒記者，“熟人的熟人，朋友的朋友，最好還是多個(gè)心眼兒，不要輕信，這里邊的水很深。”
曾被“鄰居”坑過(guò)的劉女士向記者表示，代購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)，還在化妝品上做了標(biāo)記，都有圖片為證的。做代購(gòu)生意的閆女士指出，“這是慣用技巧，在化妝品專柜只做現(xiàn)場(chǎng)直播不消費(fèi)，直播時(shí)給貨品寫(xiě)上記號(hào)，事后再調(diào)包。”
閆女士還提醒，海外直郵也不可相信，運(yùn)單編號(hào)作假，國(guó)內(nèi)快遞員在快遞單打印機(jī)上就可以修改IP地址，將國(guó)內(nèi)快遞改為國(guó)際快遞。
舉證難度大
應(yīng)從立法層面加大懲處力度
打假要從源頭抓起，相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)要定期對(duì)化妝品店進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。專家表示，從進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品規(guī)格、合格證等各方面保障化妝品的產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量不合格、進(jìn)貨渠道不正規(guī)的商家要堅(jiān)決取締。
近幾年，雖然有關(guān)部門(mén)已開(kāi)始采取措施嚴(yán)厲打擊假貨市場(chǎng)，一些電商平臺(tái)、品牌化妝品公司等也加大打假力度，但由于處罰力度小、電商微商平臺(tái)監(jiān)管難度大、消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)等原因，化妝品制假售假依然猖獗。
對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授蘇號(hào)朋對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，現(xiàn)在海淘代購(gòu)中最大的監(jiān)管和維權(quán)難點(diǎn)，在于如何證明真?zhèn)?。基于電子商?wù)本身的特點(diǎn)，消費(fèi)者舉證難度非常大，這就加大了追責(zé)成本，同時(shí)降低了違法成本。
據(jù)了解，目前我國(guó)《刑法》中對(duì)制假售假者的立案標(biāo)準(zhǔn)為售假金額必須達(dá)到5萬(wàn)元以上，對(duì)銷售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)商品立案標(biāo)注的售假金額必須達(dá)到10萬(wàn)元以上，這些條款已20多年未變。
相比之下，一些發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)造假犯罪的處罰則要嚴(yán)厲很多，如日本《商標(biāo)法》相關(guān)條款規(guī)定，在自知是假冒商品的情況下銷售假冒商品的，可能被處以最高10年的有期徒刑，或最高1000萬(wàn)日元的罰款;美國(guó)罰款可達(dá)200萬(wàn)美元或監(jiān)禁10年。
中國(guó)政法大學(xué)副校長(zhǎng)時(shí)建中表示，假冒偽劣商品產(chǎn)生的根源有兩個(gè)：一是違法成本太低，二是守法成本太高。建議加大違法成本，一是加大制假的違法成本，二是加大售假的違法成本，三是加大電商的法律責(zé)任。
此外，從立法層面加大對(duì)制假售假的懲處也已刻不容緩。對(duì)于電商、微商、代購(gòu)等假冒偽劣化妝品銷售的重要端口，也亟須通過(guò)立法完善監(jiān)管模式，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
相關(guān)法律專家建議，對(duì)制假售假應(yīng)制定更為嚴(yán)厲的法律法規(guī)，在立法修改層面，應(yīng)當(dāng)參考財(cái)產(chǎn)犯罪的修改模式，定罪標(biāo)準(zhǔn)從一元向多元轉(zhuǎn)變，將多次制假售假、影響惡劣、受到過(guò)行政處罰而再次制假售假等情形，同時(shí)作為定罪標(biāo)準(zhǔn)。
目前，我國(guó)的電子商務(wù)法草案目前正在審議中，擬將微商等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者納入監(jiān)管。
中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)說(shuō)，把微商納入電子商務(wù)法規(guī)范范圍，有利于遏制個(gè)人賣家通過(guò)朋友圈等社交渠道和平臺(tái)銷售假貨，有利于追溯問(wèn)題商品，懲處不法行為。
