10月27日，省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布2021年第三季度全省消費(fèi)維權(quán)情況。第三季度，全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(消費(fèi)者協(xié)會(huì))共受理消費(fèi)者投訴4171件，解決3384件，投訴解決率81.13%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失363萬(wàn)元。

第三季度，全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共受理消費(fèi)者投訴68053件。其中商品類(lèi)投訴45544件，占投訴總量的66.92%;服務(wù)類(lèi)投訴22147件，占投訴總量的32.54%。商品類(lèi)投訴前三位的是：一般食品(11151件)，主要是烘焙食品、肉及肉制品、乳制品等;家居用品(9984件)，主要是日雜用品、家具、箱包等;交通工具(3854件)，主要是汽車(chē)及汽車(chē)零部件、摩托車(chē)、助力車(chē)、自行車(chē)及其零部件等。服務(wù)類(lèi)投訴前三位的，分別是餐飲和住宿服務(wù)(4885件)、文化娛樂(lè)體育服務(wù)(2390件)、教育培訓(xùn)服務(wù)(2307件)。

在消費(fèi)者投訴的問(wèn)題中，涉及質(zhì)量問(wèn)題的占25.65%，售后服務(wù)問(wèn)題占7.22%，價(jià)格問(wèn)題占2.95%，合同問(wèn)題占2.66%，虛假宣傳問(wèn)題占1.73%等。(記者馬彥銘)

關(guān)鍵詞： 第三季度 河北省 消保委 消費(fèi)者 挽回經(jīng)濟(jì)損失