1、興業(yè)銀行信用卡客服電話
2、興業(yè)銀行客服電話:95561
(資料圖片僅供參考)
3、信用卡:400-88-95561
4、功能
5、興業(yè)銀行京察24小時(shí)客戶服務(wù)熱線功能鍵使用說明
6、(1)輸入金額時(shí),小數(shù)點(diǎn)用*鍵代替;在輸入其他信息的過程中,在所有輸入完成之前按*鍵表示重新輸入。其他情況下,輸入*鍵不會(huì)影響任何回蚊低級(jí)操作。
7、(2)數(shù)字輸入的結(jié)束鍵換成#鍵(跟在賬號(hào)、密碼、金額等數(shù)字后面)。在其他情況下,該鍵用作語音中斷鍵或返回鍵。
8、(3)對(duì)于涉及資金轉(zhuǎn)賬的交易,信息錄入完整后系統(tǒng)會(huì)廣播確認(rèn)信息,廣播過程中不能中斷任何按鍵。廣播結(jié)束后,按“1”確認(rèn)交易,按“0”取消交易。
9、(4)日期是八位數(shù),例如“20031020”表示2003年10月20日。
10、(5)連續(xù)三次輸入不正確的信用卡號(hào)和查詢密碼會(huì)提示您更改查詢密碼;在使用自動(dòng)語音流淚服務(wù)的過程中,如果20秒內(nèi)沒有輸入任何信息,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掛機(jī)。
11、興業(yè)銀行信用卡客服改為人工服務(wù)。
12、興業(yè)銀行信用卡中心人工客服連接流程:
13、24小時(shí)服務(wù)熱線95561-中文按“1 ”:
14、(1)按“8”進(jìn)行人工服務(wù)-按“777”進(jìn)行掛失。
15、-無需輸入卡號(hào)或身份證號(hào)。
16、(2)按“7”掛失-人工服務(wù)按“8”。
17、-輸入卡號(hào)或身份證號(hào)。
18、(3)人工服務(wù)按“8”-業(yè)務(wù)選擇按“1-7”。
19、-輸入卡號(hào)或身份證號(hào)。
20、總而言之,人工服務(wù)的連接條件主要有三種類型:
21、1)不需要卡號(hào)或身份證號(hào),如工商、農(nóng)業(yè)、深發(fā)、光大、華夏;
22、2)卡號(hào)或身份證號(hào)必須輸入,如建筑、交通、民生、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
23、3)有卡輸入卡號(hào)或身份證號(hào),無卡按#鍵,如中國、招商、浦發(fā)、中信、廣發(fā)。
24、掛失、投訴、咨詢等方式大多不需要輸入卡號(hào)或身份證號(hào)。
25、興業(yè)銀行信用卡客服電話多少錢?
26、興業(yè)銀行電話號(hào)碼分為普通銀行電話號(hào)碼、興業(yè)信用卡電話號(hào)碼和VIP客戶電話號(hào)碼,興業(yè)銀行電話號(hào)碼中沒有800電話號(hào)碼。興業(yè)銀行的客服電話都需要收取一定的通信費(fèi),無論是統(tǒng)一客服還是信用卡專線。
27、撥打銀行的信用卡客服電話進(jìn)行收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)示例如下:
28、一是400客服電話,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與市內(nèi)電話相同,長(zhǎng)途電話不收費(fèi);
29、發(fā)起呼叫的用戶支付本地通話費(fèi),其余部分由信用卡中心支付(這部分包括長(zhǎng)途通話費(fèi)和其他費(fèi)用)。
30、二、未開通400電話的地區(qū),按正常通話收費(fèi)。有些銀行,比如華夏,也有本地的信用卡熱線,比如區(qū)號(hào)-座機(jī)號(hào)。
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