做好事、制止不文明現(xiàn)象、向物業(yè)(居委會)提出管理建議，都能獲得文明積分，分值高的還有獎。在保定市徐水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)哈弗城小區(qū)，“積分制”將個人行為與社區(qū)的文明、和諧緊緊聯(lián)在一起。
秋日的哈弗城社區(qū)綠植成景，花香四溢，自行車排放整齊，處處干凈清爽，老人在樹下休閑，孩子們嬉戲玩耍。“居民都能自覺遵守規(guī)章制度，自發(fā)維護小區(qū)秩序、環(huán)境衛(wèi)生和良好的鄰里關(guān)系。”開發(fā)區(qū)管委會兼管社區(qū)工作的招商局長周建勇介紹，住戶大多是各地來企業(yè)工作的職工及其家人，有今天的和諧局面，得益于2018年9月小區(qū)入住即推行的文明信用積分管理體系。
文明信用積分是以戶為單位，設(shè)定7大類、37個小項，每項對應(yīng)1至20分不等的分值，居民對社區(qū)的貢獻越多，積分越高。實施以后，社區(qū)里、業(yè)主群“小感動”不斷：樓道堆放雜物、公共區(qū)域吵鬧、踩踏綠化帶，都有人提醒、制止或向物業(yè)反饋;孩子病了鄰居主動送藥、水卡出現(xiàn)故障有人幫忙、拾到東西尋找失主等。這些義舉、善行都有積分獎勵，積分還能兌換“信用幣”，在小區(qū)網(wǎng)上商城折抵現(xiàn)金購物。社區(qū)每月進行評比，積分突出的個人登上光榮榜;整體表現(xiàn)優(yōu)異的樓宇單元，頒發(fā)月度“優(yōu)秀單元”流動紅旗，更加激發(fā)了住戶們的責任感和榮譽感。
越來越多的居民由旁觀者，變?yōu)樾^(qū)建設(shè)、管理的常態(tài)參與者、協(xié)助者、組織者。開車外出前在群里發(fā)個信息，給大伙搭車提供方便;十多名志愿者，常年幫雙職工家庭配送生活用品，新冠肺炎疫情防控期間開展巡回宣傳、排查登統(tǒng);年輕夫婦節(jié)假日帶著孩子打掃樓道、凈化社區(qū)、維修健身器材。居民們說：“我們做的每一件事，目的不為積分拿獎，只為在付出的同時享受奉獻的快樂，促進社區(qū)更加和諧。”
截至2021年8月底，哈弗城社區(qū)1350戶、5000多居民在信用管理平臺實名注冊率達100%。三年里做好事1360件(發(fā)現(xiàn)數(shù)量)，文明積分累計3萬多分。“‘積分制’調(diào)動了居民參與社區(qū)共管共治的熱情，提升了社區(qū)治理能力和文明程度，實現(xiàn)小區(qū)事務(wù)互助、互補和互動，社區(qū)成為和諧美好的大家庭。”面對“積分制”帶來的良好效果，周建勇表示，將在更大范圍推廣。(周鴻寶、劉柯旋、張云峰)
