石家莊市稅務(wù)局不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為納稅人創(chuàng)造更高效的辦稅環(huán)境。數(shù)據(jù)顯示，8月份，全市辦稅服務(wù)廳平均等候時間為16.02分鐘，同比減少36.8%;平均辦理時間6.34分鐘，同比減少7.1%。
“謝謝你們幫我辦稅，大廳辦稅人員辦事效率高，態(tài)度十分好，我特別感動。”這是市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局政務(wù)辦稅服務(wù)廳工作人員張玉妍、王雅雯收到的一封感謝信中的話。這位納稅人在信中寫道：“之前辦稅等半天，現(xiàn)在辦稅幾分鐘，辦稅效率越來越高!”
為進(jìn)一步方便納稅人辦稅，按照市稅務(wù)部門的統(tǒng)一安排，第一稅務(wù)分局各辦稅服務(wù)廳深入分析進(jìn)廳納稅人、繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)類別和日流量，并根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，從加強(qiáng)導(dǎo)稅引導(dǎo)、輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)、預(yù)核資料、叫號優(yōu)先級科學(xué)設(shè)置等環(huán)節(jié)著手，多措并舉，優(yōu)化服務(wù)，不斷提升辦稅效率，壓縮了平均辦理時長和平均等候時長，贏得了諸多納稅人的好評。
同樣的工作也在全市稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行著。在優(yōu)化營商環(huán)境方面，市稅務(wù)局通過優(yōu)化輔導(dǎo)方式，推薦納稅人、繳費(fèi)人使用非接觸式辦稅途徑，盡最大努力減少進(jìn)廳叫號等候業(yè)務(wù)，大大壓縮了納稅人平均等候時長，提高了辦稅效率，讓納稅人充分感受稅務(wù)辦理“加速度” (記者石梓鮮)
