今年以來(lái)，秦皇島供電公司積極組織下屬9家區(qū)、縣供電公司選派骨干營(yíng)業(yè)員正式進(jìn)駐各區(qū)、縣政務(wù)服務(wù)大廳。今年9月底，青龍供電公司率先解決內(nèi)網(wǎng)及SG186系統(tǒng)接入問(wèn)題，成為秦皇島供電公司第一批進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心大廳的單位，實(shí)現(xiàn)了青龍滿族自治縣政務(wù)服務(wù)大廳供電服務(wù)窗口和供電營(yíng)業(yè)廳“無(wú)差別”供電服務(wù)。

在正式進(jìn)駐前，秦皇島供電公司營(yíng)銷部第一時(shí)間對(duì)接各級(jí)政府相關(guān)部門，按照“能進(jìn)則進(jìn)”的原則,積極推進(jìn)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳工作，在水電氣暖等公共服務(wù)項(xiàng)目設(shè)立的綜合受理窗口試營(yíng)業(yè)階段，配合政府部門逐步攻克網(wǎng)絡(luò)技術(shù)難關(guān)，解決內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)接入問(wèn)題。

同時(shí)，為使供電服務(wù)窗口入駐各區(qū)、縣政務(wù)服務(wù)大廳后，廣大電力用戶辦電更省時(shí)、更省心、更可靠，該公司不斷優(yōu)化完善窗口服務(wù)和工作流程，確定進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)范圍，包括工程建設(shè)項(xiàng)目審批、用電業(yè)務(wù)咨詢、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App與95598網(wǎng)站等線上辦電業(yè)務(wù)推廣、用電報(bào)裝等服務(wù)項(xiàng)目，此外還積極幫助用戶在線獲取立項(xiàng)信息，推送項(xiàng)目用電需求，為提前啟動(dòng)配套電網(wǎng)工程建設(shè)提供依據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)了“一窗通辦”。(通訊員張媛 顧晨)

關(guān)鍵詞： 秦皇島 一窗通辦 工作流程 業(yè)務(wù)范圍