“媽媽，快來看，咱家樓下的小花園變得五顏六色了。”家住海港區(qū)海建里社區(qū)博朗園小區(qū)的小晨放學(xué)后驚喜地告訴媽媽。這幾天，小區(qū)的花園盛開出五顏六色的“花朵”，引得居民駐足觀看。
這個“大換裝”花園，除了增加綠植，布置6處造景，彩繪10多個井蓋，長廊上也都掛起了彩燈，鋪設(shè)10多處坐墊。
據(jù)了解，這次換裝行動因為博朗園小區(qū)五級網(wǎng)格微信群中一位居民的建議：“花園內(nèi)除了綠植，顏色太單調(diào)，配套設(shè)施不夠完善。”海建里社區(qū)在“我為群眾辦實事”實踐活動中，征集到4個群眾微心愿，包括小區(qū)花園環(huán)境單一、居民不文明養(yǎng)犬、小區(qū)亮化不突出、老舊小區(qū)污水外溢，目前已全部圓了居民夢。
海港區(qū)堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育的“重頭戲”和“落腳點”，開展“跟蹤問效辦實事、實現(xiàn)群眾微心愿”活動，圍繞解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，切實提升群眾幸福感和滿意度。
拓寬征集渠道，廣泛征集群眾“微心愿”。海港區(qū)開通“便民服務(wù)熱線”、郵箱，建立“五級網(wǎng)格微信群”，設(shè)立“微心愿”征集箱，村居干部及網(wǎng)格員通過深入網(wǎng)格巡查、上門入戶走訪、電話咨詢等方式，有針對性地征集高齡老人、病殘家庭等特殊群體的“微心愿”。利用12345市長熱線數(shù)據(jù)平臺，整合“每日輿情”和政府各類熱線資源，收集涉及人民群眾“急難愁盼”問題。
為切實將征集到的“微心愿”落到實處，海港區(qū)將梳理出的交通、秩序、便民等方面的共性“微心愿”進行統(tǒng)一安排，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用，指導(dǎo)相關(guān)單位建章立制，助圓“微心愿”。截至目前，海港區(qū)共出臺措施36個，建立制度15個，為實現(xiàn)群眾“微心愿”提供了制度保障。(通訊員陳雪)
