樓宇廣告又出大事!
繼“五個(gè)女博士”廣告涉制造女性焦慮被監(jiān)管罰款40萬后,如今又一品牌因?yàn)閷⑴缘燃?jí)化等違背社會(huì)良好風(fēng)尚相違背且違反廣告法遭相關(guān)監(jiān)管部門罰款20萬!
這個(gè)品牌你不一定熟悉,但你一定有印象!因?yàn)槿缃?,大街小巷的各種樓宇廣告中幾乎都有它的身影,它就是脫毛儀品牌Ulike!
【資料圖】
然而,最近這個(gè)脫毛儀品牌Ulike又因?yàn)椤皩⑴缘燃?jí)化”再次遭到了處罰!
根據(jù)企查查APP顯示,近日經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查Ulike品牌脫毛儀在電梯內(nèi)顯示屏投放“醫(yī)美級(jí)藍(lán)寶石高級(jí)脫毛儀”廣告中使用了“醫(yī)美級(jí)”等字樣,對(duì)商品的性能、功能等作虛假表述,誤導(dǎo)消費(fèi)者使用其商品可達(dá)到醫(yī)美效果,但所述脫毛儀均為普通商品,不屬于醫(yī)療器械。
除此之外,廣告中大分貝高頻率重復(fù)“高級(jí)”字眼,并直接使用“高級(jí)女人用高級(jí)的”用語宣稱其產(chǎn)品高級(jí),將女性等級(jí)化,最終達(dá)到推廣產(chǎn)品的目的,與社會(huì)良好風(fēng)尚相違背。
受上述兩點(diǎn)調(diào)查結(jié)果顯示,有關(guān)部門監(jiān)管部門對(duì)海梯之星信息科技有限公司因違反廣告法被罰20萬!
據(jù)悉,此前Ulike關(guān)聯(lián)公司杭州由萊科技有限公司同樣因此事被罰30萬元!
壹
廣告經(jīng)常“擦邊”被罰!
近幾年隨著“顏值經(jīng)濟(jì)”的火爆,市場上出現(xiàn)了各種各樣的美容類產(chǎn)品。這些產(chǎn)品憑借營銷手段在市場上快速崛起,受到年輕女性消費(fèi)者們的追捧。
而在脫毛儀這類產(chǎn)品賽道上,Ulike這個(gè)品牌絕對(duì)就是屬于在整個(gè)品類中跑在前列的,已經(jīng)具有一定的市場影響力!
當(dāng)然了,Ulike之所以能在同質(zhì)化嚴(yán)重的脫毛儀中率先跑出、一馬當(dāng)先,很大原因離不開其品牌的超強(qiáng)營銷力!
在Ulike的廣告中,經(jīng)常包含“已幫助300萬+用戶成功脫毛”等夸大、虛假宣傳等“擦邊”的詞匯來引起消費(fèi)者的關(guān)注!
也是因此,這次因廣告被罰款已經(jīng)不是Ulike脫毛儀在廣告上的第一次“翻車”了!
甚至相對(duì)于前幾次來說,這一次20萬的罰款已經(jīng)是最少的一次了!
據(jù)悉,去年5月份Ulike脫毛儀就因廣告中使用的“沒有藍(lán)寶石,我不脫”等低俗、擦邊詞匯被深圳市市場監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人立即停止發(fā)布違法廣告,并處以51.5萬元的罰款!
然而,短短幾個(gè)月過去,12月份Ulike脫毛儀又因在廣告中使用“已幫助300萬+用戶成功脫毛”、“無藍(lán)寶石灼熱刺痛熱損傷非冰點(diǎn)脫毛光到達(dá)皮膚的溫度是70℃—100℃”等無法提供相關(guān)的依據(jù)的表述被定性為含有虛假內(nèi)容,最終被處以37.5萬元罰款!
可以說,在廣告被罰這件事上Ulike脫毛儀絕對(duì)已經(jīng)成為了整個(gè)行業(yè)的佼佼者!多次被罰后被款項(xiàng)加起來已經(jīng)是一筆不小的數(shù)字了!
當(dāng)然,Ulike脫毛儀之所以不懼如此高昂的廣告罰款背后只有一個(gè)原因,那就是雖然“擦邊”廣告有被罰風(fēng)險(xiǎn),但卻能為其帶來更大的利益!
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,Ulike目前已經(jīng)幾乎壟斷了脫毛儀這個(gè)品類市場,市場份額已經(jīng)達(dá)到63%!
在剛剛結(jié)束的618中,Ulike脫毛儀就在同品類產(chǎn)品中持續(xù)霸榜,領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè)!來自天貓的數(shù)據(jù)顯示,狂歡首日4小時(shí),Ulike延續(xù)過往優(yōu)勢(shì)地位,繼續(xù)穩(wěn)居天貓平臺(tái)健康行業(yè)TOP1,并且截至6月18日的數(shù)據(jù)顯示,Ulike成為脫毛儀類目線上全渠道第一!
如今Ulike不僅國內(nèi)市場做得好,海外市場也同樣優(yōu)秀!據(jù)相關(guān)信息顯示,Ulike脫毛儀在美國市場上線僅3個(gè)月,銷量就超過了千萬!
然而,根據(jù)相關(guān)電商平臺(tái)顯示,Ulike脫毛儀的售價(jià)也并不便宜,單臺(tái)售價(jià)均已接近2000元!
據(jù)悉,單2022年,Ulike脫毛儀就賣了40億!
由此可見,相對(duì)于廣告罰款和Ulike脫毛儀所獲取的利益來對(duì)比的話,完全是小巫見大巫了!
貳
“營銷達(dá)人”,曾一度將自己包裝成韓國品牌!
據(jù)悉,在Ulike早期發(fā)展時(shí),曾一度把自己包裝成韓國品牌。不僅請(qǐng)來了當(dāng)紅韓星全智賢為其代言,還將發(fā)布會(huì)定在了韓國舉行。
不僅如此,在當(dāng)時(shí)的發(fā)布會(huì)上,Ulike的 CEO潘玉平也一直在字里行間暗示Ulike是一個(gè)韓國品牌!
但有相關(guān)媒體發(fā)現(xiàn),Ulike自誕生之日起就隸屬于杭州由萊科技有限公司,法定代表人為陳升同。是一家徹頭徹尾的中國公司。也就是說,Ulike品牌的脫毛儀產(chǎn)品和韓國品牌根本不沾邊!
對(duì)此,還有相關(guān)媒體就此問題咨詢了Ulike官方旗艦店客服人員,但關(guān)于韓國品牌還是國產(chǎn)品牌一事,客服并未明確回答,只稱目前旗艦店所售產(chǎn)品均為國內(nèi)生產(chǎn)!
值得一提的是,關(guān)于Ulike所隸屬于由萊集團(tuán)這家公司網(wǎng)上的介紹中也包含了眾多夸大營銷的痕跡!
網(wǎng)上信息顯示,由萊集團(tuán)經(jīng)過10年深耕,專注于光電領(lǐng)域技術(shù)深耕。目前已在中國深圳和韓國首爾設(shè)立兩大國際光電美容研究中心。截止目前,擁有近200項(xiàng)全球?qū)@?,其中海外專利占比超過20%,領(lǐng)先行業(yè);同時(shí),還擁有30多項(xiàng)全球安全認(rèn)證。
而由萊集團(tuán)推出的Ulike已經(jīng)成為了行業(yè)的先行者、引領(lǐng)者,將我國家用脫毛儀技術(shù)從一片荒蕪,開辟出了一塊新良田。
介紹中還提到,Ulike脫毛儀已與公立三甲醫(yī)院南方醫(yī)科大學(xué)皮膚科醫(yī)院合作,在行業(yè)內(nèi)率先完成了家用強(qiáng)脈沖光脫毛儀臨床試驗(yàn)報(bào)告。除此之外,Ulike脫毛儀已通過了ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
但在此次Ulike的廣告處罰中明確顯示,廣告中所述的Ulike脫毛儀均為普通商品,并不屬于醫(yī)療器械!
可見。無論是Ulike也好,還是其隸屬的由萊集團(tuán)也好,其介紹和網(wǎng)上宣傳信息中所包含的“虛假宣傳”并不少見!
叁
用戶體驗(yàn)極差,投訴不斷!
在重磅的營銷轟炸下的Ulike雖然在銷量上越來越好,但口碑卻越來越差!
在黑貓投訴平臺(tái)上,有很多用戶對(duì)Ulike脫毛儀的投訴。其中就有消費(fèi)者吐槽Ulike脫毛儀的質(zhì)量特別差,使用過程中會(huì)斷電,使用時(shí)皮膚也會(huì)出現(xiàn)灼燒刺痛感,使用后身體甚至出現(xiàn)了不適感覺!
也有網(wǎng)友投訴Ulike的脫毛儀存在虛假宣傳,不僅沒效果還不給退貨退款。據(jù)該網(wǎng)友稱,他花費(fèi)1609元購買的原價(jià)為2139元的Ulike藍(lán)寶石Air+脫毛儀,但在使用幾個(gè)月后發(fā)現(xiàn)效果并不理想,想要退貨退款卻遭到了Ulike方面的拒絕。
而客服的回答更是直接讓他無語!客服向該網(wǎng)友稱:“Ulike脫毛儀的脫毛效果并不能一步到位,在一般情況下,每個(gè)部位至少需要8次以上使用,8周左右的時(shí)間”!
除此之外,今年315期間,也有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上投訴稱,Ulike客服以補(bǔ)差價(jià)為由誘導(dǎo)消費(fèi)者下單。
總之,在黑貓投訴平臺(tái)上,消費(fèi)者們對(duì)于Ulike脫毛儀的投訴和吐槽可謂層出不窮!這背后,都離不開Ulike脫毛儀一直以來的夸大、虛假的營銷方式!
但消費(fèi)者畢竟不是傻子,沒有誰會(huì)被騙第二次!雖然,現(xiàn)在Ulike脫毛儀還處在高速增長的態(tài)勢(shì)中,但終有一天會(huì)被其夸大、虛假的營銷所反噬!
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