1987年1月1日,在北京前門的珠市口東大街,"國美電器店"的招牌正式掛出來了;1993年,黃光裕的小門面變成了一家大型的電器商城;1995年,國美電器商城從一家變成了10家;1999年國美從北京走向全國……到2004年底,國美電器已經(jīng)在全國的40多個城市及香港及東南區(qū)地區(qū),擁有了190個門店和30個分公司。
從開設(shè)第一家不足100平的門店,到以驚人的速度書寫國美經(jīng)營神話,可以說,國美的每一步躍進(jìn)都得益于黃光裕敢于創(chuàng)新的舉措。
他最早嘗試新的供銷模式,脫離中間商,而與廠家直接接觸;他最早在媒體投放廣告;他最早開設(shè)了連鎖店;他最早嘗試跨地域發(fā)展……自國美創(chuàng)立后的18年間,通過一系列的創(chuàng)新,黃光裕將連鎖業(yè)態(tài)的有關(guān)內(nèi)容都做了嘗試,這種嘗試的成功,為其積累了原始的財富。
國美發(fā)展史上有三個關(guān)鍵點,也是黃光裕的三次創(chuàng)新:
首先是在1993年將北京的幾家門店"國豪"、"亞華"、"恒基"等,統(tǒng)一為"國美",擁有了自己的品牌。此舉為國美今后的擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ),黃光裕可謂是國內(nèi)企業(yè)家中最早有"品牌意識"者之一。
第二次,在1996年下半年,以長虹、海爾等為首的國內(nèi)家電企業(yè)崛起,國產(chǎn)家電品牌發(fā)展勢頭勢不可擋。黃光裕感受到中國家電制造業(yè)所具備的特有優(yōu)勢以及所帶來的巨大潛力,他迅速地將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由先前單純經(jīng)營進(jìn)口商品轉(zhuǎn)向經(jīng)營國內(nèi)品牌,幾乎在一夜之間,所有國產(chǎn)品牌都穩(wěn)穩(wěn)地站在了國美的展示臺上?,F(xiàn)在,國產(chǎn)、合資品牌已占國美所售商品的90%。
第三次,是在1999年,國美走出京城,開始全國性的跨地域經(jīng)營。從天津開始,上海、成都……一路攻城掠地,迄今國美在全國40多家城市有了自己的"勢力"。
黃光裕的創(chuàng)新思路體現(xiàn)在國美經(jīng)營的每一步。雖然國美的成名起源于它的"低價格",而在上世紀(jì)九十年代,廠家、商家大打價格戰(zhàn)時,國美又提出了"免費送貨上門"、上門安裝調(diào)試、800免費電話服務(wù)等舉措,這些舉措的實施使國美的售后服務(wù)比一些大商場還周全,大大提升了國美的競爭力。
當(dāng)下,泛商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者無時無刻感受到的是被復(fù)制和替代的危機(jī)。而黃光裕所創(chuàng)立的國美模式表明:創(chuàng)新定義未來,企業(yè)經(jīng)營必須堅持以前瞻性的發(fā)展目光,大膽做創(chuàng)新的戰(zhàn)略布局。