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青海新聞網(wǎng)·大美青?？蛻舳擞?2023年春運(yùn)開始了，記者從西寧火車站獲悉，為全力確保旅客便捷出行，西寧火車站多措并舉推出了一系列便民舉措，特別值得注意的好消息是，視力殘疾的旅客可以攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘火車了。

便民措施一：導(dǎo)盲犬可進(jìn)站乘車

1月1日起《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(簡(jiǎn)稱“《國(guó)鐵集團(tuán)客規(guī)》”)正式發(fā)布實(shí)施，新規(guī)程明確“視力殘疾旅客可以攜帶取得導(dǎo)盲犬工作證，用于輔助視力殘疾人工作、生活的導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車”。此外，行動(dòng)不便的老、幼、病、殘、孕等特殊重點(diǎn)旅客也可免費(fèi)攜帶輪椅、折疊嬰兒車進(jìn)站上車，讓旅客出行更加便捷。對(duì)此，西寧火車站加強(qiáng)了這方面的服務(wù)，確保有這方面需求的旅客可以快速乘車。

便民措施二：重點(diǎn)旅客可以預(yù)約服務(wù)

對(duì)于老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客，如果需要幫助可通過12306官方網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約，西寧火車站在接到預(yù)約服務(wù)后，可優(yōu)先組織保障重點(diǎn)旅客乘車。

便民措施三：遺失物品查找服務(wù)

春運(yùn)期間人流量大，有些慌張的旅客難免會(huì)出現(xiàn)遺漏物品的情況。今年春運(yùn)期間如果出現(xiàn)丟失物品的情況，旅客可通過12306進(jìn)行查詢，或通過西寧火車站熱線電話進(jìn)行咨詢，車站服務(wù)臺(tái)將為旅客提供尋人找物服務(wù)。

便民措施四：動(dòng)車票上將打印檢票口

動(dòng)車組列車開通后縮短了旅客的出行距離，可是車站內(nèi)動(dòng)車組列車太多了，加上春運(yùn)期間加開旅客列車，往往讓進(jìn)站旅客“一頭霧水”，今年春運(yùn)期間，動(dòng)車組車票票面將打印檢票口，進(jìn)一步方便旅客尋找檢票通道。

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