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匯聚35個部門236項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng) 市民足不出戶享受一站式城市服務(wù)
“幸福唐山”APP正式上線
河北新聞網(wǎng)12月30日訊（河北日報記者劉禹彤）記者從唐山市人民政府新聞辦公室今天舉辦的新聞發(fā)布會上獲悉，12月29日，“幸福唐山”APP正式上線各大手機(jī)廠商的應(yīng)用市場，市民通過手機(jī)應(yīng)用市場即可下載使用、享受一站式的城市服務(wù)。
“幸福唐山”APP上線發(fā)布會現(xiàn)場。河北日報記者劉禹彤?dāng)z
據(jù)介紹，為進(jìn)一步提升市民對智慧唐山的獲得感和體驗(yàn)感，提高城市數(shù)字服務(wù)能力，不斷推進(jìn)政府治理能力現(xiàn)代化，2022年7月，唐山市正式啟動了“幸福唐山”APP項(xiàng)目建設(shè)工作，力爭在數(shù)字生活、數(shù)字治理、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等方面打造全國一流的移動端服務(wù)平臺，并于12月29日正式上線。
統(tǒng)一城市服務(wù)移動端“總?cè)肟凇?，全面提升政府服?wù)效能?！靶腋Ｌ粕健盇PP打破傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)壁壘，建立起跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)的協(xié)作渠道。通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息技術(shù)，建設(shè)統(tǒng)一的智慧城市服務(wù)總?cè)肟?，平臺匯聚了人社、民政、公積金、文旅等35個部門236項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，涵蓋醫(yī)療、教育、交通等多個領(lǐng)域，可辦事項(xiàng)多、服務(wù)范圍廣，通過“查、辦、繳”等多種辦事方式，讓市民足不出戶就能享受到數(shù)字化服務(wù)帶來的便利。
數(shù)字賦能，讓市民暢享便利的“掌上”生活。“幸福唐山”APP以市民為中心，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，從解決居民生活所需入手，打造人性化、智慧化、場景化的便民服務(wù)應(yīng)用。比如老百姓常用的社保卡申領(lǐng)、掛失、繳納等社保業(yè)務(wù)，醫(yī)保賬戶查詢、生育津貼核定信息查詢、個人醫(yī)療消費(fèi)信息查詢等醫(yī)保業(yè)務(wù)，不動產(chǎn)、商品房合同、預(yù)售證信息、物業(yè)維修金查詢等不動產(chǎn)業(yè)務(wù)，公積金查詢、提取等公積金業(yè)務(wù)，水電氣暖繳費(fèi)、教育類繳費(fèi)等生活繳費(fèi)業(yè)務(wù)，以及實(shí)時公交查詢，失業(yè)保險金、補(bǔ)助金申領(lǐng)、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保等業(yè)務(wù)，市民只需要在“幸福唐山”APP一次認(rèn)證、一號登錄，即可全部辦理，無需再關(guān)注多個微信公眾號。
架起政府與群眾的連心橋，推動政府服務(wù)信息公開化?！靶腋Ｌ粕健盇PP接入了12345便民服務(wù)熱線，上線“隨手拍”“市民互動”等服務(wù)，為廣大市民打通了咨詢、建議、互動的掌上通道，及時掌握群眾心聲和訴求，推動政府服務(wù)響應(yīng)高效化、形式多樣化、渠道便利化，增強(qiáng)群眾的認(rèn)同感和信任感。
“下一步，‘幸福唐山’APP將繼續(xù)圍繞市民和企業(yè)需求，以技術(shù)革新推動服務(wù)融合，以數(shù)字賦能拓展應(yīng)用場景，打造數(shù)據(jù)快速奔跑、服務(wù)一觸即享的唐山智慧政務(wù)新場景?！碧粕绞行姓徟指本珠L劉清說。
