“3·15”消費者權(quán)益保護日即將到來
作為消費者
(資料圖)
難免為一些消費陷阱所困擾
熟知消費“套路”
練就“火眼金睛”
遇到消費誘惑，先別上頭
認真分辨
知己知彼
方能完美避坑
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●名為“敬老”實則“坑老”
近年來，一些不法商家利用信息不對稱、老年人認知能力較差等特點，設(shè)置花樣繁多的消費陷阱騙取老年人錢財，使老年消費問題越來越突出。
>>“患者”現(xiàn)身說法，忽悠老年人購買保健品
>>名頭吹噓，“包治百病”，夸大宣傳
>>以免費體驗、免費抽獎等為誘餌吸引老年人消費
>>親情關(guān)愛，殷勤上門……溫情攻勢，難以抗拒
>>養(yǎng)老健康投資、高額理財投資、收藏投資……“高額回報”沒那么簡單
>>打著“專利、高科技、綠色環(huán)?！钡绕焯枺瑢崉t以質(zhì)次價高的商品誘騙老年消費者
>>廉價旅游往往是推銷和強制消費的前奏
【“打怪”指南】熟知這些套路，見招拆招。老年人看病開藥要到正規(guī)醫(yī)院，不貪便宜，不輕信花言巧語。家人也要提高防范意識，給予老年人更多的人文關(guān)愛，才是針對老年人最好的消費“避坑法寶”。
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●誘導未成年人“探奇”消費
近年來，一些不法商家利用未成年人認知能力弱、自我保護意識不強的特點，通過虛假宣傳、誘導消費等方式設(shè)置消費陷阱和套路，騙取未成年人的錢財。
>>制造“粉絲經(jīng)濟”“飯圈文化”，使未成年人深陷其中
>>推出“珍藏版”“紀念版”“稀有版”等“饑餓營銷”的方式誘導未成年人高額購買卡片等低價值盲盒商品
>>一些平臺和主播以各種方式誘導未成年人參與直播打賞
>>誘導網(wǎng)絡(luò)充值消費
【“打怪”指南】家長應引導孩子樹立正確的金錢觀、消費觀；同時保管好微信錢包、支付寶的支付密碼以及銀行卡賬號、密碼等信息。家長更要以身示范，成為孩子健康成長的引路人。
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●看得見 摸不著！直播帶貨套路多
中消協(xié)發(fā)布的《2022年“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告》顯示，直播銷售亂象成為消費者維權(quán)焦點之一。
>>設(shè)置劇情，誘導消費
>>假冒偽劣，以次充好
>>貨不對版，取證困難
>>虛假促銷，夸大宣傳
>>博人眼球，數(shù)據(jù)造假
>>口頭承諾，難以兌現(xiàn)
【“打怪”指南】作為消費者，要提升法律意識，注意風險防控，在直播間購買產(chǎn)品時，要注意留存截屏、錄音、錄像等相關(guān)憑證，以便維權(quán)。
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●花不完 討不回？預付款消費的“愛與恨”
預付款消費作為一種商業(yè)營銷方式，廣泛存在于美容、健身、餐飲、家政服務、商場超市等領(lǐng)域，與消費者上演“愛恨情仇”。
>>不簽訂合同，不講明規(guī)則
>>充值越多，優(yōu)惠越大
>>歇業(yè)倒閉，商家蹤跡全無，消費者退款維權(quán)難
>>“定金”與“訂金“傻傻分不清楚
【“打怪”指南】在進行預付款消費時，消費者要特別注重事前防范和事后投訴維權(quán)。不要選擇預付款數(shù)額過多、時間過長的服務項目，避免一次性投入過高而承擔不必要的風險；向商家索要票據(jù)、發(fā)票、信譽卡，一旦發(fā)生糾紛，可憑以上證據(jù)保護自己的權(quán)益。
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●打折、促銷？傻傻“算不清楚”
各大商家的秒殺、打折、優(yōu)惠券、滿減紅包等各種促銷手段存在于我們的日常生活中，讓消費者“傻傻算不清”。
>>先漲價后降價
>>明降暗升，虛假打折
>>虛構(gòu)“原價”，隨意標注價格
>>打折促銷商品，概不退換
>>捆綁銷售，滿減優(yōu)惠，套路重重
>>返券消費刺激消費者入循環(huán)消費套
【“打怪”指南】消費者要理性參與，貨比三家，從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面對賣家信譽進行評估。對于甩賣、清倉、最低價等優(yōu)惠打折的商品，要對比平時銷售價格，甄別“低價”是“真實惠”還是“設(shè)套路”，警惕價格陷阱。
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●低價吸引 中途洗腦！醫(yī)美套路防不勝防
美容機構(gòu)為了謀利益，誘導、欺騙不明就里的愛美者，讓消費者求美不成反“受傷”。
>>低價吸引，中途洗腦，“漫天”收費
>>超有效期余額概不退還
>>單方約定醫(yī)美手術(shù)費、醫(yī)療費等一律不退
>>設(shè)置嚴苛附加條件推卸自身責任
>>退款時按照商品和服務的原價抵扣費用
>>美容院有唯一解釋權(quán)
【“打怪”指南】醫(yī)美之前既要“想清楚”，不盲從、不跟風；也要“看清楚”，充分了解信息和風險。與“變美”相比，安全與健康才更重要。
消費者是自家“錢袋子”的第一責任人，不貪圖便宜，科學、理性、謹慎消費，養(yǎng)成保留相關(guān)原始記錄的習慣，一旦發(fā)生消費糾紛，在無法與商家達成一致時，應及時向有關(guān)部門投訴，撥打12315、12345熱線進行投訴舉報，或者通過法律途徑，依法維護自身合法權(quán)益。
心明眼亮
不讓消費“餡餅”變“陷阱”
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一起完善這則避坑指南
（河北新聞網(wǎng)綜合中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺、工人日報、中工網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、中國日報網(wǎng)、時代周報、瀟湘晨報、新民晚報、南方報業(yè)傳媒集團南方+客戶端等，編輯/閆漪）
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