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行業(yè)排查整治、打造智能服務(wù)監(jiān)管平臺……2023年唐山市物業(yè)管理工作這樣干

2023-04-28 21:29:41 來源:河北新聞網(wǎng)


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河北新聞網(wǎng)4月28日訊(通訊員高彥、高雨忻 河北日報記者王育民)強化物業(yè)行業(yè)黨建引領(lǐng)、健全物業(yè)管理政策法規(guī)體系、開展行業(yè)排查整治行動、打造智能化物業(yè)服務(wù)監(jiān)管平臺……今天,唐山市物業(yè)管理行業(yè)大會舉行,明確了2023年唐山市物業(yè)管理工作重點。

聚焦黨建引領(lǐng),唐山市結(jié)合基層黨組織全面創(chuàng)A行動,大力開展星級“紅色物業(yè)”品牌創(chuàng)建,積極推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織建設(shè)全覆蓋,并引導(dǎo)和支持社區(qū)“兩委”成員、業(yè)主中的黨員、“兩代表一委員”等通過法定程序進(jìn)入業(yè)委會,推動業(yè)委會黨組織建設(shè)全覆蓋。同時,通過實行居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方聯(lián)動”機制,推動工作重心向小區(qū)下移,參與解決生活糾紛等難題。

針對民生關(guān)切,唐山市開展物業(yè)行業(yè)排查整治,重點針對收費標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)質(zhì)量差、群眾投訴多的小區(qū),深入開展摸底調(diào)查,通過縣(市、區(qū))級自查、市級抽查等方式,徹底整治物業(yè)服務(wù)質(zhì)價不符問題。同時,開展企業(yè)經(jīng)營問題專項整治,結(jié)合全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)排查整治“回頭看”工作,重點整治企業(yè)擅自利用業(yè)主共有部分、共用設(shè)施開展經(jīng)營活動,將物業(yè)費與電梯卡扣、水費、電費相掛鉤捆綁收取,未公示公開、侵占、挪用業(yè)主公共收益,擅自改變物業(yè)管理用房用途,未在園區(qū)內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式、投訴電話等相關(guān)信息的違法違規(guī)經(jīng)營行為。在物業(yè)管理問題專項整治中,將結(jié)合年度“雙隨機、一公開”檢查和日常督導(dǎo)檢查,重點整治消防設(shè)施、電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時,安全出口和消防通道巡查維護(hù)不到位,保潔和秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)低,以及無正當(dāng)理由拒不配合業(yè)主安裝汽車充電樁等,營造干凈整潔小區(qū)環(huán)境。

為加強物業(yè)管理,唐山市將建立物委會聯(lián)席制度,建立物業(yè)管理信息公開公示制度,落實物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核制度,完善前期招投標(biāo)及專家?guī)旃芾碇贫龋∪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理機制,完善物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機制,建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”制度,加強住宅專項維修資金管理,健全物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入、服務(wù)、獎懲、退出監(jiān)管機制,構(gòu)建質(zhì)價相符、群眾滿意、安全舒適的物業(yè)服務(wù)體系。同時,鼓勵民營物業(yè)企業(yè)向大城市、先進(jìn)城市看齊,全面提升行業(yè)專業(yè)價值與企業(yè)綜合競爭力和品牌影響力,國有物業(yè)企業(yè)兜底保障老舊小區(qū)服務(wù),為全市物業(yè)管理規(guī)范提升樹標(biāo)桿。

此外,唐山市還將搭建“唐山市智能化物業(yè)服務(wù)監(jiān)管平臺”,將物業(yè)網(wǎng)格化管理、招投標(biāo)管理、投訴受理督辦、物業(yè)企業(yè)信用管理、維修資金管理等納入監(jiān)管平臺,積極探索智能技術(shù)在物業(yè)管理中的實際應(yīng)用,不斷提升物業(yè)管理智能化水平。同時,探索物業(yè)參與社區(qū)食堂、居家養(yǎng)老、托幼托育、社區(qū)配送等服務(wù)。2023年年底前,在每個縣(市、區(qū))打造1至2個完整社區(qū)試點、“物業(yè)+養(yǎng)老”試點和“物業(yè)+托育”試點,助力解決“一老一小”問題。

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