河北新聞網(wǎng)訊(記者齊晨光)近日,河北新聞網(wǎng)網(wǎng)友通過(guò)陽(yáng)光理政平臺(tái)反映“河北承德市雙橋區(qū)金龍星美影城購(gòu)票當(dāng)天降價(jià)不退票”的問(wèn)題。河北承德市雙橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局做出回復(fù)表示,經(jīng)工作人員與影院和消費(fèi)者溝通,雙方已達(dá)成和解,影院承諾為反映人換票。
【資料圖】
網(wǎng)友通過(guò)陽(yáng)光理政平臺(tái)反映的問(wèn)題:
我4月23日上午通過(guò)淘票票購(gòu)買承德市雙橋區(qū)金龍星美影城4月28日《長(zhǎng)空之王》影票一張,票價(jià)43元。同日下午發(fā)現(xiàn)票價(jià)調(diào)整為34.9元/張。后來(lái)與購(gòu)票平臺(tái)溝通,購(gòu)票平臺(tái)提出進(jìn)行退票處理。4月24日收到短信說(shuō)影院不同意退票,退票失敗。再次與平臺(tái)進(jìn)行溝通,此時(shí)平臺(tái)才告知退票結(jié)果不能保證,影院不同意,無(wú)法退票。
河北承德市雙橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過(guò)陽(yáng)光理政平臺(tái)做出的回復(fù):
經(jīng)我局工作人員與影院和消費(fèi)者溝通,雙方已達(dá)成和解,影院承諾為反映人換票。
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