多個(gè)品牌漲價(jià) 一小時(shí)6元?jiǎng)?chuàng)新高
共享充電寶漲價(jià)開關(guān)誰按下
□ 市場? 2019年上半年，行業(yè)進(jìn)入比拼關(guān)鍵期，此輪調(diào)價(jià)“更多的考慮是擴(kuò)大市場”。
□ 商家? 商家會(huì)參與充電寶的租借價(jià)格制定，會(huì)要求調(diào)高定價(jià)以獲取更高的分成收入。
□ 成本? “有的場景想要進(jìn)去的話競爭比較大，運(yùn)營成本也比較高，相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)被抬高。”
貴
原先1元/小時(shí)的租金，如今已普遍上漲為2元/小時(shí)，甚至有品牌開出5元/小時(shí)、6元/小時(shí)的價(jià)碼。網(wǎng)友吐槽，“一天的上限價(jià)格已經(jīng)可以購買一個(gè)小型充電寶。”
2019年過半，共享充電寶再一次成為行業(yè)焦點(diǎn)。
在經(jīng)歷過2017年底、2018年殘酷的洗牌期后，共享充電寶行業(yè)逐漸形成“三電一獸”的市場局面。
8月14日，成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾邔蛛?、小電、來電、怪獸充電等多個(gè)品牌調(diào)查發(fā)現(xiàn)，共享充電寶不但默默遍布城市各類消費(fèi)場所，還漲價(jià)了——原先1元/小時(shí)的租金，如今已普遍上漲為2元/小時(shí)，甚至有品牌開出5元/小時(shí)、6/小時(shí)的價(jià)碼。
多個(gè)共享充電寶品牌的客服表示，具體的費(fèi)用是根據(jù)商家、地段、人流量等因素來制定。即在人流量多的繁華地段，共享充電寶的租借價(jià)格會(huì)稍高一些。
以記者目前了解到的情況看，各品牌共享充電寶的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為6元/小時(shí)，部分品牌充電寶仍存在定價(jià)為1元/小時(shí)的柜機(jī)。
共享充電寶漲價(jià)
由1元/小時(shí)漲到2元/小時(shí)及以上
成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾咴谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不管是街電、小電、來電還是怪獸充電，在其微信小程序、支付寶小程序的地圖頁面，均不顯示價(jià)格。只有當(dāng)用戶對柜機(jī)上的二維碼進(jìn)行掃碼操作后，租借價(jià)格才會(huì)顯示。
目前，上述品牌的充電寶不同柜機(jī)的收費(fèi)都不同，具體價(jià)格以租借時(shí)顯示頁面的為準(zhǔn)。
在咨詢各品牌客服時(shí)，他們均表示其旗下柜機(jī)有收費(fèi)5元/小時(shí)的充電寶，但當(dāng)成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾邌柤白罡呤召M(fèi)是否就是5元/小時(shí)，多個(gè)品牌的客服均表示不清楚。其中，怪獸充電的客服稱“在我接到的電話咨詢中，最高是5塊錢，但是不排除還會(huì)有更高的。”
而關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定，每個(gè)品牌的所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)都有所不同。
街電的客服稱，“計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營人員處理的。”隨后，街電另一客服人員告訴記者，“價(jià)格是受市場的監(jiān)管，然后來進(jìn)行控制的，不是由街電單方面來進(jìn)行控制。”
而小電的客服人員向記者表示，相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)門店商家的意愿進(jìn)行調(diào)整。在安裝設(shè)備的時(shí)候，工作人員就會(huì)和門店商家進(jìn)行溝通，由門店的商家進(jìn)行定價(jià)。“如果商家想更改收費(fèi)，工作人員會(huì)幫他更改。”
來電與小電、怪獸充電相似。來電的客服稱，由于商家、地段不同，收費(fèi)模式也都不一樣。在簽訂合同前，來電會(huì)與商家會(huì)進(jìn)行溝通，以此決定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
怪獸充電的客服也告訴記者，具體的價(jià)格是根據(jù)門店的人流量及使用情況來決定的，由門店商家和客戶經(jīng)理共同制定。
當(dāng)記者問及該套收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是于何時(shí)開始執(zhí)行時(shí)，上述充電寶品牌的客服均表示不清楚。據(jù)北京商報(bào)于3月報(bào)道，市面上的共享充電寶大多由1元/小時(shí)上漲為2元/小時(shí)。
不過，小電和來電的客服均表示，目前其品牌旗下仍存在收費(fèi)為1元/小時(shí)的共享充電寶柜機(jī)。
街電、來電回應(yīng)
按場景收費(fèi) 演唱會(huì)場館或更高
8月15日，占據(jù)市場份額28.6%的街電公關(guān)告訴成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾撸蛛姷膬r(jià)格一直是最親民的，“我們是最晚提價(jià)的。”目前，在街電的共享充電寶中，5元/小時(shí)的情況不到0.01%，2元/小時(shí)以上的情況占比不到1%，其他的都是1~2元/小時(shí)。
據(jù)街電公關(guān)介紹，今年年初，在其他共享充電寶公司調(diào)價(jià)之后，街電也將部分機(jī)器從1元/小時(shí)調(diào)整到2元/小時(shí)，但目前仍有機(jī)器保持1元/小時(shí)(主要考慮當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平)。
對于目前市面上存在的5元/小時(shí)的情況，街電方面稱，是考慮到商家運(yùn)營成本不同，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。目前整個(gè)行業(yè)都已經(jīng)完成了提價(jià)，產(chǎn)品租借的價(jià)格與實(shí)際的市場需求和實(shí)際經(jīng)營情況相關(guān)，這個(gè)是市場決定的。
當(dāng)天，占據(jù)市場份額15.6%的來電公關(guān)也告訴成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?，目前行業(yè)里普遍都是2元/小時(shí)，5元/小時(shí)的只是個(gè)例。
“根據(jù)不同場合定價(jià)不同，一般是根據(jù)運(yùn)維難度和成本來衡量的。” 來電的公關(guān)告訴成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?，市場上還存在比5元/小時(shí)更高的價(jià)格。
她以演唱會(huì)舉例，“演唱會(huì)舉辦地之類的場景可能就高，地方比較偏遠(yuǎn)，而且使用就幾天，設(shè)備運(yùn)輸、人員維護(hù)都是難度比較高的。”
來電的公關(guān)還表示，“據(jù)我們了解，共享充電寶并不是一刀切式的全行業(yè)全場景提價(jià)，也沒有清晰的提價(jià)輪次，但總體上看，行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確有所提高。提價(jià)是多方原因綜合導(dǎo)致的，比如商家要求調(diào)高定價(jià)以獲取更高的分成收入，當(dāng)然，更重要的原因還包括渠道運(yùn)營成本的持續(xù)抬高。”(記者 楊佩雯)
記者探訪太古里旁東糠市街
200米 3種計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 5種封頂費(fèi)用
亂
一條街200米內(nèi)
3種計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.5元/30分鐘、2元/30分鐘、2元/1小時(shí)
5種封頂費(fèi)用：10元/24小時(shí)、15元/24小時(shí)、20元/24小時(shí)、24元/24小時(shí)、30元/24小時(shí)、40元/24小時(shí)
昨日，成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾邔?shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，在同一地段，200米的街上，“三電一怪”就出現(xiàn)了3種計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、5種不同封頂費(fèi)用，不同的排列組合。不同共享充電寶品牌入駐同一商家計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，同一品牌在不到10米的距離內(nèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，一點(diǎn)也不稀奇。
計(jì)費(fèi)亂局 同品牌相隔10米 計(jì)費(fèi)相差1倍
太古里旁，200米的東糠市街南側(cè)，35家商鋪和人流密集的太古里隔街相望。記者打開各大共享充電寶軟件發(fā)現(xiàn)，共享充電寶企業(yè)在太古里區(qū)域的東糠市街南側(cè)布局特別密集，不過到底怎么計(jì)費(fèi)，軟件上均未顯示。記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這條街上35家商鋪有22家安放了共享充電寶，其中5家商鋪同時(shí)有2個(gè)不同品牌的共享充電寶入駐。
同一條街上，“三電一怪”4家共享充電寶的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)讓人眼花繚亂，分為1.5元/30分鐘、2元/30分鐘、2元/1小時(shí)，即每小時(shí)收費(fèi)2~4元不等，而24小時(shí)封頂費(fèi)用分別為10元、15元、20元、24元、30元、40元5種。以一家東糠市街上的餐飲店為例，一起擺放的小電和怪獸充電計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別為2元/30分鐘、封頂40元，1.5元/30分鐘、封頂24元，每小時(shí)差價(jià)1元，封頂費(fèi)用相差16元。即使是同一品牌，在這家餐飲店里的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/30分鐘的小電共享充電寶，與之兩家店鋪相隔的奶茶店內(nèi)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/小時(shí)，每小時(shí)收費(fèi)相差1倍。
記者發(fā)現(xiàn)，不同品牌入駐同一商家計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，同一品牌在不到10米的距離內(nèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，這兩種情況并不鮮見。在太古里負(fù)一樓的糕點(diǎn)店內(nèi)，來電計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/小時(shí)、封頂15元，怪獸計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.5元/30分鐘、封頂30元，每小時(shí)差價(jià)1元、封頂差價(jià)15元。在書院西街的某連鎖酒店內(nèi)的來電計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1元/30分鐘、封頂10元，一旁的藥店內(nèi)的來電共享充電寶計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.5元/30分鐘、封頂20元，每小時(shí)差價(jià)2元，封頂差價(jià)10元。
不約而同
七夕節(jié)漲價(jià) 最高6元/小時(shí)
對于不少市民反應(yīng)的共享充電寶漲價(jià)，究竟從何時(shí)開始?小電成都城市負(fù)責(zé)人徐小姐表示，漲價(jià)是全國統(tǒng)一調(diào)整，她透露，“三電一怪”都是從七夕節(jié)(8月7日)進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)價(jià)。怪獸充電工作人員李家城也向記者證實(shí)，怪獸充電調(diào)價(jià)是從七夕節(jié)開始。
另據(jù)公開報(bào)道，共享充電寶的漲價(jià)從2018年下半年就開始了。
在成都“目前最高的是6塊錢一個(gè)小時(shí)，是一個(gè)景區(qū)。”徐小姐表示，至于是哪個(gè)景區(qū)，她以客戶隱私為由拒絕透露。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過一輪調(diào)價(jià)，街電、小電、來電、怪獸“三電一怪”的每小時(shí)收費(fèi)一般在2~4元。
漲價(jià)之后
高頻用戶成熟
據(jù)艾媒咨詢預(yù)測，穩(wěn)定的高頻用戶群體已經(jīng)培養(yǎng)養(yǎng)成，過去一年有超過200萬高頻用戶，年度累計(jì)使用共享充電設(shè)備超過50萬次，平均每周產(chǎn)生共享充電訂單。在成熟的高頻用戶群體面前，價(jià)格上漲并未對共享充電寶企業(yè)的客單量形成影響。
“調(diào)價(jià)之后，客單量不錯(cuò)，有一定上漲。”徐小姐表示，由于不斷地?cái)U(kuò)張市場，小電共享充電寶使用率一直在提高。李家成也證實(shí)，調(diào)價(jià)之后怪獸使用率并沒有降低。
對于此輪全國性調(diào)價(jià)，徐小姐表示，調(diào)價(jià)和“三電一怪”的競爭無關(guān)，也不是為了資金更快回籠，更多的考慮是擴(kuò)大市場，考慮不同地方商家的需求。(首席記者 李奕 攝影報(bào)道 制圖 黃敏)
從運(yùn)營模式
商家參與充電寶租借定價(jià)
2015年共享行業(yè)興起之時(shí)，共享單車和充電寶因租借模式類似，常被拿來比較。
經(jīng)過三年多的市場更迭，共享單車行業(yè)戲劇性中落，而共享充電寶行業(yè)卻活了下來，且被證明是共享行業(yè)里，優(yōu)先能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的市場。
共享充電寶是筆好生意
不同于多數(shù)燒錢的共享項(xiàng)目，多數(shù)人沒有意識(shí)到，這是一筆好生意。騰訊創(chuàng)業(yè)曾測算，每個(gè)充電寶機(jī)柜實(shí)際利潤在1020~1380元/月，4個(gè)月便可回本。街電COO何順接受媒體采訪時(shí)曾表示，頭部的玩家基本都是盈利的。
到了2019年，頭部玩家局面已基本形成——據(jù)Trustdata大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019年中國共享充電行業(yè)發(fā)展分析簡報(bào)》，街電的市場份額占比為28.6%，小電的市場份額占比為27%，怪獸充電的占比為25.1%，來電的占比為15.6%。除了這四個(gè)品牌外，其余品牌共同占有不足4%的市場份額。“三電一獸”競爭格局已成型。
上述簡報(bào)數(shù)據(jù)還顯示，截至2019年6月，共享充電寶用戶規(guī)模已接近1.5億人次。
何順接受媒體采訪時(shí)曾表示，共享充電行業(yè)的月營收規(guī)模預(yù)計(jì)能達(dá)到5億左右，年?duì)I收達(dá)到60億元左右，能誕生百億元估值的公司，一定會(huì)跑出一家獨(dú)角獸。
一位業(yè)內(nèi)高管稱，在熱門商場的周末，一個(gè)充電寶倉道平均4~6單，一單流水4~5元。流水高，不意味著利潤空間大，良好的運(yùn)維能力，硬件續(xù)航能力等，是除了渠道能力、對財(cái)務(wù)模型最為關(guān)鍵的一點(diǎn)——這是多數(shù)中小玩家被淘汰出局的主要原因。
對于運(yùn)營效率高的項(xiàng)目，何順表示，其利潤率能達(dá)到20%以上(扣除15%~20%的工資成本、30%~50%的商家成本、20%~30%的折扣成本及其他管理費(fèi)用后)。這為行業(yè)格局劃出了分水嶺——2017年幾十上百家共享充電寶創(chuàng)業(yè)公司中，四個(gè)運(yùn)營效率較高的頭部玩家從中殺出。
2019年進(jìn)入比拼關(guān)鍵期
“2019年被認(rèn)為是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年。由于目前市場本身頭部三家企業(yè)都基本實(shí)現(xiàn)了盈利，因此行業(yè)相對進(jìn)入一個(gè)發(fā)展比拼的關(guān)鍵時(shí)期。”艾媒咨詢(iiMedia Research)的《2019上半年中國共享充電寶行業(yè)研究報(bào)告》指出。
上述報(bào)告還稱，2019年上半年，中國共享充電寶公共場所進(jìn)駐滲透率為31.3%，而商家與共享充電寶品牌合作的主要原因是獲得共享充電寶利潤的分成——成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾邚亩鄠€(gè)共享充電寶品牌客服處了解到，門店商家會(huì)參與充電寶的租借價(jià)格制定中來。
有利益分成在前，共享充電寶的租借價(jià)格是否會(huì)被進(jìn)一步抬高?
成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾剑涸谖⒉┑壬缃黄脚_(tái)上，有網(wǎng)友對各共享充電寶品牌的變相漲價(jià)表達(dá)不滿，并稱“一天的上限價(jià)格已經(jīng)可以購買一個(gè)小型充電寶。”
對此，共享充電寶行業(yè)的從業(yè)人員小喜(化名)告訴記者，目前共享充電寶的租借價(jià)格是由市場競爭決定的，“有的場景想要進(jìn)去的話競爭比較大，自然的，運(yùn)營成本也比較高，相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)被抬高。”
而當(dāng)價(jià)格不斷被抬高后，用戶是否會(huì)拋棄共享充電寶?(記者 楊佩雯)
