7月14日上午，休門(mén)街和四中路交口，此區(qū)域部分共享單車(chē)歪歪斜斜停在便道上，沒(méi)有按照規(guī)定停放到指定區(qū)域。巡查至此的工作人員立即打開(kāi)手機(jī)，將現(xiàn)場(chǎng)狀況拍攝照片發(fā)送至“石家莊共享單車(chē)運(yùn)維秩序管理群”，照片左下角有道路巡檢水印，提示時(shí)間地點(diǎn)等重要信息，方便企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確趕到對(duì)應(yīng)位置。

記者看到，照片信息發(fā)出兩分鐘內(nèi)，共享單車(chē)企業(yè)陸續(xù)在群內(nèi)回復(fù)收到，7分鐘之后，哈啰出行公司的就近運(yùn)維人員首先趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)違規(guī)擺放車(chē)輛進(jìn)行了規(guī)范，其他企業(yè)也在規(guī)定時(shí)間內(nèi)陸續(xù)趕到并完成整改。隨后，記者在微信工作群中看到企業(yè)反饋的整改完成照片。

這是針對(duì)共享單車(chē)企業(yè)監(jiān)管過(guò)程實(shí)際，市城管局創(chuàng)新推行的“0520”監(jiān)管模式實(shí)踐中的一幕。

“0520”監(jiān)管模式即問(wèn)題交辦后5分鐘內(nèi)快速響應(yīng)，20分鐘內(nèi)企業(yè)運(yùn)維到達(dá)處置地點(diǎn)，清理車(chē)輛并反饋整改結(jié)果。記者了解到，從今年6月1日起，部分共享單車(chē)企業(yè)已開(kāi)始按照市城管局考核管理辦法實(shí)行了問(wèn)題快速響應(yīng)、快速整改、快速反饋的城市保障計(jì)劃，并取得了良好的效果，此次的“0520”新監(jiān)管模式是市城管局對(duì)共享單車(chē)企業(yè)考核管理辦法中對(duì)若干規(guī)定并結(jié)合前期經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的提煉總結(jié)。

“為積極維護(hù)城市秩序，我們自6月初開(kāi)始試運(yùn)行‘0530’城市保障計(jì)劃，推動(dòng)運(yùn)維人員5分鐘內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)。在試運(yùn)營(yíng)的一個(gè)月里，各項(xiàng)數(shù)據(jù)平均達(dá)標(biāo)率在95%以上。鑒于市城管局對(duì)運(yùn)維響應(yīng)速度的新規(guī)定，我們嚴(yán)格按照運(yùn)維要求標(biāo)準(zhǔn)‘0520’來(lái)保障城市車(chē)輛停放秩序。”哈啰出行共享單車(chē)運(yùn)維主管曹樹(shù)森介紹說(shuō)。

市城管局市容處工作人員告訴記者，為了使“0520”監(jiān)管模式切實(shí)發(fā)揮作用，促使共享單車(chē)企業(yè)承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，該局將對(duì)響應(yīng)緩慢、到場(chǎng)超時(shí)、整改敷衍的情況進(jìn)行監(jiān)督考核，酌情扣除企業(yè)管理積分，如果企業(yè)在一個(gè)評(píng)分周期內(nèi)分?jǐn)?shù)過(guò)低，將動(dòng)態(tài)調(diào)整企業(yè)單車(chē)運(yùn)營(yíng)停放區(qū)域，并作出相應(yīng)的處罰。 (記者 王 寵)

關(guān)鍵詞： 石家莊市 共享單車(chē) 監(jiān)管新模式 停放秩序