“我這愁事可算解決了，而且特別圓滿，有這么一個說事的地方真好!”近日，家住廣陽區(qū)萬莊鎮(zhèn)采四社區(qū)的王素純老人說。

王素純是一位獨居老人，日前，因樓上廁所管道往下漏水，來到社區(qū)居委會尋求幫助。采四社區(qū)黨支部書記王桂紅在了解情況后，來到王素純家里查看漏水情況，經(jīng)查看是由于水管破損造成的漏水。隨后，又來到樓上住戶了解情況，得知原來樓上是租戶，所以雙方在維修費用方面產(chǎn)生了矛盾。

王桂紅聯(lián)系到房主，經(jīng)溝通后，房主同意承擔產(chǎn)生的費用。社區(qū)工作人員迅速聯(lián)系專業(yè)維修人員來到現(xiàn)場查看情況，并向雙方講解維修方案，待雙方同意后維修師傅很快修好了漏水管道。

自“群眾說事、干部解題”工作開展以來，萬莊鎮(zhèn)充分發(fā)揮基層黨組織作用，讓群眾說真事、干部真解題成為常態(tài)，說事形式更加靈活、解題人員更加專業(yè)、聚焦問題更加精準，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。今年以來，全鎮(zhèn)共計辦結案件184件，其中線上139件，線下45件。(記者 盛嘉敏 通訊員 王晨)

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