6月27日上午,棗莊市市中區(qū)召開“優(yōu)化營商環(huán)境 推動交通運輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”新聞發(fā)布會,市中區(qū)交通運輸局黨組成員、執(zhí)法大隊大隊長種法磊出席發(fā)布會并答記者問。
會上,種法磊說,市中區(qū)交通運輸局柔性執(zhí)法取得顯著效果。
(相關(guān)資料圖)
提升思想認識,錘煉服務(wù)本領(lǐng)
持續(xù)強化隊伍思想政治認識,全力鍛造忠誠擔當?shù)恼纹犯?。立足于打造一支對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明的交通運輸執(zhí)法鐵軍為目標,不斷開展理論政策學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、執(zhí)法技能比武、突出問題整治等提升隊伍整體行政水平的系列活動,全面夯實執(zhí)法服務(wù)本領(lǐng)。
提升隊伍形象,凸顯服務(wù)溫度
強化執(zhí)法為民宗旨意識,牢記交通執(zhí)法工作使命與職責,推行“說理式”柔性執(zhí)法方式,樹立“促轉(zhuǎn)變、強服務(wù)”的工作理念。整治執(zhí)法態(tài)度“生、冷、硬”、執(zhí)法方式簡單粗暴、執(zhí)法不規(guī)范不公正等影響交通執(zhí)法隊伍整體形象的問題。全力保障交通運輸從業(yè)人員合法權(quán)益,做到互換立場思考服務(wù)辦法,堅持處罰與教育相結(jié)合,通過耐心溝通交流拉近距離,將服務(wù)貫穿于執(zhí)法工作始終,真正讓人民群眾感受到執(zhí)法溫度。
提升工作認知,拓展服務(wù)方法
全面落實省、市、區(qū)輕微違法行為不予行政處罰和一般違法行為減輕行政處罰清單。對輕微揚撒、改裝等違法行為,采取現(xiàn)場警告教育、現(xiàn)場整改的方式予以放行;對一般違法行為,按照最低限進行處罰。同時,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的調(diào)整更新,進一步充實輕罰不罰事項,避免出現(xiàn)以罰代管、趨利執(zhí)法等現(xiàn)象,確保處罰的合法性、合理性,保障從業(yè)人員的合法權(quán)益。
提升監(jiān)管能力,深挖服務(wù)舉措
開展“送法上門”活動,組織執(zhí)法人員深入企業(yè)、工地、站場等,廣泛走訪、深入調(diào)研,與企業(yè)、群眾互訪交流,虛心征求意見建議,幫助其解決實際困難。著力開展對運輸企業(yè)、源頭單位、駕培、維修等服務(wù)監(jiān)管對象新政策新規(guī)定的宣講工作,切實增強合法規(guī)范經(jīng)營的主動性和自覺性。探索建立正面清單、執(zhí)法監(jiān)管審查制度,在有效提升監(jiān)管能力的前提下,做到不去打擾、不添麻煩。
提升執(zhí)法質(zhì)效,力破服務(wù)癥結(jié)
重點在大氣污染治理、非法營運整治等方面作攻堅,立足聯(lián)合執(zhí)法工作機制,不斷創(chuàng)新工作思路、優(yōu)化工作措施,堅決打通執(zhí)法中的難點、堵點。著重在打擊非法營運取證、網(wǎng)約車平臺監(jiān)管等方面開拓工作思路,學(xué)習(xí)其它地市先進經(jīng)驗、先進做法并力求突破,全力維護轄區(qū)客運運輸市場秩序,為廣大市民創(chuàng)建安全有序的出行環(huán)境。
提升為民意識,踐行服務(wù)宗旨
以創(chuàng)建全區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為目標,在依法規(guī)范開展政務(wù)服務(wù)、違章處理工作的基礎(chǔ)上,進一步配齊配全違章處理服務(wù)大廳各項服務(wù)設(shè)施,定期公示證件、案件辦理情況、主動公開監(jiān)督渠道、耐心接待群眾來電來訪。深入貫徹落實省交通運輸廳為駕駛員提供“七項免費服務(wù)”工作,做到快受理、快辦理,讓業(yè)戶和群眾深切感受到交通服務(wù)溫度,不斷提升群眾滿意度,以執(zhí)法為民的理念塑造交通執(zhí)法隊伍新形象。
提升科技水平,推動服務(wù)保障
推進交通執(zhí)法科技水平提升,充分發(fā)揮已啟用2處科技系統(tǒng)作用,做好對縣道030、國道206等重點路段非法超限超載日常監(jiān)控工作,加快推進2023年3處治超非現(xiàn)場執(zhí)法系統(tǒng)及指揮中心建設(shè)工作,安排專人對工程建設(shè)、設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)運行進行實時跟進,確保7月底前完成全部建設(shè)工作,8月底前實現(xiàn)5處系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)互通共同運行,初步形成治超科技監(jiān)管體系。
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