大力推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 切實服務發(fā)展服務民生

從邢臺市政府4月18日舉行的新聞發(fā)布會上獲悉，今年，該市將緊緊圍繞“三深化三提升”活動，通過深化“兩不見面”改革和“放管服”改革，在持續(xù)推進“無休日預約服務”的基礎(chǔ)上，著力打造“永不打烊”的行政審批服務。

實施“無休日預約服務”制度。在政務服務窗口全面推行“無休日預約服務”制度，服務對象通過現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡、微信等方式進行預約，審批服務窗口在服務對象預約的任何非工作時間辦理相關(guān)審批服務手續(xù)，并為確有困難的辦事群眾提供上門服務，實現(xiàn)服務群眾“全天候”“零距離”。

推進行政審批服務事項“一網(wǎng)通辦”。通過提升一體化平臺建設(shè)水平，推進政務服務網(wǎng)上全程辦理;推進審批材料目錄化、標準化、電子化建設(shè);推行“在線咨詢、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審批、網(wǎng)端推送、快遞送達”辦理模式;加快拓展政務服務移動應用，強化信息復用共享;加強智慧政務大廳建設(shè)，推進事中事后監(jiān)管信息“一網(wǎng)通享”等8項措施，使企業(yè)群眾通過政務服務平臺申辦相關(guān)審批服務事項像網(wǎng)購一樣方便快捷。

推行公共資源交易“不見面”改革。持續(xù)推進公共資源交易全程電子化改革，實施電子投標保函，制定《異地評標工作方案》。招投標企業(yè)和群眾(個人)、代理機構(gòu)可以在第一時間獲得各類招投標信息，利用互聯(lián)網(wǎng)下載招投標文件、參加報名、提交申請資料，與投標活動涉及的單位、人員“不見面”就可以完成招投標活動，全面降低企業(yè)制度性交易成本，避免交易過程人為干擾，使各類公共資源交易更加公開、透明、高效。

建立包聯(lián)重點企業(yè)制度。市、縣行政審批局實行全員“服務員”“代辦員”，實行局長和副局長聯(lián)系企業(yè)家、包聯(lián)重點企業(yè)制度，建立臺賬、落實“四個一”(一部電話、一部手機、一個郵箱、一個微信)服務直通車。企業(yè)家可以隨時隨地聯(lián)系包聯(lián)局長，咨詢有關(guān)問題，提出需要解決的難題。根據(jù)企業(yè)需要，開展“保姆式”幫辦代辦服務，指導幫助企業(yè)或項目單位了解申請事項審批流程，準備申報材料，跟蹤事項進展，反饋辦理情況，協(xié)調(diào)解決行政審批辦理中出現(xiàn)的問題。

探索建立“自助服務審批廳”。梳理企業(yè)群眾“常辦、即辦、網(wǎng)上辦”事項清單，探索建立企業(yè)群眾“自助審批服務”模式，打造“24小時不打烊”的政務服務自助大廳。(記者邢云)

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