5月22日和23日,石家莊住房公積金管理中心綜合服務(wù)平臺、邯鄲住房公積金管理中心綜合服務(wù)平臺先后以“優(yōu)秀”等級通過住建部和省住建廳聯(lián)合驗(yàn)收,成為我省首批順利通過驗(yàn)收的住房公積金綜合服務(wù)平臺,兩市住房公積金綜合服務(wù)平臺建設(shè)步入全國先進(jìn)行列。
檢查驗(yàn)收組認(rèn)為,石家莊住房公積金管理中心綜合服務(wù)平臺建設(shè)了12329服務(wù)熱線、手機(jī)APP、微信等服務(wù)渠道,建成并有效運(yùn)用綜合管理系統(tǒng),建立了安全保障體系,具備較強(qiáng)的運(yùn)行績效分析功能,線上服務(wù)功能持續(xù)提升。同時(shí),充分利用部門共享數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了部分業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)自動(dòng)比對,業(yè)務(wù)自動(dòng)辦結(jié),通過使用電子印章、智能客服等方式,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高了服務(wù)效率。邯鄲住房公積金管理中心綜合服務(wù)平臺在完成住建部要求的基礎(chǔ)上,又自主研發(fā)了公積金貸款“一網(wǎng)通辦”平臺,采用電子檔案傳送開展協(xié)同審批,實(shí)現(xiàn)了“一窗受理、一天放款”,辦事效率走在全國前列。
截至目前,石家莊市共有4532家繳存單位開通網(wǎng)上公積金繳存業(yè)務(wù),33.09萬名群眾注冊手機(jī)APP,網(wǎng)上提取業(yè)務(wù)量38.12萬筆,占全部提取業(yè)務(wù)量的62.23%。邯鄲市共有4495家繳存單位開通網(wǎng)上公積金繳存業(yè)務(wù),占實(shí)繳單位比例的90%,公積金業(yè)務(wù)辦理可實(shí)現(xiàn)85%左右的離柜率。(記者宋平 見習(xí)記者關(guān)曉紅)