近日，張家口市崇禮區(qū)舉辦了冬奧服務(wù)保障公交車(chē)、出租車(chē)從業(yè)人員能力提升培訓(xùn)班，全區(qū)公交、客運(yùn)站從業(yè)人員共計(jì)121人參加培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)實(shí)行“培訓(xùn)—考核—評(píng)星—結(jié)業(yè)—發(fā)證”的流程，根據(jù)公交和客運(yùn)站從業(yè)人員崗位特點(diǎn)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人員精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)內(nèi)容涉及行業(yè)服務(wù)規(guī)范、個(gè)人形象管理、文明服務(wù)用語(yǔ)、冬奧知識(shí)、英語(yǔ)口語(yǔ)等。下一步，該區(qū)還將對(duì)公交、客運(yùn)站從業(yè)人員開(kāi)展星級(jí)認(rèn)證，并通過(guò)選樹(shù)“最美的哥”“冬奧使者”等，打造一支服務(wù)水平高、文明意識(shí)強(qiáng)的交通客運(yùn)從業(yè)隊(duì)伍，切實(shí)擔(dān)負(fù)起冬奧交通保障重任。
據(jù)了解，此次培訓(xùn)是崇禮區(qū)冬奧服務(wù)保障從業(yè)人員能力培訓(xùn)系列活動(dòng)的重要組成部分。從7月20日到10月20日，崇禮區(qū)交通、文旅等多個(gè)部門(mén)牽頭，分14期對(duì)全區(qū)旅游業(yè)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)等行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行素質(zhì)能力提升培訓(xùn)。(記者陳華 通訊員靳磊)
